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小米回應(yīng)SU7定金無法退款問題：消費者若主動鎖單，定金也不可退

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2024-03-29 15:09:36 字號：A- A A+ 來源：觀察者網(wǎng)

最后更新: 2024-03-29 16:13:50

3月29日，小米汽車SU7上市發(fā)售后，部分消費者在維權(quán)平臺上投訴稱，5000元汽車定金無法退款。#小米回應(yīng)無法退定金問題#沖上熱搜。

圖片來源：APP截圖

據(jù)財聯(lián)社消息，小米方面回應(yīng)稱：定金7日內(nèi)支持無理由退款，超過7日后，車輛配置會自動鎖定，消費者也可以提前主動鎖定配置的。一旦訂單鎖定，車輛將進入生產(chǎn)階段，配置無法再修改，定金不退。此外創(chuàng)始版現(xiàn)車配置已經(jīng)鎖定，消費者在支付2萬元定金后，即鎖單。

圖片來源：社交媒體截圖

不過有消費者指出，自己是“誤鎖單”，小米汽車APP的購車流程沒有明顯提示，存在誤導(dǎo)消費者的情況，這損害了消費者權(quán)益。

3月28日晚間，小米正式公布了其首款量產(chǎn)車型SU7的售價，并開放“大定”。根據(jù)早前公布的數(shù)據(jù)顯示，小米SU7在27分鐘內(nèi)“大定”超過5萬臺。

圖片來源：小米

受發(fā)布SU7售價帶來的利好消息，美股小米集團在當(dāng)?shù)貢r間28日交易期間一度觸及10.69美元/股，最終暴漲12.13%，報收10.619美元/股。

盡管由于耶穌受難節(jié)，29日港股小米集團休市。但是A股同花順小米汽車概念股票在今日開盤后大漲。9時30分開盤后即一度上漲近6%。截至15時收盤，同花順小米概念股全天上漲超3%，達(dá)到3.65%。

圖片來源：同花順

本文系觀察者網(wǎng)獨家稿件，未經(jīng)授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載。
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