“讀到習(xí)近平總書(shū)記的回信，我們的心里暖乎乎的。這讓我們?nèi)w參與垃圾分類(lèi)工作的工作人員和志愿者們倍感溫暖、深受鼓舞?！睂?xiě)信人之一、虹口區(qū)嘉興路街道安丘居民區(qū)黨總支書(shū)記雷國(guó)興說(shuō)。

2018年11月6日，習(xí)近平總書(shū)記在視察虹口區(qū)市民驛站嘉興路街道第一分站時(shí)強(qiáng)調(diào)：“垃圾分類(lèi)工作就是新時(shí)尚！垃圾綜合處理需要全民參與，上海要把這項(xiàng)工作抓緊抓實(shí)辦好?！?

這五年來(lái)，嘉興路街道垃圾分類(lèi)的志愿者們好比一顆顆種子，他們走進(jìn)學(xué)校，走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)企業(yè)，從培養(yǎng)理念、習(xí)慣和行為入手，讓垃圾分類(lèi)的意識(shí)能夠在百姓心中生根發(fā)芽，從而倡導(dǎo)更加綠色的生活方式。

目前，嘉興路街道按照全覆蓋目標(biāo)，已完成82個(gè)小區(qū)113處點(diǎn)位的定時(shí)定點(diǎn)及示范點(diǎn)位智能化改造，健全居民區(qū)兩網(wǎng)融合全覆蓋收運(yùn)體系，輻射居民3.4萬(wàn)余戶。2019年，嘉興路街道成為《上海市生活垃圾管理?xiàng)l例》實(shí)施后首批垃圾分類(lèi)達(dá)標(biāo)示范街鎮(zhèn)。2021年，嘉興路街道獲評(píng)上海市垃圾分類(lèi)志愿服務(wù)特色社區(qū)。街道登記在冊(cè)的垃圾分類(lèi)志愿者已達(dá)2150名。

從“新時(shí)尚”到好習(xí)慣

“習(xí)近平總書(shū)記在回信中說(shuō)：‘得知經(jīng)過(guò)這幾年的宣傳推動(dòng)，垃圾分類(lèi)在你們那里取得新的成效，居民文明程度提高了，社區(qū)環(huán)境更美了，我很欣慰?！睂?xiě)信人之一、瑞一居民區(qū)黨總支書(shū)記華磊說(shuō)，“讀到這里，我特別激動(dòng)?！?

嘉興路街道工作人員和志愿者曾自編自導(dǎo)自演過(guò)一個(gè)文明實(shí)踐情景報(bào)告劇，名叫《從“新時(shí)尚”到好習(xí)慣》，通過(guò)小品、詩(shī)朗誦等形式講述了普通社區(qū)工作者、居民與垃圾分類(lèi)相關(guān)的故事。

華磊在劇中本色出演一名垃圾分類(lèi)志愿者。她告訴記者，就像劇中所演的，有些老年人開(kāi)始特別不理解垃圾分類(lèi)，必須要靠志愿者去勸導(dǎo)、引領(lǐng)、示范。從樓道撤桶，到垃圾箱房點(diǎn)位的設(shè)定，再到垃圾箱房旁的值守，每一項(xiàng)工作都凝聚著志愿者的心血。

對(duì)此，67歲的瑞虹新城居民、垃圾分類(lèi)志愿者吳青葆深有感觸：“小區(qū)原先每層樓道都有垃圾桶，大家覺(jué)得挺方便，可是樓道經(jīng)常臭氣沖天、蚊蟲(chóng)亂飛，經(jīng)過(guò)這幾年的宣傳引導(dǎo)，大家早已習(xí)慣了走到垃圾箱房、分類(lèi)倒垃圾?！?

從“新時(shí)尚”到好習(xí)慣，并非易事。雷國(guó)興告訴記者，安丘居民區(qū)房屋換手率高，經(jīng)常會(huì)有租客或新住戶入住，結(jié)果小區(qū)分類(lèi)點(diǎn)常常出現(xiàn)小袋落地垃圾。經(jīng)過(guò)與志愿者們共同商量，小區(qū)打造了“迎新工程”。即新入住人員會(huì)拿到一本電子手冊(cè)，上面會(huì)告訴他們?cè)谀睦锿斗爬?、如何投放、哪里是停?chē)點(diǎn)、出入口，以及樓長(zhǎng)、塊長(zhǎng)、周邊服務(wù)等信息。

這樣通過(guò)跨前一步，讓新住戶有了賓至如歸的感覺(jué)，從而更支持垃圾分類(lèi)工作，最終形成好習(xí)慣。

讓人人參與社區(qū)治理

2018年底，虹葉居民區(qū)的宇泰景苑就作為試點(diǎn)，開(kāi)始探索垃圾分類(lèi)的方法。

為了讓居民更理解垃圾分類(lèi)的意義，虹葉居委會(huì)開(kāi)展調(diào)研，分析實(shí)行垃圾分類(lèi)的難點(diǎn)，邀請(qǐng)黨小組長(zhǎng)、樓組長(zhǎng)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)經(jīng)理、保潔員一同研究如何推進(jìn)，并確定撤桶數(shù)量及點(diǎn)位。

在居民區(qū)黨總支的帶領(lǐng)下，小區(qū)居民自發(fā)成立了“綠精靈”生活垃圾分類(lèi)志愿者團(tuán)隊(duì)，全天候?qū)ι罾诸?lèi)做好點(diǎn)位服務(wù)、濕垃圾除袋等工作。原本15人的志愿者隊(duì)伍，不到1個(gè)月就擴(kuò)大到45人。

