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馬上評|權威披露了實底也交待了,我們不能自亂陣腳
分享到:最后更新: 2020-01-28 19:32:43目前,口罩成為“緊俏商品”,不少藥店前市民在排隊買口罩,甚至個別地方發(fā)生了市民間的肢體沖突。其實,上海在全市范圍內(nèi)的1000個藥房網(wǎng)店投放口罩,這幾天,已連續(xù)籌集并投放口罩近1000萬只,相關企業(yè)銷售消毒液20.5萬瓶、洗手液8.4萬瓶。相關企業(yè)也在提前復工,加緊生產(chǎn)。有理由相信,口罩在部分地區(qū)的短缺,只是暫時的。大家不要自亂陣腳,也不要“聽風是雨”,自己嚇自己。
好消息要講得及時,以振奮人心;“壞消息”要講得透,才能提升警戒。大疫之下,上海開啟了全城決戰(zhàn)的模式??挂咝畔⒌臋嗤l(fā)布已經(jīng)更及時更精準。
從1月27日開始,上海公布的新型冠狀病毒感染的肺炎確診人數(shù),已經(jīng)精確到了區(qū)級,也單辟出了“外地來滬人員”的統(tǒng)計項,哪個區(qū)有多少確診人數(shù),一目了然。疫情信息的精準化落地,回應了之前上海市民的訴求,把疫情信息從“一個數(shù)”變成了“一組數(shù)”,通過分區(qū)列表,強化了與市民健康息息相關的疫情信息的“在地性”,讓各個區(qū)的市民心里更踏實、更有數(shù),避免了因為信息模糊造成的恐慌和盲目。
再比如,昨天下午和今天中午,“上海發(fā)布”連續(xù)發(fā)布了上海確診病例痊愈出院的消息:昨天有2例,今天有1例,目前上??偣惨呀?jīng)有4例患者痊愈出院了。這些好消息無疑增加了大家戰(zhàn)勝疫情的決心,相信新型冠狀病毒并非不可戰(zhàn)勝。
信息發(fā)布做到精確及時全面,讓公眾對于當前的疫情有整體的把握,才能引導公眾做出理性判斷。從傳播學的角度看,人作為傳播者的本能就是傾向于傳播“壞消息”,傾向于認為“壞消息”才是與自身生存安全關系密切的。所以相關的信息發(fā)布需要對癥下藥。
抗疫工作才開始不久,要做好“持久戰(zhàn)”的準備。權威信息發(fā)布應傾聽公眾的意見和建議,優(yōu)化“用戶導向”的信息內(nèi)容。民有所呼,我有所應。此外,寧可把困難說得足一些,風險估計得嚴重一些,用陽光發(fā)布應對嚴峻的局面,把實底交給公眾,把政府解決問題的方案講給公眾聽。對于公眾來說,口罩在部分地區(qū)的短缺,只是暫時的,我們也要有信心,有序購買,減少聚集,因奪口罩而增加身體接觸,反而會增加交叉感染的危險。想明白了這一點,我們也就應該明白,在這個非常時期,無論購買什么東西,保持淡定都顯得格外重要。
更重要的是,大疫面前需要依靠的是每一個人的力量?;ハ嘁来妗⒒ハ鄮椭?,才能使我們在這場抗疫戰(zhàn)役中取得最后的勝利。我們的焦急,是為了所有人的生命和健康,而不是相反。
- 原標題:馬上評|權威披露了實底也交待了,我們不能自亂陣腳
- 責任編輯: 孫啟敏
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