轉型線上，供應鏈能力面臨挑戰(zhàn)

離開黃光裕，國美的每一步都比同行慢了一些，2020年上半年，國美開始積極擁抱電商。

4月19日，國美正式引入拼多多戰(zhàn)略投資者。拼多多認購了國美零售發(fā)行的2億美元可轉債，上架國美零售全量商品，并將國美品牌大家電接入拼多多“百億補貼”計劃；國美則將供應鏈、中大件物流網(wǎng)絡、服務解決方案等“零售基建”接入拼多多。

5月28日，京東以1億美元認購國美零售發(fā)行的境外可轉債，雙方將基于彼此供應鏈的優(yōu)勢，在物流配送安裝服務上實現(xiàn)資源共享，達成聯(lián)合采購方面的合作，并合作開展包括金融服務在內(nèi)的全方位業(yè)務。

與拼多多和京東的合作，被認為是國美重新蘇醒的信號。

按照國美的規(guī)劃，國美通過與京東和拼多多合作拓展線上客戶，線下以實體店為中心，利用“網(wǎng)格化社群”的形式為周邊3-5公里社區(qū)提供服務。

6月，國美總裁王俊洲對聯(lián)手京東和拼多多一事表示，與拼多多、京東的合作是供應鏈和服務鏈的高度整合?！盁o論我們?nèi)腭v拼多多也好，和京東合作也好，都是我們向‘供應鏈輸出商’邁出的一大步?！?

資料圖

供應鏈的整合互補是國美與京東拼多多合作最大的亮點，國美深耕線下市場多年，擁有強大的家電供應鏈掌控能力，以及針對家電零售衍生出的服務能力。

此前2007年，國美曾對供應鏈進行改革，以互聯(lián)為出發(fā)點，以與海爾合作為試點，逐步與300多家供應商實現(xiàn)信息系統(tǒng)對接，進一步優(yōu)化供應鏈的運營流程。

優(yōu)化的供應鏈帶來了價格優(yōu)勢和商品的差異化優(yōu)勢。據(jù)了解，僅在差異化商品合作方面，海爾每年為國美提供600款系列商品，其中差異化商品數(shù)量不少于300款，并且差異化專供產(chǎn)品將占到雙方銷售規(guī)模的50%。

過去10年，國美定制差異化商品占比從2009年的1.2%，提升到目前的45%，成為國美零售優(yōu)質(zhì)供應鏈的核心競爭力之一。

不過，在今天和成熟電商們的競爭中，國美的供應鏈仍面臨挑戰(zhàn)。鮑躍忠認為，目前看，國美整體的品牌形象、市場能力、供應鏈的整合能力都已經(jīng)是嚴重退化了。從一家小店發(fā)展到現(xiàn)在，國美和其他線下企業(yè)一樣，都在線上轉型過程中處于被動的、觀望的角度。

國美迫切需要改變。

黃光?；貧w，打造新國美

今年6月24日，北京高級人民法院官方微信公眾號“京法網(wǎng)事”發(fā)布了黃光裕假釋的消息。曾經(jīng)首富的影響力仍在，“國美系”上市公司的股價在黃光裕出獄前夕連續(xù)暴漲。

關于黃光?；貧w后的影響，市場猜測紛紛。據(jù)《21世紀經(jīng)濟報道》報道，國美零售投資關系總監(jiān)李虹曾表示作為公司大股東，“我們一直向他匯報戰(zhàn)略轉型的進展，他回歸后可能會進度更快?！?

鮑躍忠認為，這十年時間，隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，傳統(tǒng)的零售環(huán)境發(fā)生了極大的變化。在這種變化情況下，黃光裕未來能否推動國美獲得新的發(fā)展還是未知。

外界都在期待黃光裕的回歸能否帶領國美電器再續(xù)輝煌，而此次國美零售重大人事調(diào)整，可以看出擴張線上市場的步伐加速。

2018年，國美進入了智慧“家·生活”的新戰(zhàn)略時代，開始探索線上線下融合的多元化零售渠道。

國美家·生活體驗館，資料圖

國美2019年中報顯示，2019年是國美“家·生活”戰(zhàn)略轉型的關鍵期，國美建立APP、門店、美店“三端合一”的用戶觸達和用戶運營平臺，開啟以“智能家庭整體解決方案”為主題的零售之路。

不久前，國美零售CFO方巍在業(yè)績發(fā)布會上透露，國美“家·生活”戰(zhàn)略實施第二階段延展和升級：接下來，國美將構建以線上平臺為主，線上/線下雙平臺+自營/第三方外部供應鏈的兩軸驅動、四輪互動“社交+商務+分享”的特色生態(tài)圈，從電器、家裝、家居、百貨向更大范圍拓展。

為了配合這一戰(zhàn)略，國美發(fā)布了新組織架構和人事任命，涉及國美零售主要下轄國美在線公司、國美家公司、國美電器公司、鍋美優(yōu)食公司、國美投資公司、國美定制公司和物流平臺公司等。

國美在線公司CEO向海龍表示，國美成為國內(nèi)唯一定位于“社交+商務+分享”的全品類以線上為主導的線上線下雙平臺企業(yè)?！霸谏罡誀I垂類家電等業(yè)務基礎上，國美將以更加開放和快速的理念，將多年深厚積累的能力以平臺模式釋放?！?

向海龍，資料圖

不過目前來看，國美線上化的效果收效甚微。最新發(fā)布的2020年中期業(yè)績報告顯示，集團社群+國美APP的GMV與去年同期相比增長約70%，集團社群數(shù)量增長超過40%達到20萬以上，觸達用戶同比增長超過65%達6600萬以上。

然而，銷售收入仍然在很大程度上依賴于線下渠道。2020年上半年，國美線上實現(xiàn)2.33億元銷售收入，較2019年同期猛降85.38%，僅占整體營收的1%。

財報顯示，國美零售上半年營收190.75億元，同比下滑44.44%；歸屬于母公司的凈虧損為26.23億元，相比去年的3.8億元擴大590%。

曾經(jīng)笑傲江湖的老大哥不得不低下頭顱，開放供應鏈與京東、拼多多等存在競爭的對手們合作。線下業(yè)務收縮，線上轉型尚遠，國美在被競爭激烈擠壓的市場中迂回前行。面對京東、蘇寧和天貓等成熟電商們，黃光裕需要帶領掉隊的國美跑步前進。

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