第一天，居民分得并不熟練，難免有些小錯(cuò)誤。志愿者挨個(gè)檢查，耐心教導(dǎo)。第二天，大部分居民能做到分開(kāi)扔，但“濕垃圾除袋”還要靠志愿者。到了第三天，很多居民都能自己將濕垃圾倒進(jìn)桶，并將塑料袋扔到干垃圾桶里。

2019年7月1日，《上海市生活垃圾管理?xiàng)l例》正式實(shí)施的第一天，這些“綠精靈”卻集體“下崗”了。志愿者竺阿姨說(shuō)：“如今在居民心中已沒(méi)有對(duì)垃圾分類(lèi)的茫然了，垃圾分類(lèi)成了大家自覺(jué)自愿的行動(dòng)?！敝驹刚叩闹饕ぷ饔稍邳c(diǎn)位值班改為巡視。

停車(chē)位增加、垃圾臭味減少、濕垃圾自制肥料種花、樓道堆物減少，就是居民享受到的垃圾分類(lèi)“福利”。

2019年，虹葉居民區(qū)率先實(shí)現(xiàn)生活垃圾源頭分類(lèi)，做到了100%居民參與，98%以上分類(lèi)準(zhǔn)確率，成為上海市級(jí)垃圾分類(lèi)示范點(diǎn)。

不光是居民區(qū)，對(duì)于沿街850余家商鋪，嘉興路街道一方面結(jié)合“路長(zhǎng)制”常態(tài)化工作，采取定人包路段的方式，督促商鋪?zhàn)龊美诸?lèi)，另一方面也加強(qiáng)了商戶的自治管理。在虹鎮(zhèn)老街—三河路中間，有一段以往物業(yè)、保潔、市政“三不管”的無(wú)名道路，而今成立了“沿街商鋪垃圾分類(lèi)自治同盟”，通過(guò)選出代表實(shí)行“門(mén)前三包”，提升自律意識(shí)，垃圾分類(lèi)效果較好。

創(chuàng)新方式倡導(dǎo)低碳生活

一位居民在傾倒垃圾時(shí)，不小心將一些垃圾倒到了桶外。他沒(méi)走幾步，手機(jī)傳來(lái)了語(yǔ)音，提醒應(yīng)正確投放垃圾，便回頭撿起了散落在桶外的垃圾。這是垃圾分類(lèi)投放點(diǎn)監(jiān)控?cái)z像頭通過(guò)手機(jī)語(yǔ)音對(duì)講功能，向居民進(jìn)行實(shí)時(shí)對(duì)講，提醒不要將垃圾落地。

自2019年10月起，嘉興路街道與社會(huì)第三方企業(yè)合作，推進(jìn)垃圾分類(lèi)“科技+管理”的統(tǒng)一智能化改造，為轄區(qū)分類(lèi)投放點(diǎn)加裝了智能感應(yīng)攝像頭和語(yǔ)音提醒系統(tǒng)，并開(kāi)發(fā)了應(yīng)用軟件，打造垃圾分類(lèi)“智慧大腦”。

如今在嘉興路街道，通過(guò)遠(yuǎn)程監(jiān)督、實(shí)時(shí)對(duì)講、語(yǔ)音提醒以及投放行為App線上追溯等功能，對(duì)小區(qū)垃圾箱房的投放情況進(jìn)行實(shí)時(shí)察看和遠(yuǎn)程監(jiān)督，做到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)、整改，更及時(shí)回應(yīng)解決了居民關(guān)切的問(wèn)題。

“垃圾分類(lèi)和資源化利用是個(gè)系統(tǒng)工程，需要各方協(xié)同發(fā)力、精準(zhǔn)施策、久久為功，需要廣大城鄉(xiāng)居民積極參與、主動(dòng)作為?！睂?xiě)信人之一、新港居民區(qū)黨總支書(shū)記錢(qián)晶，對(duì)總書(shū)記回信中的這句話印象深刻。

她告訴記者，在嘉興路第一市民驛站的對(duì)面，新建了虹口區(qū)生活垃圾分類(lèi)科普教育館，以寓教于樂(lè)、多媒體的方式向市民介紹垃圾分類(lèi)的各種知識(shí)。志愿者們經(jīng)常帶著居民特別是親子家庭前往參觀。孩子們紛紛留言：“減少白色垃圾，還海洋一片寧?kù)o”，“希望我們的地球更美麗！”

在愛(ài)家豪庭小區(qū)內(nèi)，有一幢集時(shí)尚與科技于一體的小屋——愛(ài)家“環(huán)保小屋”。這是一個(gè)結(jié)合廢舊衣物再利用、濕垃圾堆肥和雨水灌溉的資源循環(huán)型綠化項(xiàng)目，首次引入“無(wú)廢小區(qū)”的概念，既是一個(gè)垃圾分類(lèi)與環(huán)保公益的宣傳陣地，也能提升小區(qū)居住品質(zhì)及親子互動(dòng)體驗(yàn)。

雷國(guó)興表示，嘉興路街道垃圾分類(lèi)志愿者一定會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書(shū)記的回信精神，持之以恒，發(fā)動(dòng)更多居民共同參與，深入推動(dòng)垃圾分類(lèi)，引領(lǐng)低碳生活新時(shí)尚，以實(shí)際行動(dòng)深入貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和人民城市重要理念。

數(shù)據(jù)顯示，至2023年初，虹口全區(qū)干垃圾日均產(chǎn)生量393噸，比2018年11月控減36%；濕垃圾日均產(chǎn)生量229噸，約為當(dāng)時(shí)的3倍；可回收物日均產(chǎn)生量183噸，約為當(dāng)時(shí)的3倍，分類(lèi)實(shí)效穩(wěn)固提升。