又到了一年一度的J.D. Power汽車(chē)可靠性排行榜單揭曉時(shí)刻。該項(xiàng)研究至今已走過(guò)三十個(gè)年頭，2019年汽車(chē)可靠性排行研究對(duì)32,952名2016年款車(chē)型車(chē)主進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容為過(guò)去三年中車(chē)輛的實(shí)用狀況，以百車(chē)故障數(shù)（PP100）表示車(chē)輛的可靠性，分?jǐn)?shù)越低表明汽車(chē)質(zhì)量越好，相反，故障數(shù)越高則表明車(chē)輛越不可靠。

根據(jù)2019年研究報(bào)告，普通汽車(chē)品牌每一百輛車(chē)型三年內(nèi)故障率的平均水平為135，相比之下，豪華汽車(chē)品牌每100輛車(chē)有141個(gè)故障數(shù)。在平均線(xiàn)以上的共有14個(gè)品牌，比去年僅多一個(gè)。雷克薩斯已經(jīng)連續(xù)第八年衛(wèi)冕最可靠汽車(chē)品牌冠軍，盡管該品牌每100輛車(chē)中存在106個(gè)問(wèn)題，比一年前（每100輛車(chē)99個(gè)問(wèn)題）多。保時(shí)捷和豐田品牌并列第二，雪佛蘭和別克緊隨其后。

以下是可靠性最好的10個(gè)汽車(chē)品牌：

1. 雷克薩斯：106

2. 保時(shí)捷：108

3. 豐田：108

4. 雪佛蘭：115

5. 別克：118

6. Mini：119

7. 寶馬：122

8. 奧迪：124

9. 現(xiàn)代：124

10. 起亞：126

進(jìn)步飛躍獎(jiǎng)屬于克萊斯勒，由去年的最后一名上升至第16名，平均每100輛車(chē)的故障數(shù)下降65個(gè)至146。其他有重大改進(jìn)的品牌還包括Mini、大眾、Jeep、凱迪拉克、豐田、奧迪和三菱。而排名墊底的菲亞特、路虎、沃爾沃、謳歌、道奇、馬自達(dá)和林肯等品牌的問(wèn)題則要嚴(yán)重很多。

J.D. Power表示，2019年汽車(chē)可靠性比去年提高了4%?？傮w而言，13個(gè)品牌的汽車(chē)可靠性均有所改善，而包括保時(shí)捷和別克在內(nèi)的17個(gè)品牌報(bào)告的問(wèn)題卻比往年更多。排在榜單底部的菲亞特、路虎和沃爾沃等品牌甚至平均每輛車(chē)的故障數(shù)超過(guò)兩個(gè)。

J.D. Power全球汽車(chē)業(yè)務(wù)主管Dave Sargent在一份聲明中表示，“如今汽車(chē)的可靠性比以往任何時(shí)候都高，但汽車(chē)制造商們?nèi)栽谂鉀Q語(yǔ)音識(shí)別、變速器轉(zhuǎn)換和電池故障等問(wèn)題。此外，與駕駛輔助系統(tǒng)相關(guān)問(wèn)題，例如避撞、停車(chē)輔助和車(chē)道偏離警告等問(wèn)題也開(kāi)始出現(xiàn)在調(diào)查中。”調(diào)查顯示，其他主要問(wèn)題投訴還包括內(nèi)置藍(lán)牙連接故障、風(fēng)聲及道路噪音過(guò)大、導(dǎo)航系統(tǒng)操作困難、材料容易磨損或弄臟、導(dǎo)航系統(tǒng)不準(zhǔn)確以及音頻系統(tǒng)存在缺陷等。

汽車(chē)可靠性分類(lèi)排名：

小型車(chē)：雪佛蘭Sonic

小型SUV：大眾途觀(guān)

小型高端SUV：奧迪Q3

小型面包車(chē)：克萊斯勒Town & Country

緊湊型車(chē)：別克威朗

緊湊型運(yùn)動(dòng)車(chē)：Mini Cooper

緊湊型多功能車(chē)：起亞Soul

緊湊型高級(jí)轎車(chē)：雷克薩斯ES

緊湊型SUV：雪佛蘭探界者

緊湊型高端SUV：寶馬X3

中型車(chē)：豐田凱美瑞

中型運(yùn)動(dòng)車(chē)：道奇挑戰(zhàn)者

中型高級(jí)車(chē)：寶馬5系

中型皮卡：日產(chǎn)Frontier

中型SUV：現(xiàn)代Santa Fe

中型高端SUV：雷克薩斯GX

大型車(chē)：別克君越

大型SUV：福特Expedition

大型輕型皮卡：豐田坦途

大型重型皮卡：雪佛蘭Silverado HD

調(diào)查其他發(fā)現(xiàn)：

車(chē)輛可靠性繼續(xù)提高，但改善速度有所放緩。

奧迪、寶馬、梅賽德斯奔馳、大眾和保時(shí)捷等品牌今年的可靠性表現(xiàn)均有所改善，使得德國(guó)品牌的表現(xiàn)三十年來(lái)首次好于行業(yè)平均水平。此外，保時(shí)捷911被評(píng)為2019年最可靠的車(chē)型。

此外，特斯拉由于樣本量不足，并不在此次榜單評(píng)選之列。