【觀察者網(wǎng)綜合報道】

歐洲高端奶粉品牌愛他美（Aptamil）正在英國遭遇大量投訴。

英國《鏡報》7月7日報道，最近幾周，愛他美更改了幾種嬰兒奶粉產(chǎn)品的配方，新配方奶粉造成許多新生寶寶出現(xiàn)胃部不適、嘔吐、腹瀉等癥狀。

數(shù)百名情緒激動的父母已到產(chǎn)品臉書頁面上留言抱怨，一些媽媽曬出照片稱，新配方奶粉難以溶解，還有人表示，公司堅稱產(chǎn)品安全，還對不同的人給出各種不同的解釋，令人擔(dān)憂。

愛他美現(xiàn)為法國食品巨頭達(dá)能集團旗下品牌，目前達(dá)能方面堅稱產(chǎn)品沒有問題，但強調(diào)“認(rèn)真看待所有意見”，仍在對其產(chǎn)品進行全面安全和質(zhì)量檢查。

《鏡報》報道截圖

貝爾·加內(nèi)爾（Bel Garner）上周早些時候在臉書上發(fā)出抱怨新配方奶粉的帖子，現(xiàn)在的寶寶已經(jīng)是她的第三胎，這位經(jīng)驗豐富的媽媽發(fā)現(xiàn)，愛他美的新配方奶粉必須隨吃隨沖，否則就會結(jié)塊，如果著急只能用冷水冷卻。她認(rèn)為這操作起來很困難。

她很快收到了近200多個回帖，其他寶媽也遇到了類似的問題，甚至更嚴(yán)重。

愛他美舊配方（左）為900g，新配方（右）為800g，《曼徹斯特晚報》圖

莎拉·福斯特（Sarah Foster）的男寶才8周大，她在接受采訪時表示，寶寶從出生起就一直喝原配方的愛他美奶粉，他第一次喝新配方奶粉就不舒服，喝到胃里就吐了出來。

蘇珊·約翰斯頓（Susan Johnston）的女寶對新配方奶粉感到“非常不舒服，拒絕進食”，還拉肚子。

莎拉還對公司在臉書上給出的答復(fù)感到惱火和不滿，她說，客服對不同的人給出不同的解釋，還指責(zé)父母沖奶粉的方式不對。

另一位媽媽阿曼達(dá)·希格森（Amanda Higson）要求公司趕快解決問題，她說，“我不認(rèn)為這是一個巧合，那么多寶寶在喝愛他美新生兒奶粉（First Infant）時不舒服。為什么還要改新配方呢？我認(rèn)為公司要么應(yīng)該用回舊配方，要么趕緊研究新配方到底出了什么問題。”

父母稱新配方（左）會出現(xiàn)結(jié)塊問題，《曼徹斯特晚報》圖

達(dá)能公司發(fā)言人證實，公司生產(chǎn)的愛他美新生兒（First Infant）奶粉、第二階段（Follow On）奶粉、以及第三、第四階段奶粉都使用了新配方。公司在投放新產(chǎn)品前進行了大量質(zhì)量和安全測試，確保產(chǎn)品安全、能被寶寶接受。

她說，我們致力于為父母提供最好的產(chǎn)品。我們在新生兒科學(xué)研究上投入了大量資金，才推出了最新的奶粉。雖然很多父母已經(jīng)順利適應(yīng)了新的配方，但我們很遺憾地聽說還有一些父母遇到了問題。我們很清楚當(dāng)寶寶身體不適，父母們會有多么痛苦，我們很愿意提供任何力所能及的支持。

她特別提醒，要仔細(xì)閱讀包裝說明，注意新配方奶粉在水溫和攪拌方面的不同。

另外有些父母抱怨，新配方奶粉價格不變，但每包只有800g，原配方奶粉每包有900g。這名發(fā)言人解釋，這是因為新配方在研發(fā)過程中和生產(chǎn)設(shè)備方面投入了大量額外成本。

英國廣播公司（BBC）7月9日跟蹤報道，還有一些媽媽們繼續(xù)抱怨，她們的寶寶在吃了新配方新生兒奶粉后胃部不適。

來自漢普郡利明頓的寶媽羅茜·門齊茲（Rosie Menzies）表示，（奶粉）聞起來不太對，就像被放了一天的過期奶。她的11周大的男寶哈里吃過以后不久就不舒服，后來就不喝這種奶粉，他們只能換了個別的牌子。

新配方奶粉在奶瓶中結(jié)塊，《曼徹斯特晚報》圖

愛他美方面仍向BBC強調(diào)，新配方奶粉沖奶過程中必須用力搖晃，被問及為何要更換配方，愛他美沒有回應(yīng)。

達(dá)能公司在一份聲明中表示，已對其產(chǎn)品進行全面安全和質(zhì)量檢查，并強調(diào)“認(rèn)真看待所有意見”。

達(dá)能在聲明中說，“我們對于嬰兒感到不適的報道深表關(guān)注，我們將調(diào)查每一宗投訴……我們向家長保證，公司產(chǎn)品的質(zhì)量與安全是我們的首要考量。”

觀察者網(wǎng)注意到，愛他美奶粉在國內(nèi)也是頗受熱捧的品牌之一，有不少代購賣家和相關(guān)廣告。目前，國內(nèi)尚無愛他美新配方奶粉造成寶寶不適的消息。

某平臺愛他美奶粉代購信息

本文系觀察者網(wǎng)獨家稿件，未經(jīng)授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載。