做未來(lái)的創(chuàng)造者，而不是自我循環(huán)的機(jī)器

驅(qū)動(dòng)別人最好的方式是先點(diǎn)燃自己。

對(duì)于阿里來(lái)講，從今天走向未來(lái)，我們最需要怎么樣的人。大家知道內(nèi)網(wǎng)上有些我的標(biāo)簽，我個(gè)人最珍惜的一個(gè)標(biāo)簽是“創(chuàng)造者”。我希望我是阿里巴巴的創(chuàng)造者、未來(lái)的創(chuàng)造者，我也希望我們每個(gè)人都是阿里巴巴未來(lái)的創(chuàng)造者，而不只是來(lái)做一個(gè)崗位、做一件事情，把這個(gè)事情做到一個(gè)數(shù)字、一個(gè)結(jié)果。如果大家只看一個(gè)數(shù)字，我覺(jué)得我們還在另一個(gè)層面討論問(wèn)題。

今天大家加入組織部，你就是這個(gè)組織的代表，你看到組織的問(wèn)題，你認(rèn)為組織需要變化，其實(shí)應(yīng)該將每個(gè)人的力量加在一起。大家都很謙虛，說(shuō)我在阿里云負(fù)責(zé)人力資源、我負(fù)責(zé)天貓海外、我負(fù)責(zé)雙十一的技術(shù)后備。實(shí)際上，大家都已經(jīng)是獨(dú)擋十面的大將。大家在今天承擔(dān)的崗位上，已經(jīng)有這個(gè)力量去改變很多事情。

加入組織部的第一天，大家就要去想，從夢(mèng)想的自我驅(qū)動(dòng)到事業(yè)的自我驅(qū)動(dòng)，我怎么做得不一樣。很多人都有這樣的經(jīng)歷，跳到一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)里要?jiǎng)?chuàng)造很多新東西，但今天很多同事還是在原來(lái)的戰(zhàn)場(chǎng)上。多想想為什么這個(gè)事情如何因我而改變。我最怕阿里變成一個(gè)機(jī)器一樣不斷循環(huán)，我們的很多業(yè)務(wù)、很多事情，過(guò)去十幾年已經(jīng)在這么做了，如果今天還這么做，五年以后繼續(xù)這么做，阿里肯定沒(méi)有未來(lái)的。怎樣變成一個(gè)真正的創(chuàng)造者，讓阿里能夠因?yàn)槊總€(gè)人的努力、因大家加在一起的努力而有所不同，這非常關(guān)鍵。

組織部成員的很多思考方式會(huì)深刻影響到團(tuán)隊(duì)，今天看這個(gè)組織，微觀看可以看到一堆問(wèn)題。但一堆問(wèn)題不可怕，畢竟七萬(wàn)人就是一個(gè)小社會(huì)了，里面什么特質(zhì)的人都有，大家看問(wèn)題的視角不一樣。關(guān)鍵如何用行動(dòng)去引導(dǎo)大家，所有的問(wèn)題都是上行下效，團(tuán)隊(duì)怎么想，組織怎么運(yùn)轉(zhuǎn)，我們每個(gè)人都可以用自己的行為、語(yǔ)言，用自己對(duì)待上級(jí)的方式來(lái)影響團(tuán)隊(duì)。

比如員工怎么看拍馬屁。我的觀點(diǎn)很簡(jiǎn)單，這個(gè)leader是不是拍馬屁，決定他或她的團(tuán)隊(duì)是不是拍馬屁。員工都看在眼里。關(guān)鍵怎么樣從自己做起。做自己的核心，不是只做好自己，而是怎么樣用自己的夢(mèng)想和行動(dòng)去感染別人，用自己創(chuàng)造性的想法和實(shí)踐去感染別人。如果只做好自己，大家不應(yīng)該在組織部。組織部這些同學(xué)，如果每個(gè)人都能感染到100人左右，這個(gè)組織就非常好了。

如何變成更好的“學(xué)習(xí)者”

