消費者提車時竟被要求加價3萬？寶馬退出價格戰(zhàn)后，全國多地4S店出現(xiàn)大規(guī)模拒不交車的情況。

全國多地寶馬4S店拒絕交車

近日，全國多地陸續(xù)有消費者對藍鯨記者透露，遭遇了寶馬的霸王條款，之前定的寶馬汽車被4S店拒絕交付，銷售臨時要求加價才能提車。

一位來自重慶的消費者對藍鯨新聞記者透露：“我是5月29日和重慶寶渝汽車銷售服務(wù)（集團）有限公司簽訂的購車合同，車型是寶馬i3，價格是17.45萬，并且交了定金。當時銷售說提車沒有問題，但是到臨近提車時被告需要加價3萬?！?

消費者還稱：“我和4S店方面經(jīng)過多次協(xié)商，后續(xù)對方又表示加價1萬多就能提車，再后來經(jīng)理又說沒車了，停產(chǎn)了。在多日協(xié)商溝通的過程中，4S店每天都是不同的說法，給出的回應(yīng)反復無常?！?

一位來自鄭州的消費者對藍鯨新聞記者透露：“我是6月底在鄭州寶蓮祥汽車銷售服務(wù)有限公司訂的車，車型為寶馬i3，合同已簽訂、定金已交完、貸款方案通過，當時客戶經(jīng)理說四五天就能交付。但臨近交付時被告知車價要貴2萬，并且換成三年免息的金融方案，否則不讓提車。”

連日來，重慶、鄭州、深圳、蘇州、東莞等多地的消費者都曾向藍鯨新聞記者透露過此事，綜合消費者的爆料的內(nèi)容來看，此次全國多地寶馬4S店出現(xiàn)大規(guī)模拒不交付的情況，車型主要集中在i3、ix3、3系這幾款車型，多數(shù)消費者是在5月底6月定的車，7月提車時大多被要求臨時加價3萬。

值得注意的是，在這幾款車型中雖然也有人提到了車子，不過提車的過程非常艱難，即便是在合同手續(xù)集全的情況下，消費者催促多次后才能完成提車。

4S店拒不交付的理由也是各不相同，對于一些已經(jīng)簽訂合同、交付定金的消費者，門店給出的回應(yīng)是車停產(chǎn)了或者產(chǎn)量減少。對于那些僅僅交了定金沒簽合同的消費者，門店則回應(yīng)“總部審批沒通過”等理由。

然而在消費者看來，寶馬拒不交付的理由很簡單，就是車子漲價了，4S店不愿再按照定車時的低價銷售，故而臨時加價。

對于這種行為，不少消費者表示無法接受，在合同簽好，定金交完的情況下拒不交付或者被要求臨時加價，這種做法無異于霸王條款。

律師：4S店行為違法，消費者有權(quán)拒絕

寶馬戰(zhàn)略布局變動卻讓消費者為之買單，當初簽訂的合同如今成為一張廢紙，4s店單方面的違約，給消費者帶來了巨大的傷害。

對此，藍鯨新聞記者咨詢了相關(guān)律師，北京市盈科（廣州）律師事務(wù)所陳金波律師表示，4S店的這種行為是違法的。消費者從4S店購買汽車是一種買賣合同關(guān)系，消費者已經(jīng)與4S店簽訂了的合同且交付了定金，買賣合同成立并生效。4S店拒絕交車、采取臨時加價提車違反了合同約定，違反了《消費者權(quán)益保護法》《價格法》《民法典》的相關(guān)規(guī)定。

根據(jù)《民法典》第五百七十七條規(guī)定，“當事人一方不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任”。

陳金波律師提醒消費者，面對加價提車等不合理行為，消費者有權(quán)拒絕，盡量通過協(xié)商解決，協(xié)商不行，可以向品牌廠商客服電話或12345、12315進行投訴，投訴不行可以通過起訴要求4S店按照合同履行交車義務(wù)，承擔合同約定逾期交車的違約責任；或者以4S店單方違約為由起訴解除合同要求雙倍賠償定金；或者起訴要求4S店承擔合同約定的違約責任；對于迫于形勢已經(jīng)加價完成提車的消費者依然可以通過起訴要求退還加價部分費用。