國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制于4月25日召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，介紹電子商務(wù)促進(jìn)消費(fèi)和助力經(jīng)濟(jì)提質(zhì)升級(jí)工作情況。會(huì)上有提問(wèn)稱，我們注意到，疫情發(fā)生以來(lái)在統(tǒng)籌推動(dòng)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展過(guò)程中，重點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)了要釋放新興消費(fèi)潛力，增加電商等方面消費(fèi)。請(qǐng)問(wèn)，中國(guó)商務(wù)部是怎樣推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的？目前成效怎么樣？謝謝。

商務(wù)部電子商務(wù)司副司長(zhǎng)蔡裕東：感謝你的提問(wèn)，也感謝主持人。疫情期間，電子商務(wù)確實(shí)發(fā)揮了獨(dú)特而重要的作用，對(duì)于保持經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)健康發(fā)展具有十分重要的意義。商務(wù)部堅(jiān)決貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，加強(qiáng)部門(mén)協(xié)同、政企聯(lián)動(dòng)，充分發(fā)揮了電商的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)了消費(fèi)的回補(bǔ)和潛力的釋放。

第一方面，積極地推動(dòng)企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)商復(fù)市，密切同各家電商企業(yè)聯(lián)系，及時(shí)協(xié)調(diào)他們遇到的實(shí)際困難。我們也會(huì)同國(guó)家郵政局深入推進(jìn)電子商務(wù)與快遞物流的協(xié)同發(fā)展，也指導(dǎo)國(guó)家電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)人才繼續(xù)教育基地開(kāi)展了1.2萬(wàn)次以上的專業(yè)培訓(xùn)。根據(jù)商務(wù)大數(shù)據(jù)對(duì)350萬(wàn)家平臺(tái)內(nèi)商戶的統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在復(fù)工率已近90%。

第二方面，我們積極想辦法活躍消費(fèi)市場(chǎng)，指導(dǎo)各地因地制宜開(kāi)展一系列網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，一季度網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模和去年基本持平，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額增加了5.9%，這說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)零售對(duì)消費(fèi)的促進(jìn)作用有進(jìn)一步提升。隨著我國(guó)疫情防控工作向好的態(tài)勢(shì)進(jìn)一步鞏固，以及各種政策不斷出臺(tái)，我們對(duì)下一步的消費(fèi)更加有信心。

在這里給大家做一個(gè)宣傳，商務(wù)部、工信部、國(guó)家郵政局、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)馬上要舉辦“雙品網(wǎng)購(gòu)節(jié)”，4月28日正式開(kāi)幕，持續(xù)時(shí)間到5月10日。這次的活動(dòng)，參加的平臺(tái)及企業(yè)超過(guò)109家，除了綜合電商，垂直電商、服務(wù)類電商都積極地參與，努力把質(zhì)優(yōu)、物美的商品和服務(wù)推送給廣大消費(fèi)者。這里有“小而美”的網(wǎng)絡(luò)品牌，也有中華老字號(hào)，以及“三品一標(biāo)”認(rèn)證的農(nóng)產(chǎn)品，還有優(yōu)質(zhì)的家電產(chǎn)品，還有節(jié)能環(huán)保的產(chǎn)品，各個(gè)商家還會(huì)大力地進(jìn)行促銷，也有各種優(yōu)惠活動(dòng)，不是套路消費(fèi)，而是實(shí)實(shí)在在地給消費(fèi)者實(shí)惠和讓利。我們希望不光是東西賣得好，服務(wù)也要好。這次活動(dòng)中還有餐飲、旅游的電商積極參加，就是讓這些受疫情影響嚴(yán)重的商戶也能夠盡快地恢復(fù)元?dú)?。同時(shí)，我們也把外貿(mào)生產(chǎn)企業(yè)納入這次活動(dòng)。另外，“絲路電商”合作國(guó)駐華使館官員也會(huì)參與促銷。相信通過(guò)各種活動(dòng)、各種措施，我們會(huì)取得很好的成績(jī)，也希望大家進(jìn)一步的關(guān)注。謝謝。