今天（16日），小鵬汽車攜高智能純電SUV小鵬G3首次亮相廣州國際車展。小鵬汽車董事長兼CEO何小鵬在展臺發(fā)布會期間就“鵬友+”計劃，分享用戶服務(wù)體系的進展和戰(zhàn)略布局。

何小鵬宣布小鵬G3將于12月12日舉行上市發(fā)布會。所有12月12日之前（含12日）下訂的訂單，只要在發(fā)布會后的規(guī)定時間內(nèi)簽完購車協(xié)議，小鵬汽車都保證可享受2018年的國地補政策。

何小鵬講到，“規(guī)模品質(zhì)交付是造車新勢力面臨的重要考驗。企業(yè)間的交付賭約，無論輸贏都不重要，最重要的是我們要從消費者的利益出發(fā)，讓消費者相信，中國的新造車企業(yè)有能力做好車的品質(zhì)和交付服務(wù)?！?

今年8月，何小鵬曾公開稱，在新勢力造車企業(yè)中，今年沒有人可以交付1萬輛。隨后，蔚來汽車創(chuàng)始人李斌隔空對賭何小鵬，即到今年年底前，蔚來肯定交付1萬輛，賭注是一輛蔚來ES8 或一輛小鵬汽車。

小鵬汽車董事長兼CEO何小鵬（右三）和其他小鵬高管在廣州車展

小鵬G3的1.0版本于2017年10月率先造車新勢力實現(xiàn)小批量下線，目前已經(jīng)交付內(nèi)部員工數(shù)百臺，月行駛里程超過50萬公里。依據(jù)自主建立的電動汽車試驗開發(fā)體系，小鵬汽車先后進行多輪駕駛性聯(lián)合調(diào)試，包括兩輪高溫、高寒、高原的三高測試和反季節(jié)測試，以及多輪整車續(xù)航標定等測試，在開發(fā)過程中陸續(xù)投入各類試驗認證工作的測試車輛近千臺，累計實驗里程超1,000萬公里，累計試驗時長約10萬小時，為小鵬G3大規(guī)模進入市場做了充分驗證和準備。

小鵬G3的1.0版

小鵬汽車此次帶來4輛小鵬G3和1臺小鵬G3的1.0版本，同臺展示了小鵬超級充電樁、家用充電樁，以及輪轂、座椅真皮等重要車輛配件。整個展臺使用大范圍玻璃，明亮簡約，科技感十足。700㎡的展臺以公路為場景，紅白銀三色小鵬G3行駛其中。

鵬友+計劃落地，明年春節(jié)前在北上廣深杭等開15家直營店

小鵬汽車的“鵬友+”計劃從用戶購車開始貫穿用戶用車的全生命周期，在人員組織和資金上重兵投入體系建設(shè)，在用戶關(guān)鍵觸點上推動創(chuàng)新，旨在為用戶提供“鵬友”般的品質(zhì)服務(wù)。“鵬友+”計劃目前已全面啟動，2018年年底將在北上廣深杭等重要城市完成落地，并在未來3年逐步發(fā)力擴展。

小鵬汽車是國內(nèi)唯一自營超級充電站的新勢力。2018年年底前，小鵬汽車將在北上廣深杭等十多個一二線城市完成簽約100座超級充電站，并于2019年春節(jié)前投入使用30座。預(yù)計2019年在近30個城市投入運營近200座超級充電站。此外，公司已接入近10萬個第三方充電樁，基本覆蓋全國主要核心城市和道路。未來三年，小鵬汽車將實現(xiàn)簽約1000座超充站、基本接入全國主要第三方充電運營商，并打通巡樁、充電、支付、結(jié)算一條龍服務(wù)。

銷售及售后服務(wù)體系建設(shè)上，小鵬汽車將在線上電商和線下直營店同步構(gòu)筑全渠道直營模式，實現(xiàn)全國線上線下價格統(tǒng)一、銷售流程一致、服務(wù)標準一致。線上，小鵬汽車是入駐天貓旗艦店的首家新勢力車企，雙十一首戰(zhàn)告捷，到店訪客接近40萬。線下，小鵬汽車將于2019年春節(jié)前在北上廣深杭等一二線城市的核心商圈開拓15家直營店。2019年計劃在近30個城市啟用近70家線下直營店，打造便捷透明的精致線下體驗。此外，小鵬汽車將依托自主開發(fā)的智能遠程診斷系統(tǒng)，提供車輛故障的遠程后臺診斷及持續(xù)OTA升級，為客戶提供限定維修期間的免費代步車、移動服務(wù)車及上門取送車服務(wù)，實現(xiàn)銷售城市100%售后服務(wù)全覆蓋。

此次發(fā)布會，小鵬汽車也首次宣布官方金融服務(wù)品牌小鵬金服，致力于為用戶提供高效便捷的一站式購車金融服務(wù)。小鵬金服通過自有的融資租賃公司為年輕用戶定制低首付、低月供和輕松獲批的分期方案，使小鵬汽車成為目前唯一提供一成首付及彈性尾款的造車新勢力。此外還與招商銀行、中國銀行、太平洋保險和安盛天平保險等大型金融機構(gòu)深度合作，為用戶提供常規(guī)車貸和車險方案。

車頂相機手勢功能吸睛 AI助手“小P”亮相

發(fā)布會上，小鵬G3首次展示了極具科技和玩趣的車頂相機手勢控制功能：用戶可以將小鵬G3當作“貼身攝影助手”，在車外通過不同手勢遠程與車頂相機互動，控制相機跟隨轉(zhuǎn)動、拍照、收起。所拍攝的照片可以通過車載Wi-Fi實時分享給好友。

小鵬G3的語音AI助手“小P”也作為發(fā)布會主持人正式亮相。AI助手“小P”可以接受、識別、處理和執(zhí)行駕駛員和乘客的自然語音指令，理解用戶語義或擬人對話，實現(xiàn)導航控制、車輛控制、自動泊車、撥打電話、音樂播放、空調(diào)控制及語音聊天等車內(nèi)幾乎所有功能模塊，實現(xiàn)“能說、會說、懂你”式的智能人機交互。小鵬G3的智能語音系統(tǒng)可實現(xiàn)超越智能手機的反饋速度，根據(jù)命令內(nèi)容自動啟動多個車輛功能，支持用戶自定義專屬的語音命令。

小鵬G3和小鵬超充樁

作為一款高智能純電SUV，小鵬G3以一體式鯊魚前臉、“光劍”LED日間行車燈、“太空座艙”內(nèi)飾打造專屬于智能純電汽車極具辨識度的駕乘氛圍。同時，小鵬G3擁有眾多領(lǐng)先智能能力：搭載自主研發(fā)的智能人車交互系統(tǒng)，支持手機遠程操控、AI助手、遠程行車診斷等豐富功能；通過智能安全科技、全場景自動泊車、自動輔助駕駛能力，為用戶帶來更加安全、便捷的出行體驗。同時，小鵬G3擁有強大的OTA升級能力，智能功能可以持續(xù)升級、擴展，不斷為用戶帶來驚喜。

截至目前，小鵬汽車已完成B+輪融資，累計融資額近100億人民幣。