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當(dāng)云集講起會(huì)員電商新故事 社交電商還是條好出路嗎
關(guān)鍵字: 社交電商云集微商貝店本文來(lái)自鈦媒體,采訪、作者/謝康玉,編輯/蔥蔥。
社交電商鼻祖、超級(jí)“微商”云集在這個(gè)五一正式登陸納斯達(dá)克,按最新股價(jià)計(jì)算,這家依托于微信生態(tài)平地而起的電商平臺(tái),如今市值已超過30億美元。
成立不到四年,卻以GMV227億、年收入130.15億的成績(jī)殺入電商第一梯隊(duì)(點(diǎn)擊查看鈦媒體詳解拆解云集招股書)。云集的崛起讓眾人艷羨,掙扎在生存線上的中國(guó)電商們,一度將云集模式視為出路,大概從三年前開始,一場(chǎng)全民微商、社交電商運(yùn)動(dòng)悄然開始。
從大小垂直電商到京東、國(guó)美等零售巨頭,曾經(jīng)和微商在兩個(gè)世界的“正規(guī)軍”電商們,集體選擇了“微商”作為生存和轉(zhuǎn)型的救命稻草。
至2018年,眾電商平臺(tái)相繼推出的社交電商品牌包括國(guó)美的“美店”、網(wǎng)易的“推手”、唯品會(huì)的“云品倉(cāng)”、貝貝網(wǎng)的“貝店”、蜜芽的“蜜芽plus”、楚楚街的“楚楚推”、達(dá)令的“達(dá)令家”……
直到2019年開年,據(jù)鈦媒體梳理,后繼者如云。先有垂直電商領(lǐng)域接連推出每日一淘、每日拼拼的每日優(yōu)鮮;后有調(diào)整架構(gòu)、降低自營(yíng)電商權(quán)重的小紅書,開始內(nèi)測(cè)“小紅店”。乃至360金融集團(tuán),也開始孵化一個(gè)稱為“360金融電商”的社交電商項(xiàng)目,還有媒體報(bào)道稱“或有騰訊投資”。
不過,平臺(tái)和資本們并不喜歡“微商”這個(gè)詞,于是將它定義成微商與新零售發(fā)生融合的新物種:社交電商。
阿里巴巴總參謀長(zhǎng)曾鳴曾對(duì)上述模式給出過一個(gè)明確的概念:S2B2C,即社交電商在上游對(duì)接品牌方、供應(yīng)商,下游賦能給分銷商小B,也就是個(gè)人賣家、微商們,平臺(tái)與小B兩者共同服務(wù)于C端消費(fèi)者。
商務(wù)部的數(shù)據(jù)也開始以“社交電商”為口徑做出統(tǒng)計(jì)。
2018年,中國(guó)社交電商市場(chǎng)規(guī)模已是萬(wàn)億市場(chǎng)(11397.78億元)。而與集中度已相對(duì)很高的平臺(tái)電商、自營(yíng)電商相比,社交電商這條賽道還處于十分零散和早期的狀態(tài),在這樣一個(gè)萬(wàn)億市場(chǎng)中,頭部平臺(tái)只占到整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模的不到5%。
流量成本夠低、進(jìn)入門檻不高、市場(chǎng)空間夠大,都是越來(lái)越多平臺(tái)涌入社交電商領(lǐng)域的原因。
正如一位社交電商從業(yè)者向鈦媒體描述的,“如果第一名也就只占到3~5%的市場(chǎng)份額,那么這個(gè)模式下一定還能有的更多的解決方案,還有很多機(jī)會(huì)?!?
但如今,曾經(jīng)的社交電商發(fā)起者云集都已摘掉舊名,講起會(huì)員電商的新故事,全民微商還是一眾學(xué)徒們的好出路嗎?
