(文/王勇 編輯/趙乾坤)

香港《南華早報》9月8日報道，中國的社交媒體平臺如小紅書和抖音，正在塑造人們出國旅行的方式。報道稱，今年21歲的陸麗麗(音譯)畢業(yè)于廣州大學(xué)，國內(nèi)恢復(fù)出境游以來，她已經(jīng)三次前往日本旅游，每次出發(fā)前，她都會在社交媒體平臺上收集目的地相關(guān)信息來安排行程。

“我通常會先搜索短視頻，快速瀏覽一下旅行路線，選出沿途必看的景點和必吃的食物?！?陸麗麗說，“在社交平臺上的搜索框中，使用目的地名稱和關(guān)鍵字進(jìn)行搜索，就會出現(xiàn)大量相關(guān)內(nèi)容?！?

報道稱，除了目的地城市地標(biāo)性建筑和風(fēng)景外，陸麗麗還在日本鐮倉市品嘗到了當(dāng)?shù)靥厣朗场砻纥c綴著香蕉和蜂巢黃油的乳清干酪松餅，而這些美味此前曾被社交平臺上的博主所推薦。

小眾景點獲得大曝光量

《南華早報》報道提到，今年前5個月，德國杜塞爾多夫市入境的中國游客達(dá)1.5萬人次，同比增長 38%。很多中國游客來到杜塞爾多夫后都去尋找中餐，包括中國人常吃的小吃“油條”。杜塞爾多夫一名負(fù)責(zé)城市營銷的官員說，一位中國的小紅書博主特地在今年8月份到該市進(jìn)行了拍攝和傳播。

報道認(rèn)為，這些旅行者的經(jīng)歷說明，小紅書和抖音等中國社交媒體平臺，對出國旅行的人們具有引導(dǎo)性作用，可以幫助旅行者找到他們想要的東西，比如特色美食、優(yōu)質(zhì)酒店、適合拍照的地點和一些景點。中國的社交媒體平臺也讓國外一些小眾景點迅速獲得巨大曝光量，同時，讓人們在出國旅游的時候可以自由行，而不必加入旅行團(tuán)。

游客在粉黛花叢自拍 東方IC

業(yè)內(nèi)人士指出，“中國的社交媒體平臺小紅書、抖音在人們旅游出行中的重要性在持續(xù)上升?！?有市場研究機(jī)構(gòu)曾做過一項調(diào)查，結(jié)果顯示，52%的受訪者表示他們經(jīng)常使用小紅書，43%的人表示經(jīng)常使用抖音，37%的人旅游出行時去瀏覽攜程，還有很多人使用不止一個社交類媒體平臺。該市場研究機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，2023年第一季度，抖音上旅游相關(guān)內(nèi)容的搜索量同比增長了300%，文旅市場復(fù)蘇后，旅游類博主的數(shù)量和內(nèi)容量有了“顯著”增長。

報道援引攜程網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人的話說，社交媒體的推薦往往比傳統(tǒng)的旅游指南、地圖或口碑建議更有影響力，“因為他們提供動態(tài)的、體驗性的內(nèi)容，讓人感覺真實可信”。

算法下的個性化旅行

有內(nèi)地媒體報道稱，社交媒體上一些旅行博主的建議非常詳細(xì)，以至于很多游客看到社交平臺的推薦后，在預(yù)定國外相同城市酒店時，選擇同一家酒店的同一個房間。最初，這一現(xiàn)象讓酒店員工感到困惑——不明白為什么中國客人都要選擇同一個房間。

而在澳大利亞的藍(lán)山(Blue Mountains)，小紅書、抖音等社交媒體平臺則提供了在哪里拍照是最佳位置的提示。

堪培拉的街頭 澳大利亞旅游局官網(wǎng)

在旅游目的地選擇方面，視頻最能引起人們的共鳴。香港營銷技術(shù)公司 EternityX首席執(zhí)行官 Charlene Ree表示：“與可能過時的旅游指南或地圖不同，社交媒體的視頻可以實時提供有關(guān)目的地路線、門票和注意事項等最新信息?！?