對(duì)自己不熟悉的世界多一點(diǎn)好奇心，多了解一些，才能不斷拓展我們的視野和邊界。

對(duì)于組織部成員，未來(lái)我還會(huì)強(qiáng)調(diào)，如何變成一個(gè)很好的學(xué)習(xí)者。今天我們要有更大的夢(mèng)想，要自我驅(qū)動(dòng)，要做創(chuàng)造者，本質(zhì)原點(diǎn)是一個(gè)內(nèi)在驅(qū)動(dòng)的內(nèi)核——學(xué)習(xí)。這個(gè)學(xué)習(xí)者要在業(yè)務(wù)上學(xué)習(xí)，從客戶(hù)中學(xué)習(xí)，從合作伙伴中學(xué)習(xí)，從身邊的同事中學(xué)習(xí)。現(xiàn)在既然叫經(jīng)濟(jì)體，里面一定不是單一的，而是非常耦合的東西。

做技術(shù)的同學(xué)怎么樣多學(xué)一些產(chǎn)品，做產(chǎn)品的同學(xué)怎么樣多學(xué)一些運(yùn)營(yíng)，做運(yùn)營(yíng)的同學(xué)怎么樣多學(xué)一些技術(shù)，寫(xiě)代碼的同學(xué)怎么樣去學(xué)一些營(yíng)銷(xiāo)，做法務(wù)的同學(xué)怎么學(xué)與人互動(dòng)。每個(gè)人跨界來(lái)看、來(lái)學(xué)習(xí)很多新東西。如果每個(gè)人都有更多的好奇心，每個(gè)人都用學(xué)習(xí)的態(tài)度，多了解一點(diǎn)自己不熟悉的世界，阿里的邊界和寬度會(huì)非常扎實(shí)，而不只靠一群每個(gè)有特定技能的人簡(jiǎn)單串聯(lián)起來(lái)。

大家都知道，一個(gè)系統(tǒng)串聯(lián)的結(jié)點(diǎn)越多，它發(fā)生扭曲和問(wèn)題的可能性越大，結(jié)點(diǎn)有可能是斷點(diǎn)，但如果每個(gè)人都有跨界的能力和想法，我們就不是點(diǎn)的結(jié)合，而是面融在一起，就會(huì)變得更堅(jiān)實(shí)。

很多人問(wèn)過(guò)我，逍遙子這么多業(yè)務(wù)你怎么管，你怎么可能什么都懂。我說(shuō)不可能，當(dāng)然也不能說(shuō)我什么都不懂，什么都不懂肯定不能干。其實(shí)每次跟大家開(kāi)會(huì)，我都在學(xué)習(xí)，這是一個(gè)互相學(xué)習(xí)的過(guò)程。比如網(wǎng)絡(luò)紅人，你說(shuō)我真的熱愛(ài)網(wǎng)絡(luò)紅人？我真的不熱愛(ài)，但我必須搞懂它，必須有這個(gè)體感，我也必須得看直播，不看只是聽(tīng)，沒(méi)有感覺(jué)。

每個(gè)人最重要從自己開(kāi)始，找到能感動(dòng)自己的點(diǎn)，然后想辦法感染團(tuán)隊(duì)和周?chē)娜耍荒悴蛔阋愿袆?dòng)自己、不足以讓自己有夢(mèng)想，你不可能讓團(tuán)隊(duì)有夢(mèng)想；你自己不學(xué)習(xí)，你不可能讓團(tuán)隊(duì)更好地學(xué)習(xí)；你自己對(duì)周?chē)娜耸怯靡环N拍馬屁的態(tài)度，你不可能讓團(tuán)隊(duì)對(duì)你有真誠(chéng)直言的態(tài)度。

