更慘的是，當(dāng)下的淘寶規(guī)則下，淘寶商家只有專職全天在線才能拿到流量，這就代表著每個月二三千元人民幣的營業(yè)額，是他們?nèi)康氖杖搿?

接受剁椒娛投（id：ylwanjia）采訪的李飛在開淘寶店之前是一名資深前端開發(fā)程序員，但2018年初他所在的公司倒閉了，而他已經(jīng)33歲屬于各大互聯(lián)網(wǎng)公司淘汰的“老人”。最終他靠著做蔡司鏡片深圳區(qū)域代理的父親，拿到了一些眼鏡行業(yè)的優(yōu)勢資源，把老婆2015開的淘寶女裝店改成了現(xiàn)在的這家晶靈光學(xué)淘寶眼鏡店。但正式營業(yè)了半年之后，月營業(yè)額才勉強達到3000元，連家里一個月8000的房貸都還不上。現(xiàn)在只能靠著老婆一個人在外工作養(yǎng)家養(yǎng)孩子還房貸，他自己則在家?guī)Ш⒆幼鎏詫毜辍?

這是淘寶的另一面——掙扎在生存一線的淘寶中小商家日常。

淘寶中小商家生存困難并不是新鮮事，“十個做淘寶九個敗”“淘寶逼死中小商家的時候到了”“XX年淘寶中小賣家的出路在哪”等等話題早在2010年就開始在派代、開淘這樣的電商媒體社區(qū)涌現(xiàn)。

2013年微信流量爆發(fā)時，就有大批淘寶商家轉(zhuǎn)向微商，最后淘寶不得不推出規(guī)定禁止淘寶店鋪添加用戶微信。近些年，阿里已經(jīng)不再主動發(fā)布淘寶店鋪數(shù)量數(shù)據(jù)，公開渠道已經(jīng)很難查到淘寶店鋪的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，只有一個模糊的千萬量級。在這個“千萬量級”背后是淘內(nèi)流量見頂已經(jīng)支撐不起更多的淘寶店鋪，而頭部大店占據(jù)整個品類虹吸流量，中底部店鋪難以生存。

近年來，阿里一直在做的事情就是打造各種運營工具，提高流量的轉(zhuǎn)化效率，引導(dǎo)商家將流量留在淘內(nèi)。從打擊刷單到打假，從嚴監(jiān)管盜圖到處罰重復(fù)開店，阿里接連推出的新規(guī)對無貨源、低質(zhì)、鉆規(guī)則漏洞的商家進行了針對性打擊。這樣的打擊也讓運營淘寶店的門檻越來越高、投入越來越多，淘寶中小商家特別是那些個人店鋪難以存活。

“2017年開始淘寶對各品類的管理越來越嚴格了，個人這種中小商家已經(jīng)越來越做不下去了，必須是專業(yè)的團隊化作戰(zhàn)才有出路。”

一位做了近十年代購業(yè)務(wù)的資深淘寶賣家向剁椒娛投（id：ylwanjia）介紹了自己的困境。

“阿里現(xiàn)在對營業(yè)執(zhí)照營業(yè)資格刷單方式的審查非常嚴格，像我們做代購業(yè)務(wù)的就非常為難，需要代購地的營業(yè)執(zhí)照貨物清單等各種手續(xù)。一些做得好的商家經(jīng)常會被競爭對手大量的惡意舉報，申訴舉證的過程很麻煩。代購這一塊經(jīng)常會有國內(nèi)的代理商批量投訴我們，個人商家人手不夠處理不了這么多問題，很容易就被封店。我們有朋友最后沒辦法開始做單款爆品，但還是無法處理惡意投訴的問題。”

千人千面解決了淘寶運營困局，但個人賣家難以分食紅利

阿里并不是看不到淘寶中小商家的困境，不過阿里早已不是電商平臺，從2010年淘寶聯(lián)盟成立后，阿里已經(jīng)從平臺走向生態(tài)，近兩年阿里生態(tài)有了一個更高級的叫法：阿里經(jīng)濟體，他的一舉一動都牽涉著生態(tài)內(nèi)各方利益。所以阿里不可能隨便修改規(guī)則，來“照顧”中小商家，否則這些“照顧”一定會被大店占用。

過去淘寶大店們曾用重復(fù)開店的方式，占用淘寶為新店提供的導(dǎo)流福利，并用豐富的店鋪組合來占領(lǐng)各品類的搜索關(guān)鍵詞，堵住淘寶中小商家的上升渠道。

2014年，淘寶推出了千人千面計劃，力圖用智能推薦的技術(shù)手段來解決困局。

“以前所有品類的流量都被頭部大店拿走，現(xiàn)在通過不同的關(guān)鍵詞組合、用戶畫像還有機會在用戶的搜索首頁展現(xiàn)?！崩铒w認為，千人千面目前是唯一一個對淘寶中小商家友好的服務(wù)了。

但這樣的友好也不代表著是無窮無盡的紅利，對于不同營業(yè)額級別的店鋪來說，淘寶每天輸送的免費流量是有定額的?！凹幢隳愕年P(guān)鍵詞優(yōu)化得再精準，也會按照你的店鋪等級分配免費流量，每天流量到一定額度淘寶都會停止給你輸送免費流量。當(dāng)然，你也可以買淘寶直通車，但你的淘寶店沒有成交量沒有用戶好評，也很難將淘寶輸送過來的流量轉(zhuǎn)化為訂單。”

但有著各種優(yōu)勢的淘寶大店還是吊打中小商家。

一家專做二維碼業(yè)務(wù)的服務(wù)商表示：“我們現(xiàn)在的客戶100個中只有不到10個是2015年之后成立的新商家，更多的是2013年前成立的老商家。新的個人商家中能做起來的基本上都是在電商行業(yè)做了很多年的老人，人家對淘寶的運營規(guī)則已經(jīng)非常熟了，知道怎么刷單怎么花錢，像服裝這種款式更新快高頻消費的品類，人家3~6個月就能做起來。新手根本不行?！?

剁椒娛投（id：ylwanjia）統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，也展示出這樣的趨勢。

河豚君統(tǒng)計了兩個淘寶賬號首頁8個鉆石展位（鉆展）和50個猜你喜歡推薦位。兩個淘寶賬號中，第一個只通過搜索購物并且是支付寶忠實用戶，第二個是極少使用支付寶和淘寶購物并且具有多年刷單經(jīng)驗的學(xué)生用戶。 

在兩個賬號的鉆展中超過一半的推薦位為淘寶官方頻道和天貓店的推薦位，剩下2~3個推薦位是淘寶店鋪廣告，未出現(xiàn)2015后上線新店。

在猜你喜歡的信息流推薦位中，兩個用戶習(xí)慣極端不同的淘寶賬號出現(xiàn)了一定的一致性，50個推薦位都出現(xiàn)了10個天貓推薦位，并且前三個推薦位都固定為天貓店鋪。