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旅途版“ChatGPT”來了？
- 鄧文靜
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2024-06-14 10:17:48 字號(hào)：A- A A+ 來源：觀察者網(wǎng)

最后更新: 2024-06-15 11:37:11

（文/鄧文靜編輯/趙乾坤）AI旅行會(huì)帶來怎樣的新奇體驗(yàn)？旅途中的“ChatGPT”會(huì)給你怎樣的貼心幫助？旅游行業(yè)正在迎來這樣的實(shí)踐案例。6月11日，新加坡旅游局與馬蜂窩在北京舉行戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì)，雙方宣布將在營銷、數(shù)據(jù)、IP、產(chǎn)業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域展開深入合作，并推出了智慧旅伴。

在現(xiàn)場演示的多維應(yīng)用場景中，暫名為“AI小螞”的智慧旅伴展示了自己“解決問題的能力”。從“7月份去新加坡三天如何安排”“如何玩轉(zhuǎn)樟宜機(jī)場”等行程問題，到來賓隨機(jī)提問的“新加坡親子酒店有哪些推薦”“新加坡住宿如何避坑”“游覽夜間動(dòng)物園如何規(guī)劃行程”等五花八門的問題，“AI小螞”一一精準(zhǔn)作答，并根據(jù)旅行者的不同特點(diǎn)給出了個(gè)性化的貼心建議。

新加坡旅游局與馬蜂窩在北京簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。圖源：馬蜂窩

觀察者網(wǎng)了解到，隨著旅游行業(yè)從“目的地經(jīng)濟(jì)”向“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)變，各大海外目的地正面臨重要挑戰(zhàn)：如何通過創(chuàng)新玩法和精準(zhǔn)營銷策略來吸引并觸達(dá)目標(biāo)客群，以及如何借助數(shù)字技術(shù)為游客營造更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。

在這一背景下，新加坡旅游局和馬蜂窩希望通過本次合作，創(chuàng)新更多數(shù)字化旅游產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足游客日益增長的個(gè)性化需求。雙方將以AI技術(shù)為引擎，共同探索新加坡旅行的更多可能性。

對(duì)此，新加坡旅游局局長歐燕媚表示：“在打造更多創(chuàng)新玩法，不斷豐富旅行內(nèi)容的同時(shí)，新旅局致力于通過科技和數(shù)據(jù)提升游客體驗(yàn)，創(chuàng)新更多高品質(zhì)、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。”作為馬蜂窩的首個(gè)境外目的地AI伙伴，新加坡旅游局將借助先進(jìn)的科技手段，為游客提供更為高效、便捷的旅游服務(wù)，讓“獅城之旅”變得更加輕松愉悅。

“基于海量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容積累，馬蜂窩通過從源頭把控?cái)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性，為前端場景提供牢靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。”馬蜂窩創(chuàng)始人、CEO陳罡表示，旅行需求呈現(xiàn)分層趨勢，一個(gè)好的AI應(yīng)用，不僅要做到讓行程規(guī)劃變得更高效，還要做到更懂旅行者，根據(jù)不同場景需求進(jìn)行“量身推薦”。

本文系觀察者網(wǎng)獨(dú)家稿件，未經(jīng)授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載。
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