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恐傾倒傷人!宜家在中美召回超90萬件問題三斗柜
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呂棟寧靜致遠(yuǎn)。
(文/觀察者網(wǎng) 呂棟)3月4日,瑞典家居廠商宜家(IKEA)宣布,將在中國大陸和北美地區(qū)召回一款KULLEN(庫倫)三斗抽屜柜,因為這些產(chǎn)品可能傾倒造成兒童死亡或嚴(yán)重受傷,涉及產(chǎn)品總數(shù)約91萬件。
值得一提的是,宜家之前曾陷“奪命柜”風(fēng)波。2017年11月,因柜子翻倒致8名兒童死亡,宜家宣布在北美市場召回1730萬馬爾姆(Malm)系列抽屜柜。2016年,該公司就曾宣布召回相關(guān)產(chǎn)品。
宜家中國官網(wǎng)截圖
宜家在中國官網(wǎng)表示,其向上海市場監(jiān)管局報告了關(guān)于KULLEN三斗抽屜柜的召回計劃,并得到相關(guān)指示,在中國大陸進(jìn)行召回活動。與此同時,這款三斗抽屜柜也將在北美市場同步開展召回行動。
3月5日,@上海發(fā)布 發(fā)布消息稱,宜家中國自即日起,召回2005年4月至2020年3月期間銷售的型號為30355730、40158098、60093058、60309242、80163757的庫倫三斗抽屜柜,涉及數(shù)量為90335件。
另外,美國消費者產(chǎn)品安全委員網(wǎng)站顯示,宜家在北美地區(qū)召回上述產(chǎn)品的數(shù)量約82萬件。
目前,宜家中國官網(wǎng)已無上述產(chǎn)品信息。
上海發(fā)布微博截圖
美國消費者產(chǎn)品安全委員網(wǎng)站截圖
在相關(guān)召回信息中,宜家中國指出,本次召回范圍內(nèi)的KULLEN三斗抽屜柜,如果不按照產(chǎn)品安裝說明書使用產(chǎn)品附帶的上墻件將抽屜柜正確地上墻固定,在特殊情況下,抽屜柜理論上存在傾倒的可能性。根據(jù)安裝說明,如果將上述產(chǎn)品固定在墻上,則可以安全使用,符合中國市場相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求。
宜家中國方面稱,自2005年面市以來,KULLEN三斗抽屜柜在中國市場銷售超過14年,至今尚未收到因該產(chǎn)品傾倒導(dǎo)致人身傷害的報告。
對于愿意繼續(xù)使用KULLEN三斗抽屜柜的顧客,宜家將在2020年3月4日至2020年6月3日期間,為顧客提供以下解決方案以供選擇:1. 前往宜家商場免費領(lǐng)取上墻固定配件; 2. 預(yù)約免費郵寄上墻固定配件; 3. 預(yù)約免費上門安裝固定配件服務(wù)。
在此期間,顧客也可直接至商場退換處或聯(lián)系宜家客服中心退貨。考慮到受當(dāng)前疫情影響,宜家線下商場尚未完全恢復(fù)營業(yè)。到店領(lǐng)取免費固定配件及到店退貨方面的服務(wù)會相應(yīng)有所延遲。
宜家中國官網(wǎng)截圖
2017年11月,因為一名兒童被翻倒的家具砸中身亡,宜家宣布在美國和加拿大召回共計1730萬個馬爾姆系列抽屜柜,當(dāng)時類似事故當(dāng)時已造成8名兒童死亡。
在此之前的2016年6月,這家瑞典零售商就曾宣布召回相關(guān)產(chǎn)品。隨后宜家中國宣布,從2016年7月起在中國市場上召回1999年至2016年期間銷售的馬爾姆等系列抽屜柜。據(jù)其當(dāng)時統(tǒng)計,中國內(nèi)地受影響的產(chǎn)品(包括進(jìn)口產(chǎn)品)數(shù)量共計166.085萬件。
據(jù)人民日報當(dāng)時報道,宜家曾在2016年6月以“產(chǎn)品符合中國的標(biāo)準(zhǔn)”為借口,拒絕在中國召回存在安全問題的馬爾姆等系列抽屜柜。經(jīng)監(jiān)管部門正式約談后,宜家7月才承諾在中國市場召回問題抽屜柜。
本文系觀察者網(wǎng)獨家稿件,未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載。
- 責(zé)任編輯: 呂棟 
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