（觀察者網(wǎng)訊）

端午節(jié)過后的第一天（6月10日），競爭已全面白熱化的國內(nèi)空調(diào)市場意外迎來一場火爆互掐，雙方是“交惡已久”的格力和奧克斯。前者實(shí)名公開舉報(bào)后者的空調(diào)“生產(chǎn)銷售不合格產(chǎn)品”，隨后奧克斯宣布已向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。格力“不甘示弱”，強(qiáng)調(diào)已準(zhǔn)備好證據(jù)，供監(jiān)管部門調(diào)閱。此事不但迅速登上微博熱搜，更引發(fā)眾多媒體、企業(yè)的圍觀。就在兩者“掐”得不可開交之際，國家市場監(jiān)管總局高度關(guān)注，連夜介入。中消協(xié)也表示高度關(guān)注，呼吁相關(guān)經(jīng)營者保障消費(fèi)者合法權(quán)益。

國家市場監(jiān)督管理總局當(dāng)日深夜，通過官方網(wǎng)站回應(yīng)稱，國家市場監(jiān)督管理總局注意到珠海格力電器股份有限公司《關(guān)于奧克斯空調(diào)股份有限公司生產(chǎn)銷售不合格空調(diào)產(chǎn)品的舉報(bào)信》。對此高度關(guān)注，已于當(dāng)日下午通知浙江省市場監(jiān)督管理局對有關(guān)情況盡快進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，將依據(jù)調(diào)查核實(shí)的結(jié)果依法依規(guī)做出處置，并及時(shí)向社會(huì)進(jìn)行公開。

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)11日也表示對此事的關(guān)注，稱此事關(guān)涉產(chǎn)品質(zhì)量和消費(fèi)者權(quán)益，中消協(xié)對此高度關(guān)注。中消協(xié)注意到，事件已經(jīng)引起廣大消費(fèi)者的擔(dān)憂和不安，也引起有關(guān)監(jiān)管部門高度重視，期待盡早給出結(jié)論。同時(shí)呼吁相關(guān)經(jīng)營者始終樹立“消費(fèi)者優(yōu)先”理念，為消費(fèi)者提供品質(zhì)可靠的產(chǎn)品和服務(wù)，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。

此前，格力電器10日在官方微博上發(fā)布《關(guān)于奧克斯空調(diào)股份有限公司生產(chǎn)銷售不合格空調(diào)產(chǎn)品的舉報(bào)信》。

舉報(bào)信稱，奧克斯生產(chǎn)的部分型號(hào)空調(diào)產(chǎn)品與其宣傳、標(biāo)稱的能效值差距較大。經(jīng)過格力電器委托有專業(yè)素質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)檢測驗(yàn)證，檢測結(jié)論與格力公司檢測結(jié)論一致，能效比和制冷消耗功率的檢測結(jié)論均為不合格。

據(jù)悉，涉及具體型號(hào)包括：KFR-25GW/NFW+3、KFR-35GW/NFI 19+3、KFR-25GW/ZC+2、KFR-35GW/H FY+3、KFR-35GW/NFW+3、KFR-25GW/NFI 19+3、KF-26GW/NFA 1+3、KFR-35GW/ZC+2等8個(gè)型號(hào)。

該舉報(bào)信還強(qiáng)調(diào)，生產(chǎn)銷售此類產(chǎn)品不僅嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，對國家節(jié)能減排環(huán)保政策以及市場公平競爭的良性秩序也造成了巨大破壞。

奧克斯10日晚間發(fā)表聲明稱，公司產(chǎn)品質(zhì)量不存在問題，并直言消費(fèi)者向格力電器舉報(bào)奧克斯產(chǎn)品問題，明顯不合情、不合理，漏洞百出。格力采用詆毀手段，屬于明顯不正當(dāng)競爭行為。對于格力不實(shí)舉報(bào)，公司已向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，并將向司法機(jī)關(guān)提起訴訟。

格力電器10日晚再度更新微博稱，已準(zhǔn)備好充分證據(jù)供監(jiān)管部門調(diào)閱，并視情況適時(shí)向社會(huì)公布。

據(jù)央視財(cái)經(jīng)10日報(bào)道，雙方對此事都進(jìn)行回應(yīng)。

格力回應(yīng)：

我們有義務(wù)向國家相關(guān)部門進(jìn)行反饋

格力電器標(biāo)管部負(fù)責(zé)人 陳進(jìn)：一直以來消費(fèi)者都有反饋，奧克斯的空調(diào)雖然價(jià)格便宜，但是耗電量比較大。

我們對這個(gè)情況也進(jìn)行了相關(guān)分析，發(fā)現(xiàn)了這個(gè)結(jié)果，因?yàn)槲覀儽容^震驚，測試的情況來看，它們的能效遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到國家的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求，以其中的一款二級(jí)能效的產(chǎn)品為例，標(biāo)稱的能效是3.59，達(dá)到了國家的二級(jí)能效，那么實(shí)際測試的能效只有2.68，不僅達(dá)不到國家二級(jí)能效3.4的這個(gè)要求，而且離最低入門3.2的要求也還有較大的差距，我們發(fā)現(xiàn)這種情況不僅僅是簡單的生產(chǎn)工藝波動(dòng)造成。

