現(xiàn)在，很多人都習(xí)慣在觀看影視劇后，去網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行打分和點(diǎn)評(píng)，這也方便為還沒(méi)有觀看的網(wǎng)友們提供參考。但是，影視劇還未播出，網(wǎng)上就已經(jīng)有大量評(píng)分，出現(xiàn)“超前點(diǎn)評(píng)”，您見(jiàn)過(guò)嗎？

12月1日，某古裝劇在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上線。由于一些原因，該劇的正式上線時(shí)間比原來(lái)的“官宣”時(shí)間晚了將近一個(gè)小時(shí)。

然而，在某知名打分平臺(tái)的短評(píng)打分區(qū)，卻有大量評(píng)分在原定上線時(shí)間集中涌入。這些短評(píng)呈現(xiàn)一星和五星兩極分化的狀態(tài)。

無(wú)獨(dú)有偶，在12月5日首播的某部懸疑網(wǎng)劇中，女主演尚未登場(chǎng)的前兩集播出后，網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)上同樣準(zhǔn)時(shí)涌現(xiàn)了大量質(zhì)疑其演技、臺(tái)詞的論調(diào)和一星短評(píng)。

兩部影視劇出現(xiàn)的“超前點(diǎn)評(píng)”現(xiàn)象被網(wǎng)友和媒體質(zhì)疑為水軍刷分控評(píng)。

業(yè)內(nèi)人士指出，有些觀眾在評(píng)價(jià)影視作品時(shí)，難免會(huì)受“粉絲濾鏡”影響，因?yàn)樽约合矚g或不喜歡某位演員，給作品打出更高或更低的分?jǐn)?shù)。但是所謂的網(wǎng)絡(luò)水軍們?cè)谶M(jìn)行刷分控評(píng)時(shí)，已經(jīng)打破了“先看作品再打分”的基本規(guī)則。

有流量演員參與的影視作品，往往出現(xiàn)刷分控評(píng)的現(xiàn)象比較多，水軍接到任務(wù)之后可能都沒(méi)看過(guò)這部劇，一模一樣的評(píng)論就出現(xiàn)在評(píng)論區(qū)了，明顯是復(fù)制粘貼的相同內(nèi)容。

水軍的“威力”

在調(diào)查過(guò)程中，記者以粉絲身份進(jìn)入某APP的一個(gè)水軍派單群，發(fā)現(xiàn)在這個(gè)聊天群里，頻繁有人發(fā)出招聘兼職刷分控評(píng)的信息。業(yè)內(nèi)人士指出，往往一條1元錢(qián)甚至幾角錢(qián)的價(jià)格，就能吸引大量水軍接單進(jìn)行控評(píng)。

刷分控評(píng)，往小了說(shuō)，有可能會(huì)對(duì)某部劇的口碑或者觀看數(shù)據(jù)產(chǎn)生不利的影響，從而對(duì)創(chuàng)作者的創(chuàng)作熱情產(chǎn)生一定的挫傷；在制作層面，公司在經(jīng)濟(jì)上也會(huì)受到一定的損失，從而不利于后續(xù)正常創(chuàng)作工作的開(kāi)展。而粗制濫造的影視作品通過(guò)流量造假，也能成為“好評(píng)滿(mǎn)滿(mǎn)”的作品，形成劣幣驅(qū)逐良幣的逆淘汰現(xiàn)象。

往大了說(shuō)，水軍控評(píng)的行為，不僅會(huì)破壞打分平臺(tái)的客觀性與公信力，甚至影響正常的文藝評(píng)論，掩埋真相。他們利用公眾間的信息差，蒙蔽不知者，煽動(dòng)其情緒，從而“帶節(jié)奏”達(dá)到控制輿論的目的；而面對(duì)掌握真相的人群，則是鼓動(dòng)辱罵、人肉等暴力行為，讓掌握真相的人不好發(fā)聲、不敢發(fā)聲，將真相“靜音”，以此顛倒黑白。

水軍控評(píng)或涉嫌違法

水軍對(duì)影視劇控評(píng)的行為，不但對(duì)網(wǎng)友、影視產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及打分平臺(tái)等方面產(chǎn)生不良影響，甚至還有可能涉嫌違法。

