我們把服務(wù)業(yè)分成兩類：市場(chǎng)化的服務(wù)業(yè)和非市場(chǎng)化的服務(wù)業(yè)。市場(chǎng)化的服務(wù)業(yè)比如說金融業(yè)、酒店業(yè)都是市場(chǎng)化的服務(wù)業(yè)，大部分的教育、醫(yī)療、政府活動(dòng)都是非市場(chǎng)化的服務(wù)業(yè)。所以這個(gè)曲線特別有意思，市場(chǎng)化的服務(wù)業(yè)在2000年以后整個(gè)勞動(dòng)生產(chǎn)率是不斷提高的，我們做了大量的數(shù)據(jù)分析。但是非市場(chǎng)化的服務(wù)業(yè)進(jìn)展非常緩慢，差距非常大。所以提高非市場(chǎng)化的服務(wù)業(yè)變成了一個(gè)很重要的方面。

如果和國(guó)際比，中國(guó)市場(chǎng)化服務(wù)業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率和整個(gè)世界的格局基本上在人均1萬(wàn)美元的水平是相符的。美國(guó)在最高，是綠的那條線，所以這個(gè)曲線是基本一致的。

整個(gè)市場(chǎng)化金融業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率高于世界平均水平，我們的商業(yè)、零售和電商的勞動(dòng)生產(chǎn)率和全世界比是高的，因?yàn)槲覀冇泻芎玫碾娚瘫戎?，電商走在前面，所以我就有很好的服?wù)業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率。有意思的是，信息和計(jì)算機(jī)服務(wù)業(yè)，也就是商務(wù)服務(wù)業(yè)，在中國(guó)特別不發(fā)達(dá)，所以這兩塊的服務(wù)業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率特別低；但我們還在琢磨這個(gè)數(shù)據(jù)怎么能說明特別是我們的信息和計(jì)算機(jī)服務(wù)業(yè)沒有形成單獨(dú)的服務(wù)業(yè)，畢竟我們的信息和計(jì)算機(jī)的行業(yè)現(xiàn)在還是挺發(fā)達(dá)的。

健康和教育遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于勞動(dòng)生產(chǎn)率的世界一般水平。美國(guó)的教育勞動(dòng)生產(chǎn)率水平也很低，因?yàn)樗麄兊慕逃度牒芨撸菍W(xué)生的考試成績(jī)很差，非市場(chǎng)化的服務(wù)業(yè)還是很低。怎么提高服務(wù)業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率，就是要繼續(xù)改革和開放。剛才，閻慶民副主席也提到了進(jìn)一步的金融業(yè)服務(wù)改革，陳雨露副行長(zhǎng)、郭樹清黨委書記都提出，要施行服務(wù)業(yè)對(duì)外開放，文化產(chǎn)業(yè)整體對(duì)外開放，醫(yī)療衛(wèi)生對(duì)外開放，特別是金融，我再此不一一重復(fù)。從去年習(xí)近平總書記在博鰲論壇上宣布以后，我們的服務(wù)業(yè)現(xiàn)在其實(shí)正在大規(guī)模的開放。

金融、教育、文化、醫(yī)療等服務(wù)業(yè)開放，現(xiàn)在是設(shè)計(jì)、審計(jì)、物流、電子商務(wù)等服務(wù)業(yè)正在開放，電力、民航、鐵路、石油、天然氣等等公用的服務(wù)業(yè)都在開放，所以整體開放是一個(gè)很重要的方面。

市場(chǎng)化的改革和開放毫無(wú)疑問是提高服務(wù)業(yè)的發(fā)展和勞動(dòng)生產(chǎn)率特別重要的方面。這也是我們現(xiàn)在在做的一個(gè)很重要的事情。

