據(jù)微信公眾號(hào)“合肥市場監(jiān)管”23日消息，安徽省合肥市聯(lián)合調(diào)查組發(fā)布關(guān)于合肥三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司整改情況的通報(bào)。通報(bào)稱，三只羊公司整改符合要求，具備恢復(fù)經(jīng)營條件。

通報(bào)全文如下：

2024年9月26日，市聯(lián)合調(diào)查組發(fā)布合肥三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡稱“三只羊公司”）直播帶貨相關(guān)問題的通報(bào)后，經(jīng)調(diào)查處置，現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下：

2024年10月11日，三只羊公司足額繳納了罰沒款6894.95萬元。對“香港美誠月餅”“澳洲谷飼牛肉卷”等涉案產(chǎn)品，已累計(jì)賠付2777.85萬元，并繼續(xù)按照應(yīng)賠盡賠原則，執(zhí)行退一賠三標(biāo)準(zhǔn)，做好退賠工作。

針對三只羊公司在選品品控、宣傳推介、售后服務(wù)、內(nèi)部管理等方面存在的問題，市聯(lián)合調(diào)查組指導(dǎo)其制定具體整改措施89項(xiàng)，督促其抓好整改落實(shí)，并要求其深刻反思此前直播過程中的不當(dāng)言行，認(rèn)真落實(shí)網(wǎng)絡(luò)文明行為規(guī)范的要求，切實(shí)加強(qiáng)主播人員和直播活動(dòng)的規(guī)范管理，強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任，自覺樹立良好形象。經(jīng)三只羊公司申請，市聯(lián)合調(diào)查組組織相關(guān)主管部門和律師、消費(fèi)者代表等進(jìn)行綜合評(píng)估，認(rèn)為三只羊公司整改符合要求，具備恢復(fù)經(jīng)營條件。

下一步，我們將堅(jiān)持監(jiān)管規(guī)范和促進(jìn)發(fā)展并重，健全常態(tài)化監(jiān)管制度，加大監(jiān)管執(zhí)法力度，優(yōu)化監(jiān)管方式方法，推動(dòng)平臺(tái)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營、有序競爭、提升質(zhì)量，規(guī)范市場秩序，切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益。歡迎社會(huì)各界對我們的工作提出寶貴意見和建議，共同維護(hù)良好市場環(huán)境。

合肥市聯(lián)合調(diào)查組

2025年3月23日

同日晚些時(shí)間，微信公眾號(hào)“三只羊網(wǎng)絡(luò)”也發(fā)布《關(guān)于停業(yè)整改的通報(bào)》并再次致歉。

通報(bào)全文如下：

針對我公司前期在直播帶貨“香港美誠”牌月餅和“鮮多?！迸瓢闹薰蕊暸Ｈ饩碇写嬖诘南嚓P(guān)問題，給消費(fèi)者帶來了損失和傷害，我們感到無比自責(zé)。這暴露出我公司在經(jīng)營管理中存在突出問題，我們對此負(fù)有不可推卸的責(zé)任。在此，再次向大家真誠道歉。

自合肥市聯(lián)合調(diào)查組發(fā)布情況通報(bào)后，我們立即成立了以董事會(huì)成員為總負(fù)責(zé)的整改工作組，包括招商、選品、品控、核價(jià)、督查、售后服務(wù)、退賠等7個(gè)專項(xiàng)小組，全方位進(jìn)行排查、整改。

一、2024年10月11日，我們按照行政處罰決定書足額繳納罰款6894.95萬元。

二、對于“香港美誠”牌月餅和“鮮多?！迸瓢闹薰蕊暸Ｈ饩懋a(chǎn)品，目前已累計(jì)賠付2777.85萬元，今后將繼續(xù)按照應(yīng)賠盡賠原則，執(zhí)行退一賠三標(biāo)準(zhǔn)，做好退賠工作。

三、嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量，新篩選、簽定3家第三方專業(yè)品控機(jī)構(gòu)，分品類編制食品、化妝品等7類品控作業(yè)指導(dǎo)書，按規(guī)范嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量。

四、嚴(yán)格甄選品牌合作，進(jìn)一步提升自營品占比，提高準(zhǔn)入門檻，合作品牌壓減80%。

五、嚴(yán)格直播講解和主播管理，設(shè)置多層審核環(huán)節(jié)，加強(qiáng)直播內(nèi)容審查，確保賣點(diǎn)信息與產(chǎn)品信息的統(tǒng)一性、準(zhǔn)確性。嚴(yán)格遵守《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》，制定《主播違法違規(guī)行為處理辦法》，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文明行為規(guī)范，設(shè)置專人專項(xiàng)檢查，對違規(guī)主播及時(shí)清退、解約。

六、嚴(yán)格售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開設(shè)專門售后服務(wù)賬號(hào)“三只羊網(wǎng)絡(luò)售后”，對經(jīng)認(rèn)定的問題產(chǎn)品，我們承諾先行墊付退賠款，提高消費(fèi)者售后服務(wù)體驗(yàn)。

感謝大家對我們的批評(píng)、監(jiān)督和幫助，今后我們將嚴(yán)格落實(shí)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，積極承擔(dān)并履行相應(yīng)的法律義務(wù)和社會(huì)責(zé)任，用實(shí)際行動(dòng)回饋大家對我們的認(rèn)可、信任與支持。

在此一并公布：

社會(huì)監(jiān)督電話：4008686087

郵箱：service@sanzhiyang.cn

歡迎大家多提寶貴意見建議。

合肥三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

2025年3月23日

據(jù)此前報(bào)道，2024年中秋前夕，網(wǎng)紅帶貨主播小楊哥以及三只羊旗下主播力推的“香港美誠月餅”因涉虛假宣傳一事引發(fā)廣泛關(guān)注。同年9月，合肥三只羊公司因在直播中進(jìn)行虛假宣傳等行為被合肥市成立聯(lián)合調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查。9月26日21時(shí)，合肥市聯(lián)合調(diào)查組發(fā)布通報(bào)稱擬決定對三只羊公司沒收違法所得、罰款共計(jì)6894.91萬元。