Charlene Ree說，“如果用戶經(jīng)常在小紅書和抖音上瀏覽旅游類視頻或圖文，平臺就會優(yōu)先推送旅游、住宿和旅行體驗的內(nèi)容，這種個性化推薦增強(qiáng)了與用戶需求的相關(guān)性。”

EternityX和同程旅行曾在今年1月9日聯(lián)合發(fā)布了《2024中國居民出境游需求趨勢前瞻》報告，報告顯示，OTA平臺主導(dǎo)信息獲取，小紅書影響消費(fèi)決策。受訪者中超過80%的人表示首選在線旅游平臺(OTA)和小紅書等渠道來查詢信息。同程旅行等OTA平臺被廣泛使用，成為獲取出境游信息的主要渠道。而小紅書平臺的受歡迎程度也在不斷提高，成為越來越多人獲取旅游靈感和攻略的重要平臺之一。在不同年齡段中,小紅書在24至30歲年輕人群中使用率和認(rèn)可度最高，對于年輕人來說，小紅書上的游記和攻略正在改變他們的旅游消費(fèi)決策。

此外，微信小程序、視頻號、公眾號以及直播平臺等新媒體渠道也受到一定程度的歡迎，為人們提供了更加多樣化的旅游信息和體驗分享。

被“操控”的遠(yuǎn)方

《南華早報》的報道還提到，澳大利亞、新西蘭、新加坡和迪拜正與小紅書合作，利用中國游客對小紅書的高度依賴開展促銷活動。今年“6.18網(wǎng)購節(jié)”期間，澳大利亞旅游局在小紅書上發(fā)起了一場在線活動，讓用戶以照片和視頻的形式分享自己在澳大利亞的旅行體驗，用戶發(fā)表的此類視頻共計播放量達(dá)到了1254萬。此外，澳大利亞旅游局還邀請中國演員于適前往塔斯馬尼亞島旅行，并在小紅書上分享他的經(jīng)歷。

澳大利亞“亞洲連線”商務(wù)中心中國研究所負(fù)責(zé)人尼克·亨德森表示，中國的社交媒體小紅書、微信、微博、抖音和嗶哩嗶哩為中國游客在澳大利亞旅游提供了信息查詢的便利?！斑@些平臺已成為游客發(fā)現(xiàn)小眾目的地、制定個性化行程和分享旅行體驗的重要渠道?！?

刷小紅書的年輕人 東方IC

但是小紅書等平臺也曾因“網(wǎng)紅濾鏡”和“信息繭房”等問題深陷爭議。事實上，小紅書上景點“濾鏡”問題已經(jīng)由來已久。2021小紅書曾因“濾鏡”和虛假種草等問題多次登上熱搜。很多人按照小紅書等社交媒體平臺上旅游博主的推薦，前往被種草的“遠(yuǎn)方”，結(jié)果現(xiàn)實讓人大失所望，一切都是濾鏡下的產(chǎn)物。小紅書表示，部分用戶在分享過程中的確存在過度美化筆記的情況，大部分都屬于旅拍美圖，但由于分享者沒有明確標(biāo)明是攝影作品，被作為旅行指南使用。觀看者實地探訪后出現(xiàn)較大落差，產(chǎn)生了被欺騙的感受。

此外，在社交媒體平臺個性化推薦機(jī)制下，用戶在選擇性的信息接觸中，可能失去了接觸多種信息和不同觀點的機(jī)會，平臺算法導(dǎo)致的“信息繭房”客觀存在于所有用戶的行為習(xí)慣里。專家表示，“對個人而言，我們應(yīng)該有意識地培養(yǎng)自己的自控力，為自己設(shè)計更加健康的信息套餐，運(yùn)用科學(xué)和積極的思維來與平臺算法進(jìn)行平衡。”

你的下一次出行選擇由誰決定呢？

本文系觀察者網(wǎng)獨(dú)家稿件，未經(jīng)授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載。