但是從世界經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，今天這個(gè)環(huán)境下，僅有改革開放我們還不夠，還要加上科技的力量。因?yàn)楫?dāng)勞動(dòng)生產(chǎn)率差距是如此之大的時(shí)候，我們需要借助科技的力量來(lái)趕上制造業(yè)的水平，維持我們經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的速度和穩(wěn)定。所以，人工智能將在這里起很大作用，人工智能正在顛覆未來(lái)，它幾乎改變了所有的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)，當(dāng)然也改變軍事，現(xiàn)在無(wú)人機(jī)可以精準(zhǔn)射殺，如果一千架無(wú)人機(jī)編隊(duì)進(jìn)行武裝攻擊，這將是一個(gè)什么樣的戰(zhàn)爭(zhēng)？

改變物質(zhì)和財(cái)富的生產(chǎn)分配，這是從本質(zhì)上的改變。財(cái)富的分配最早起源于農(nóng)民和工人，工人的差別是藍(lán)領(lǐng)和白領(lǐng)，藍(lán)領(lǐng)是制造業(yè)白領(lǐng)是金融業(yè)，今天我們進(jìn)入的是所有人和科技創(chuàng)新業(yè)的差別，是有專利和沒有專利的差別，這樣一來(lái)，收入分配就比較困難了。因?yàn)閺霓r(nóng)民到工人、藍(lán)領(lǐng)到白領(lǐng)，是通過教育和努力就可以達(dá)到的，但專利不完全是教育和努力。所以財(cái)富分配是一個(gè)很大的問題，改變整個(gè)社會(huì)組織架構(gòu)，最終人工智能起很大作用。

這個(gè)是我對(duì)人工智能最近十個(gè)發(fā)展應(yīng)用的總結(jié)：我在給深圳市政府做深圳的人工智能發(fā)展戰(zhàn)略，學(xué)了很多東西。人工智能現(xiàn)在可用的東西很多：計(jì)算機(jī)視覺，語(yǔ)音感知和處理，圖像生成最后導(dǎo)航的無(wú)人機(jī)等等，這些技術(shù)已經(jīng)很成熟，只是一個(gè)應(yīng)用、系統(tǒng)化和平臺(tái)的問題。工業(yè)中，比如產(chǎn)量?jī)?yōu)化、維護(hù)、預(yù)防性的體檢檢測(cè)，用的已經(jīng)很多了。

我在這里講一下我在深圳的觀察，我發(fā)現(xiàn)制造業(yè)進(jìn)入三個(gè)維度的數(shù)字化過程：第一，垂直維度是第一次能夠把制造業(yè)從生產(chǎn)車間這個(gè)平面產(chǎn)生數(shù)據(jù)，匯總到財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略和云。所以每一分鐘都在產(chǎn)生無(wú)數(shù)的數(shù)據(jù)，這是我們第一次有海量的實(shí)際生產(chǎn)線的數(shù)據(jù)，能夠應(yīng)用，這個(gè)改變了整個(gè)的生產(chǎn)過程；

第二，供應(yīng)鏈的管理，供應(yīng)鏈管理的效率和迭代也改變了整個(gè)的產(chǎn)品質(zhì)量，這又是一個(gè)很大的變化。300多家供應(yīng)鏈的企業(yè)都在深圳一個(gè)小時(shí)的車程之內(nèi)，他們可以每周一次會(huì)議，通過人工智能網(wǎng)絡(luò)不斷的迭代，不斷的創(chuàng)新和出新產(chǎn)品。所以這個(gè)供應(yīng)鏈的管理，是一個(gè)很大的事情。

第三，產(chǎn)品在開始生產(chǎn)的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)虛擬的產(chǎn)品過程。實(shí)體產(chǎn)品在生產(chǎn)的過程中，虛擬產(chǎn)品根據(jù)兩維的信息不斷更新和設(shè)計(jì)自己，生產(chǎn)的過程就是新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過程，整個(gè)設(shè)計(jì)完全變化了。制造業(yè)的三維變化是一個(gè)巨大的發(fā)展空間，像富士康、海爾運(yùn)用三維空間的管理已經(jīng)很明顯。