21日，@滴滴出行 向湖南交通頻道記者回應(yīng)，稱對(duì)于乘客被司機(jī)騷擾的遭遇，深表歉意，平臺(tái)已將該司機(jī)賬號(hào)永久禁封，同時(shí)也建議乘客將相關(guān)證據(jù)交給警方，平臺(tái)將協(xié)助警方調(diào)查，維護(hù)乘客利益。

另據(jù)《華西都市報(bào)》報(bào)道，四川樂山出租一司機(jī)在出租車抵達(dá)目的地、女乘客付錢后，的哥突然伸出“咸豬手”，拉開了女乘客胸前的衣服。此事發(fā)生于5月15日早上8時(shí)8分，地點(diǎn)是樂山中心城區(qū)。事發(fā)后，43歲的出租車司機(jī)何某被運(yùn)管部門吊銷道路運(yùn)輸從業(yè)資格證，同時(shí)被公安機(jī)關(guān)處以行政拘留10日的處罰。

針對(duì)近期網(wǎng)約車行業(yè)發(fā)生的多起危害乘客安全的惡性事件。5月21日，交通運(yùn)輸部表示網(wǎng)約車行業(yè)不是法外之地，保障乘客安全是網(wǎng)約車規(guī)范發(fā)展的底線。

央視客戶端報(bào)道，交通運(yùn)輸部運(yùn)輸服務(wù)司副司長(zhǎng)蔡團(tuán)結(jié)：加快清退不合格的車輛和人員，確保平臺(tái)上注冊(cè)的車輛和人員與實(shí)際的車輛、人員一致，并取得相應(yīng)的資質(zhì)，確保老百姓的安全。第二就是推進(jìn)誠信體系建設(shè)，實(shí)施聯(lián)合的懲戒名單。對(duì)一些嚴(yán)重失信的企業(yè)，以及相關(guān)的法人和經(jīng)營(yíng)人員，采取黑名單制度。

蔡團(tuán)結(jié)表示，今年七月底將完成網(wǎng)約車信息保質(zhì)保量完整地傳輸監(jiān)管平臺(tái)。對(duì)于屢次處罰不改，情節(jié)嚴(yán)重的企業(yè)，將啟用對(duì)相關(guān)許可的撤銷。

交通運(yùn)輸部運(yùn)輸服務(wù)司副司長(zhǎng)蔡團(tuán)結(jié)：對(duì)于這個(gè)屢次處罰不改的企業(yè)，我們將按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，實(shí)施聯(lián)合的信用懲戒，同時(shí)對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的，我們將啟用對(duì)相關(guān)許可的撤銷。

不能以順風(fēng)車名義行非法營(yíng)運(yùn)之實(shí)

交通運(yùn)輸部表示，順風(fēng)車和網(wǎng)約車是不同性質(zhì)的出行，規(guī)范私人小客車合乘，要探索建立政府部門、企業(yè)、合乘雙方等共同參與的多方協(xié)同治理機(jī)制。

交通運(yùn)輸部表示，合法的私人小客車合乘應(yīng)當(dāng)具備兩個(gè)核心要件：一是以滿足車主自身出行需求為前提，二是分?jǐn)偛糠殖鲂谐杀净蛎赓M(fèi)互助，而且駕駛員提供合乘服務(wù)每車每日不超過2次。

交通運(yùn)輸部運(yùn)輸服務(wù)司副司長(zhǎng)蔡團(tuán)結(jié)：國家的頂層設(shè)計(jì)是鼓勵(lì)順風(fēng)車的，目前確實(shí)有一些平臺(tái)公司以順風(fēng)車的名義實(shí)際從事網(wǎng)約車的經(jīng)營(yíng)，所以我們要嚴(yán)厲打擊這種借順風(fēng)車之名義從事網(wǎng)約車的活動(dòng)，當(dāng)然對(duì)順風(fēng)車也要合理引導(dǎo)。

蔡團(tuán)結(jié)表示，規(guī)范私人小客車合乘，要探索建立政府部門、企業(yè)、合乘雙方等共同參與的多方協(xié)同治理機(jī)制。部分還未出臺(tái)私人小客車合乘的城市人民政府要加快落實(shí)國家層面的改革意見，出臺(tái)私人小客車合乘實(shí)施細(xì)則，明確有關(guān)各方的權(quán)利和義務(wù)。

交通運(yùn)輸部運(yùn)輸服務(wù)司副司長(zhǎng)蔡團(tuán)結(jié)：希望我們的平臺(tái)公司能夠履行主體責(zé)任，在相關(guān)車輛和人員的信息方面嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格審核。同時(shí)注意嚴(yán)格保密，特別是我們乘客的相關(guān)的隱私信息安全。