格力作為一個(gè)守法的企業(yè)，我覺得這是我們有義務(wù)向國家相關(guān)部門進(jìn)行反饋。

奧克斯回應(yīng)：格力采用不正當(dāng)手段詆毀同行

奧克斯空調(diào)有限公司隸屬奧克斯集團(tuán)有限公司。自1994年成立以來，擁有奧克斯姜山國際產(chǎn)業(yè)園、奧克斯南昌工業(yè)園、天津武清工業(yè)園三大產(chǎn)業(yè)基地，空調(diào)年產(chǎn)突破1000萬套，銷售額超100億，員工10000余人。在國內(nèi)，擁有60余個(gè)營銷中心，9000余個(gè)銷售點(diǎn)，8000多個(gè)安裝售后服務(wù)站，連鎖售后服務(wù)人員6.5萬余人，而且遠(yuǎn)銷意大利、阿根廷等100多個(gè)國家和地區(qū)。對于格力電器的舉報(bào)，奧克斯空調(diào)管理層表示很震驚。

奧克斯空調(diào)股份有限公司總經(jīng)理 冷泠：剛剛我也看到了同行企業(yè)格力在微博上的詆毀，我們企業(yè)也感到非常震驚。

第一，我們覺得格力既不是消費(fèi)者，也不是國家監(jiān)管部門，特別是它說消費(fèi)者向格力進(jìn)行舉報(bào)，我覺得這個(gè)是不合情不合理，也不合法的；第二，從二維的數(shù)據(jù)來顯示，奧克斯今年一季度我們現(xiàn)在的銷售，奧克斯的增幅達(dá)到56%，但格力下滑了11.6%。我們有理由懷疑，正當(dāng)618空調(diào)銷售來臨之際，格力采用這種不正當(dāng)?shù)氖侄蝸碓g毀我們品牌。目的我想是影響奧克斯旺季的銷售，屬于一種行業(yè)的不正當(dāng)?shù)母偁幨侄巍?

因?yàn)樗皇菄业谋O(jiān)督部門，我覺得奧克斯作為一個(gè)有責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)，正在銷售過程中，我們的產(chǎn)品是符合國家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的，我們愿意接受廣大消費(fèi)者和國家相關(guān)部門的監(jiān)督。

格力舉報(bào)奧克斯造假 董明珠為何總跟奧克斯過不去

據(jù)北青報(bào)報(bào)道，國內(nèi)空調(diào)老大格力電器似乎對于同行小弟奧克斯總是不放過，繼去年向奧克斯發(fā)起巨額索賠創(chuàng)下國內(nèi)家電行業(yè)專利侵權(quán)索賠最高紀(jì)錄后，在今年的空調(diào)旺季到來之際格力電器再度出擊，向國家市場監(jiān)督管理總局和國家發(fā)改委實(shí)名舉報(bào)奧克斯空調(diào)能效造假。

揭秘

董明珠：某同行把我們的專利做成自己的產(chǎn)品

格力電器為何與奧克斯恩怨深重？或許很多人沒注意到今天早間董明珠在自媒體中透露出的些許信息。今天早間，董明珠通過自媒體刊發(fā)了一份其近日做客由安徽衛(wèi)視、人民網(wǎng)、人民視頻、環(huán)球人物聯(lián)合出品的經(jīng)濟(jì)人物訪談節(jié)目《品格》的采訪實(shí)錄，其中就提到“知識(shí)產(chǎn)權(quán)是最有價(jià)值的”。董明珠在訪談中稱，“我們格力有一款空調(diào)，幾年前就投放市場了。某同行天天來我這挖人，拿到了這款空調(diào)的技術(shù)，他知道我們這個(gè)技術(shù)比較保密，沒有申請專利，就用它來申請專利然后起訴我們，而格力在他申請專利的前幾年就有了這款產(chǎn)品，最終這個(gè)案子宣布他敗訴。”

“他們把我們的很多專利做成自己的產(chǎn)品，那這就要和他較量，絕對不能允許這種行為，因?yàn)檫@破壞了創(chuàng)新企業(yè)的積極性。這是很重要的?！倍髦檫@樣表示。 雖然在這篇文章里，董明珠沒有點(diǎn)名是哪家企業(yè)來“挖人”、“偷技術(shù)”，但此前在其他場合她多次點(diǎn)名奧克斯。

追溯

去年格力曾起訴奧克斯侵權(quán)索賠10億元

其實(shí)，這已經(jīng)不是格力與奧克斯首次交惡。去年4月份，廣州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院公開對格力電器訴奧克斯三件專利侵權(quán)糾紛進(jìn)行一審判決，判決奧克斯向格力電器賠償4600萬元經(jīng)濟(jì)損失，這一判決金額刷新了家電行業(yè)專利侵權(quán)賠償額的紀(jì)錄。

在這其專利侵權(quán)官司中，廣州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院認(rèn)定奧克斯黃金俠、極速俠、極客等10余款空調(diào)產(chǎn)品，侵犯了格力電器接水盤一體化、雙風(fēng)道空調(diào)器、空調(diào)室內(nèi)機(jī)等三件專利權(quán)。由于該案件涉及的專利問題相當(dāng)專業(yè)，在此前的一次公開庭審中，廣州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院不僅現(xiàn)場搬來了四臺(tái)空調(diào)一一拆機(jī)查看，而且還專門聘請了從事化學(xué)工程工作17年的“技術(shù)外援”出任案件的“技術(shù)調(diào)查官”。

據(jù)北青報(bào)記者了解，其實(shí)格力與奧克斯已經(jīng)不是第一次在空調(diào)專利侵權(quán)上較勁。從2016年到2018年，格力起訴奧克斯空調(diào)“侵害實(shí)用新型專利權(quán)”，光勝訴就達(dá)12次之多。可見格力與奧克斯的積怨之深。