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當(dāng)失業(yè)快遞員開始寫作,他如何記錄打過的19份工?
最后更新: 2024-05-08 20:14:25【文/觀察者網(wǎng) 王愷雯 編輯/馬雪、馮雪】
社交媒體上,我們經(jīng)常能看到高學(xué)歷年輕人投身體力活的故事,他們或是渴望逃離職場(chǎng)內(nèi)卷,或是在就業(yè)壓力下“脫掉長(zhǎng)衫”、“文轉(zhuǎn)腿”(“腿”指體力活)。但體力活會(huì)更容易干嗎?
2020年,已經(jīng)失業(yè)幾個(gè)月的胡安焉開始在網(wǎng)上發(fā)表隨筆,其中有一篇《我在德邦上夜班的一年》,記錄下他在德邦廣東某樞紐當(dāng)夜班理貨員的甘苦。文章很快火了,在豆瓣收獲上萬點(diǎn)贊,被多家公眾號(hào)轉(zhuǎn)載。
事實(shí)上,近20年間,胡安焉做過19份工作。除了物流公司,他還在廣州漫畫社當(dāng)過學(xué)徒、在上海做過自行車店店員、在南寧開過女裝店、在云南賣過鹵味。最近的一份工作是在北京送快遞。
打工之外,胡安焉的另一個(gè)身份是寫作者,他讀穆齊爾、卡佛、塞林格,寫小說、寫隨筆,也喜歡記錄下碎片式的感悟和想法。
今年3月,胡安焉首部非虛構(gòu)作品集《我在北京送快遞》出版,收錄了他過往的工作經(jīng)歷。新書目前在豆瓣上被打到8.7分。讀者評(píng)論中,“真誠”是出現(xiàn)頻率頗高的兩個(gè)字。前不久,觀察者網(wǎng)和胡安焉聊了聊,希望更多地了解他的心路歷程。
對(duì)話中,胡安焉依然真誠而坦率。他害怕面試,找工作多是“有什么機(jī)會(huì)就干什么”,在他眼中,“白領(lǐng)”工作和體力活沒什么本質(zhì)區(qū)別。他承認(rèn),除了個(gè)人追求,自己的任性建立在某些“先天的幸運(yùn)”上——事業(yè)單位退休的父母沒給他太多贍養(yǎng)壓力,“管好自己就行”。
作為資深“打工人”,胡安焉認(rèn)為,年輕人當(dāng)然可以去嘗試體力工作,但不要僅僅因?yàn)閷?duì)現(xiàn)在的處境不滿意,就去美化、浪漫化另一種不同的人生,“這些工作真的沒有那么田園詩意,沒有那么美好、那么自由。”
在北京送快遞時(shí)的胡安焉 受訪者供圖
有時(shí)候,同事之間就像“零和博弈”
2018年3月,胡安焉辭去德邦夜班理貨員的工作,來到北京。一番波折后,他入職S快遞,成為小時(shí)工。
在外人眼中,S快遞堪稱“快遞界的海底撈”,口碑好。但對(duì)快遞員胡安焉來說,主管的各種要求、工作中的“潛規(guī)則”都讓他難以應(yīng)付。
例如,主管常要求員工在派件時(shí)向客戶提出幫忙把垃圾帶走,還要請(qǐng)客戶幫忙打五星好評(píng),好評(píng)數(shù)排名靠后的會(huì)被揪出來。這讓性格內(nèi)向的胡安焉每天都很焦慮。
他還發(fā)現(xiàn),有些小區(qū)好送,有些小區(qū)不好送,誰送了好送的別人就得送不好送的。他在書中寫道:“同事之間就像零和博弈——要不就你好,要不就我好,但不能大家都好。”于是,不好送的小區(qū)一般會(huì)讓新人去送,當(dāng)新人察覺到不公平、又沒有改變的機(jī)會(huì)時(shí),就會(huì)選擇離開。
胡安焉剛?cè)虢M時(shí),同事把難送的那幾棟樓分給了他,他既不想和搭檔鬧翻,又不愿和喜歡占自己便宜的人共事。漸漸地,他“在工作中陷入一種負(fù)面情緒里”。
清晨,快遞站正在卸貨分揀 受訪者供圖
這年7月,胡安焉染上了病毒性肺炎。小時(shí)工沒有醫(yī)保,一場(chǎng)病連著誤工費(fèi)讓他損失了三千多塊錢。這時(shí)的他有了離職的念頭。兩個(gè)月后,他放棄轉(zhuǎn)正機(jī)會(huì),辦理了離職手續(xù)。
2018年9月,胡安焉跳槽到品駿快遞,不再是小時(shí)工的他擁有了五險(xiǎn),但工作依然充滿著各種糟心事。他被偷過價(jià)值千元的快遞,也曾自掏腰包為顧客的失誤買單。他有一個(gè)“報(bào)復(fù)備忘錄”,上面曾記過兩個(gè)名字,都是讓他“氣炸了”的客戶,本打算離職后上門找他們“算賬”,最終還是刪掉了。
胡安焉在品駿工作了14個(gè)月,直到公司解散。
在品駿的最后那段日子,胡安焉感受到了久違的輕松,他不再“把自己看作一個(gè)時(shí)薪30元的送貨機(jī)器,一旦達(dá)不到額定產(chǎn)出值就惱羞成怒、氣急敗壞”。
他會(huì)嘗試將原本固定的派件路線反過來走,會(huì)在送完快件后坐在商場(chǎng)里,打量逛街的人流和店鋪里的售貨員,看著送餐員跑來跑去。打量他們的舉止,揣摩他們的心情。
結(jié)束全部工作之前,胡安焉發(fā)了一條朋友圈,僅客戶可見,告知了品駿快遞將解散,自己將不再負(fù)責(zé)有關(guān)配送的消息。很多顧客在微信給他留言,稱贊他的服務(wù)態(tài)度。
有一名顧客評(píng)論道:“你是我見過的快遞員里最認(rèn)真負(fù)責(zé)的?!?
胡安焉覺得,這名顧客的評(píng)價(jià)是真心誠意的,因?yàn)樗龥]必要違心地奉承已經(jīng)沒有業(yè)務(wù)往來的自己。這也讓胡安焉相信,他“曾經(jīng)做得比一些客戶見過的所有快遞員都好?!?
- 責(zé)任編輯: 王愷雯 
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