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12306明明顯示全程有票但中途站只能“候補”？官方回應

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2023-08-12 09:44:36 字號：A- A A+ 來源：觀察者網(wǎng)

最后更新: 2023-08-12 10:02:22

據(jù)“中國鐵路”公眾號消息，暑期旅游正當時，近期收到不少網(wǎng)友留言，都說火車票銷售太火爆短途車票經(jīng)常買不到：明明12306上顯示全程有票，但中途站只能“候補”。這到底是怎么回事，長途票和短途票怎么賣？

由于暑運期間旅客出行需求“扎堆”，造成運能階段性緊張。在這種情況下，鐵路部門會把長途列車的票額，優(yōu)先滿足從始發(fā)站乘車到終點站的長途旅客，實現(xiàn)運力資源利用的最大化。

如果短途車票敞開出售，會直接擠占長途旅客的票額，有剛性需求、選擇面本身就小的長途旅客購票機會就少了。同時，長途車票隨機分段出售，必然會造成部分區(qū)段席位閑置，運力得不到充分利用。

當然，鐵路部門也會兼顧短途旅客需求，在長途票額充足時，根據(jù)需求變化動態(tài)調(diào)整票額投放，自動分時段將部分票額轉(zhuǎn)移到沿途各站，滿足短途旅客需求。

沿線各中間站車票如何分配？

鐵路車票分配的基本原則是最大可能便利沿線旅客群眾購票出行，最大程度用好鐵路運力資源，其依據(jù)主要是始發(fā)站和沿途各站的歷史客流及車票預售情況。

鐵路部門也將據(jù)此對售票策略進行動態(tài)優(yōu)化調(diào)整，當長途車票預售達不到預期時，鐵路部門會將部分票額調(diào)整至沿途有需求的車站；當始發(fā)站車票預售需求比較旺盛時，則會增加始發(fā)站車票預留。

今年暑運以來，全國鐵路日均開行旅客列車10169列，較2019年同期增長14.2%，路網(wǎng)整體效能進一步提升，為暑期旅客運輸提供保障。

買不到直達車票怎么辦？

為滿足沒有直達車、或者有直達車但是沒有余票情況下的旅客出行需求，鐵路12306APP提供了中轉(zhuǎn)換乘服務功能。旅客提交出行需求后，系統(tǒng)會根據(jù)列車時刻表、余票、同一個城市不同鐵路車站間的公共交通耗時等情況，向旅客展示差異化的鐵路中轉(zhuǎn)換乘路線。

15分鐘內(nèi)換乘，時間夠用嗎？當然！目前，鐵路部門將不出站即可實現(xiàn)中轉(zhuǎn)換乘的便捷換乘車站增加至100個，站內(nèi)開辟便捷換乘通道，免去旅客先出站、再安檢進站的麻煩。

候補購票助你一臂之力

目前，旅客每天可提交發(fā)到站相同或同城不同車站的兩個相鄰日期候補車票，從以前的各2張增加到各5張。

千萬不能“買短乘長”！

為確保列車運行安全，鐵路車輛均有一定載客容量限制。對于安全、高速、平穩(wěn)運行的高鐵列車來說，其對載客容量的限制要求更為嚴格。

在客流高峰期，若大量購買短途車票的旅客到站后不下車，會造成車廂人數(shù)超員，嚴重危及列車運行安全，影響正常的運輸秩序。
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- 責任編輯: 連政
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