今天我們的組織仍有很多地方需要改進(jìn)。從組織和業(yè)務(wù)來(lái)講，要做到直言、創(chuàng)新。要形成學(xué)習(xí)型的組織、客戶(hù)第一的組織，每個(gè)人要從自己做起。作為組織部的成員，要愿意去感染別人。在同學(xué)們眼中，你就是組織。這樣的思考多了，自然會(huì)有責(zé)任感，自然會(huì)去想組織、文化這些命題，也自然會(huì)感受到使命和份量。我希望責(zé)任感和使命不要變得沉甸甸，如果這樣不會(huì)有樂(lè)趣。造夢(mèng)也好、創(chuàng)造也好，最終還是要找到每個(gè)人自己的樂(lè)趣，將這個(gè)樂(lè)趣變成大家的樂(lè)趣。很多業(yè)務(wù)的做成，事業(yè)的發(fā)展，中間會(huì)有很多人掉隊(duì)，但如果你發(fā)自?xún)?nèi)心在乎別人，我相信別人能感受到。怎么樣表達(dá)在乎，怎么樣尊重歷史，要去想這些，大家才能產(chǎn)生共鳴，團(tuán)隊(duì)才能真正產(chǎn)生比事情更重要的連接，我們才能一起走向未來(lái)。

堅(jiān)持也是源于夢(mèng)想

今天的創(chuàng)新，很大程度就是在決斷和堅(jiān)持之間取舍。

必須要堅(jiān)持。作為一個(gè)Leader要有擔(dān)當(dāng)，今天的創(chuàng)新，我認(rèn)為很大程度上就是一個(gè)決斷和堅(jiān)持的取舍。什么是你必須堅(jiān)定要做的，一旦堅(jiān)定就要堅(jiān)持；什么是你該果斷說(shuō)不的，要放棄的。會(huì)放棄更是一種擔(dān)當(dāng)和勇氣。最忌搖擺，最怕一會(huì)兒想一個(gè)新主意出來(lái)，今天干這個(gè)，看別人做了一個(gè)新模式，覺(jué)得那個(gè)好，就干那個(gè)。

堅(jiān)持還因?yàn)槲覀兯许?xiàng)目、我們所有要做的事情，多多少少都會(huì)是一個(gè)跨部門(mén)乃至跨BU的合作，這個(gè)時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，每個(gè)團(tuán)隊(duì)看待事情的視角也許不太一樣，每個(gè)BU看待一件事情的視角也許更不一樣，要想怎么把大家的力量能夠聚到一起。堅(jiān)持的根源來(lái)自于共同的夢(mèng)想。

大家一聽(tīng)堅(jiān)持有一點(diǎn)沉重，是不是有很多阻力才說(shuō)要堅(jiān)持，是不是有很多不順利才說(shuō)要堅(jiān)持。阻力肯定會(huì)有，不順利肯定會(huì)有，很多項(xiàng)目都是新的，很多的模式都是在我們的腦子里、在我們的屋子里畫(huà)出來(lái)的。當(dāng)這些東西一旦跟我們的客戶(hù)見(jiàn)面，一旦進(jìn)入實(shí)操階段，我們就會(huì)碰到很多問(wèn)題，而且很多問(wèn)題本身的發(fā)生就是因?yàn)槲覀兡撤N善意的結(jié)果。

有的時(shí)候也要多一點(diǎn)輕松的心態(tài)，因?yàn)槲覀冇械臅r(shí)候做決定也有臭棋，最好玩的是我們下臭棋，也被人模仿模仿過(guò)去。我們面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，還是要保持開(kāi)心的心態(tài)，有的時(shí)候要帶著輕松的心態(tài)面對(duì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。沒(méi)有一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)靠單純模仿而贏。

我在很多場(chǎng)合也講過(guò)，阿里巴巴不需要多一個(gè)manager，而需要更多的leader，但對(duì)于組織部成員來(lái)講，默認(rèn)大家就應(yīng)該成為一個(gè)好的leader，而成為好的leader，本源上來(lái)自對(duì)一個(gè)共同夢(mèng)想的自我驅(qū)動(dòng)和互相認(rèn)同，我們才能走向未來(lái)。希望大家更多真正能夠找到這種自我驅(qū)動(dòng)的感覺(jué)，我們才會(huì)在阿里更快樂(lè)，才覺(jué)得工作是有意義的，才覺(jué)得工作得更快樂(lè)，當(dāng)然才會(huì)睡個(gè)好覺(jué)。