今年二月，有網(wǎng)友在國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局官網(wǎng)上留言咨詢(xún)：“電視劇控評(píng)是否合法？”對(duì)此，官方給予回應(yīng)：控評(píng)涉嫌違反《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》，可提交充足證據(jù)材料，向縣級(jí)以上市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)舉報(bào)，也可直接撥打12315或登錄12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，進(jìn)行申訴舉報(bào)。

中國(guó)政法大學(xué)傳播法中心研究員朱巍副教授表示，控評(píng)一方面影響經(jīng)營(yíng)者的權(quán)利，另一方面還影響消費(fèi)者的知情權(quán)和自由評(píng)價(jià)的權(quán)利，從這兩個(gè)權(quán)利的角度來(lái)說(shuō)，控評(píng)都在《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的規(guī)制范圍。

國(guó)家網(wǎng)信辦近年來(lái)也出臺(tái)了《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)公眾賬號(hào)信息服務(wù)管理規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)跟帖評(píng)論服務(wù)管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)定，對(duì)網(wǎng)絡(luò)水軍的刷帖控評(píng)行為有較為細(xì)化的規(guī)制?！鞍哑脚_(tái)的主體責(zé)任具象化。明知道別人在搞這種水軍，那平臺(tái)一定要有一個(gè)必要措施，把水軍的東西過(guò)濾掉。在控評(píng)的過(guò)程中，這些水軍在從事一些非法經(jīng)營(yíng)的事情，表面侵害到了正常的傳播秩序、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，嚴(yán)重的話(huà)他可能涉及到非法經(jīng)營(yíng)罪，可能也會(huì)有刑事法律去進(jìn)行規(guī)制?！?

多方整治來(lái)真的

對(duì)于影視劇刷帖控評(píng)等行為，需要多方共同合力治理，才能還文藝評(píng)論一個(gè)清朗環(huán)境。

今年二月，國(guó)家網(wǎng)信辦開(kāi)展了“清朗－春節(jié)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，其中一項(xiàng)內(nèi)容就是重點(diǎn)整治刷量控評(píng)行為，彰顯了有關(guān)部門(mén)堅(jiān)決治理此類(lèi)不良網(wǎng)絡(luò)行為的態(tài)度。

平臺(tái)方擁有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境管理的權(quán)利和義務(wù)。網(wǎng)絡(luò)水軍之害從“新病”發(fā)展為“頑疾”，種種亂象頻發(fā)——釀成此禍的絕大部分原因就是平臺(tái)監(jiān)管的缺位。除了有關(guān)部門(mén)的專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，平臺(tái)自己也應(yīng)加大應(yīng)對(duì)力度：可以利用技術(shù)手段辨別水軍賬號(hào)，降低違規(guī)賬號(hào)的發(fā)言權(quán)，甚至采取封號(hào)措施。

同時(shí)專(zhuān)家建議，應(yīng)提高影視機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)推廣行為的透明度，行業(yè)協(xié)會(huì)、影視劇制作方等也要加強(qiáng)行業(yè)自?xún)?，摒棄控評(píng)這樣的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，并對(duì)網(wǎng)友進(jìn)行正向引導(dǎo)，包括積極引領(lǐng)粉絲文化的良性發(fā)展，提升年輕人的審美素養(yǎng)，在價(jià)值觀、審美觀、人格培養(yǎng)上加大影響力度。

針對(duì)影視劇控評(píng)現(xiàn)象，要能形成常態(tài)化、長(zhǎng)效化的治理機(jī)制，還要解決控評(píng)維權(quán)案件的訴訟難點(diǎn)問(wèn)題，提升司法機(jī)關(guān)的審判質(zhì)效，提高網(wǎng)友的監(jiān)督熱情，為網(wǎng)友起訴維權(quán)提供方便，降低網(wǎng)友的維權(quán)成本，暢通維權(quán)渠道?！耙钥刂慰亍?，才能滅掉這場(chǎng)泛濫已久的“水災(zāi)”。