電商平臺(tái)們,有的 all in 轉(zhuǎn)型,有的仍在試探性嘗試。而他們中的大多數(shù),其實(shí)沒有退路。
徹底告別的,沒有退路
垂直電商平臺(tái)之一貝貝網(wǎng)是這其中最為徹底的轉(zhuǎn)型者。
2018年底,貝貝網(wǎng)進(jìn)行了業(yè)務(wù)上的大調(diào)整,轉(zhuǎn)戰(zhàn)社交電商。一位前貝貝網(wǎng)員工對(duì)鈦媒體透露,2017年夏天開始孵化“貝店”的貝貝網(wǎng),在2018年初已全面轉(zhuǎn)型社交電商,垂直B2C業(yè)務(wù)已不再是公司的業(yè)務(wù)重點(diǎn)。
“現(xiàn)在專職做貝貝網(wǎng)(原B2C業(yè)務(wù))的人很少。從客服部門來(lái)看,有一半以上都去了貝店,供應(yīng)鏈也給了他們(貝店),公共職能部門90%的工作量也都是為貝店服務(wù)的?!鄙鲜銮皢T工對(duì)鈦媒體表示。
公司業(yè)務(wù)重點(diǎn)的調(diào)整直接導(dǎo)致了內(nèi)部大規(guī)模的人員流動(dòng)。據(jù)接近貝貝網(wǎng)人士回顧,2018年度的內(nèi)部?jī)?yōu)化,一次是在年初4月,整體裁撤了北京辦公室;另一次是在9、10月份,這一輪人員流動(dòng)既包括公司主動(dòng)裁員調(diào)整也有員工主動(dòng)離職。
貝貝網(wǎng)北京分部設(shè)立的初衷是面向行業(yè)生產(chǎn)母嬰行業(yè)內(nèi)容、舉辦行業(yè)峰會(huì),但一直以來(lái)“效果并不理想”,尤其是在業(yè)務(wù)核心轉(zhuǎn)向貝店后,北京分部的作用就愈發(fā)微弱,據(jù)悉,北京分部的裁撤“幾乎在一夜之間完成”。
楚楚推官網(wǎng)介紹的“平臺(tái)優(yōu)勢(shì)”
垂直電商裁員潮同樣波及了其他垂直平臺(tái)。
曾獲得軟銀投資曾躋身行業(yè)獨(dú)角獸的楚楚街,以每日特賣為主營(yíng)模式,也在2017年底、2018年初徹底轉(zhuǎn)型社交電商“楚楚推”(據(jù)其官網(wǎng)介紹,“楚楚推”是推薦和推廣楚楚通貨品的社交電商平臺(tái),能通過推廣商品來(lái)獲得豐厚收益的創(chuàng)業(yè)平臺(tái);并稱基于微信體驗(yàn),“旨在打造成一個(gè)通過推廣商品、創(chuàng)建社群來(lái)獲得收益的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)”。)
業(yè)務(wù)上的變化也對(duì)應(yīng)著人員上的調(diào)整。鈦媒體編輯在楚楚街位于知春路總部看到,員工辦公區(qū)域有大量辦公桌處于空置狀態(tài)。楚楚街員工告訴鈦媒體,原先這一區(qū)域主要屬于楚楚街團(tuán)隊(duì),在公司業(yè)務(wù)調(diào)整后,整個(gè)公司員工數(shù)已從頂峰時(shí)的500人所減到現(xiàn)在的100人。
除楚楚推業(yè)務(wù)之外,公司其他業(yè)務(wù)“要么徹底關(guān)停、要么只做日常維護(hù)”,此前的主營(yíng)業(yè)務(wù)特賣狀態(tài)就屬于后者。
電商行業(yè)的下滑的三年中,垂直電商歷史終結(jié),再加上過去兩年的行業(yè)大并購(gòu),跨境電商和生鮮電商哀鴻遍野(據(jù)鈦媒體 TMTBase 數(shù)據(jù)庫(kù)顯示,自2016年起電商領(lǐng)域的融資額即快速下降,當(dāng)年融資事件比2015年下降約20%)。
行業(yè)交棒給拼多多,堵死了電商平臺(tái)繼續(xù)增長(zhǎng)之路。
2018年7月,拼多多在納斯達(dá)克成功上市
- 原標(biāo)題:當(dāng)云集講起會(huì)員電商新故事 社交電商還是條好出路嗎
- 責(zé)任編輯:程北墨
- 最后更新: 2019-05-06 11:29:33
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