近日，廣東餐協(xié)因美團(tuán)外賣(mài)傭金一事引起社會(huì)輿論強(qiáng)烈反響，在發(fā)布投訴聲明一周后，雙方終于握手言和。

4月18日，廣東省餐飲服務(wù)協(xié)會(huì)和美團(tuán)發(fā)布聯(lián)合聲明，聲明稱(chēng)，雙方經(jīng)過(guò)深入交流，在助力餐飲行業(yè)發(fā)展的多個(gè)問(wèn)題上達(dá)成共識(shí)。未來(lái)雙方將在營(yíng)造公平有序市場(chǎng)環(huán)境、幫助商戶(hù)開(kāi)源增效、大數(shù)據(jù)信息互聯(lián)互通等方面精誠(chéng)協(xié)作，幫助餐飲企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，擦亮“食在廣東”的招牌。

聲明同時(shí)表示，廣東餐協(xié)和美團(tuán)達(dá)成了三點(diǎn)共識(shí)：

一、營(yíng)造公平有序市場(chǎng)環(huán)境

美團(tuán)充分尊重餐飲商戶(hù)和消費(fèi)者的自主選擇權(quán)，與廣大餐飲商戶(hù)開(kāi)展友好協(xié)商、平等合作。美團(tuán)尊重餐飲商戶(hù)自主選擇線(xiàn)上各類(lèi)平臺(tái)；支持餐飲商家自主運(yùn)營(yíng)私域流量的多渠道發(fā)展，美團(tuán)將全面開(kāi)放配送平臺(tái)服務(wù)予以對(duì)接。多方共同營(yíng)造廣東餐飲行業(yè)公平有序的市場(chǎng)環(huán)境，為消費(fèi)者提供更加安心的餐飲外賣(mài)服務(wù)。

二、強(qiáng)化廣東餐飲外賣(mài)傭金扶持力度

為助力廣東餐飲外賣(mài)商戶(hù)疫情“突圍”，在美團(tuán)“春風(fēng)行動(dòng)”基礎(chǔ)上，美團(tuán)將對(duì)廣東地區(qū)優(yōu)質(zhì)餐飲外賣(mài)商戶(hù)加大返傭比例至3%-6%，擴(kuò)大覆蓋范圍，返傭時(shí)間至少延長(zhǎng)2個(gè)月（自聲明發(fā)布之日起）。在特殊時(shí)期美團(tuán)面臨自身經(jīng)營(yíng)困難，仍將繼續(xù)對(duì)優(yōu)質(zhì)餐飲商戶(hù)返傭扶持，加大補(bǔ)貼投入，希望帶動(dòng)商戶(hù)訂單恢復(fù)，提升消費(fèi)信心，帶動(dòng)行業(yè)復(fù)蘇。

三、共同擦亮“食在廣東”金字招牌

美團(tuán)積極投入各類(lèi)資源，支持參與廣東省各級(jí)政府和協(xié)會(huì)組織的餐飲業(yè)促消費(fèi)活動(dòng)，配合省市商務(wù)部門(mén)共同打造“互聯(lián)網(wǎng)+美食”模式，通過(guò)線(xiàn)上美食節(jié)、“食在廣東”品牌推廣等活動(dòng)，打造一批廣東特色餐飲品牌，激活餐飲消費(fèi)活力。建立餐飲大數(shù)據(jù)信息共享機(jī)制，與廣東省、市、區(qū)餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)多方加強(qiáng)信息互聯(lián)互通，為行業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支持。雙方未來(lái)將建立日常溝通機(jī)制，全力營(yíng)造公平有序市場(chǎng)環(huán)境，助力餐飲企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。

聲明最后稱(chēng)，疫情當(dāng)下，求同存異！無(wú)論餐飲商戶(hù)、行業(yè)協(xié)會(huì)，還是外賣(mài)平臺(tái)，都會(huì)更加珍惜這來(lái)之不易的行業(yè)發(fā)展！戮力同心，久久為功。餐飲暖春，已在路上！

（編輯 莊怡）

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