觀察者網(wǎng)·大橘財(cái)經(jīng)訊（文/胡毓靖 編輯/莊怡）同為問答社區(qū)，知乎剛過完10周歲生日，曾經(jīng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手悟空問答卻即將下線。

1月14日，悟空問答在今日頭條上發(fā)布下線公告，宣布悟空問答App將于1月20日起從應(yīng)用商店下線，2月3日起停止運(yùn)營，關(guān)閉服務(wù)，悟空問答App中的收益、粉絲、內(nèi)容、收藏等，都將遷至今日頭條App及頭條號(hào)后臺(tái)和悟空問答PC端，創(chuàng)作者可轉(zhuǎn)移至上述平臺(tái)繼續(xù)創(chuàng)作。

作為今日頭條旗下的問答社區(qū)，悟空問答由“頭條問答”頻道于2017年6月升級(jí)而來，隨后向同為問答社區(qū)的知乎挖角超300個(gè)知乎大V，在知識(shí)付費(fèi)風(fēng)起之時(shí)，業(yè)內(nèi)一度認(rèn)為二者終有一戰(zhàn)。

但當(dāng)下，知乎剛剛過完10周歲生日之際，悟空問答卻悄然宣布下線，回到最初的起點(diǎn)，“退化”為今日頭條下的附屬內(nèi)容。

知識(shí)付費(fèi)風(fēng)起時(shí)，悟空問答挖角300個(gè)知乎大V

悟空問答與知乎的對(duì)壘與角力還應(yīng)被放在更大的視野下考量。

2016年被視為知識(shí)付費(fèi)元年，彼時(shí)知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域有喜馬拉雅FM、知乎、得到和分答四大巨頭，內(nèi)容創(chuàng)作變現(xiàn)一度被認(rèn)為是行業(yè)方向。

據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2017年中國知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)研究報(bào)告》，當(dāng)年內(nèi)容付費(fèi)用戶規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)1.88億人。付費(fèi)技術(shù)和付費(fèi)觀念逐漸普及，知識(shí)付費(fèi)的時(shí)代即將到來。

今日頭條憑借巨大的流量池，希望挖掘頭條問答更大的市場(chǎng)空間，甚至希望可與知乎一戰(zhàn)。

2017年6月，頭條問答升級(jí)為悟空問答，獨(dú)立上線App，僅兩個(gè)月后，向知乎挖角了超300名大V，據(jù)一位簽約大V“惡魔奶爸”稱，“（今日頭條）是給錢的，年收入比普通白領(lǐng)高”。

這則消息在早已熟悉頭條系挖角“招數(shù)”的當(dāng)下來看，套路已是司空見慣。但在3年多前，在內(nèi)容社區(qū)還是掀起了一番熱議。

邏輯思維創(chuàng)始人羅振宇從朋友圈獲知該消息時(shí)，就轉(zhuǎn)發(fā)并附評(píng)“江湖有事”，300位大V的“老東家”知乎上更是爆發(fā)了關(guān)于此事的討論。

一方的聲音是知乎被頭條偷襲大本營，內(nèi)容質(zhì)量、平臺(tái)號(hào)召力和商業(yè)空間都將受創(chuàng)，對(duì)此結(jié)果，部分用戶歸咎于知乎對(duì)內(nèi)容輸出者的保護(hù)力度不夠，變現(xiàn)門檻過高，無法留住創(chuàng)作者。

另一方則表示這是“各安天命，各取所需”，今日頭條提供了另一種可選的變現(xiàn)方式，內(nèi)容生產(chǎn)者的工作開始得到更多、更大平臺(tái)的認(rèn)可，“內(nèi)容生產(chǎn)者的春天來了”。

漩渦中心的知乎和悟空問答高層也在網(wǎng)上隔空內(nèi)涵彼此。張一鳴表示悟空問答歡迎各種用戶和答主：“我們會(huì)覆蓋長尾，從陽春白雪到下里巴人，只是要做好匹配。大家別吵了，上來答題吧。”

知乎聯(lián)合創(chuàng)始人張亮則表示“高質(zhì)量的分享無法被流水線化定價(jià)，好的對(duì)話氛圍更不可能被粗暴遷移”。

用戶質(zhì)量差，悟空問答沒有社區(qū)氛圍

“流水線化定價(jià)”和“粗暴遷移”或許不能輕易下判斷，但從用戶的數(shù)據(jù)表現(xiàn)上看，悟空問答確實(shí)稱不上“高質(zhì)量”。

在用戶數(shù)量層面上，QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2017年10月，知乎的月活躍用戶為1351萬，悟空問答為121萬；而到了2018年4至7月，知乎的月活躍用戶為3200萬左右，而悟空問答則降到了80萬上下。

用戶質(zhì)量上，悟空問答也與知乎相差較大。據(jù)QuestMobile2017年年底發(fā)布的《百科問答APP洞察報(bào)告》，知乎用戶凸顯出“年輕、高知、高收入男”等特征：男性占比達(dá)到66%，30歲以下占比超9成，一二線城市占比接近7成，線上消費(fèi)能力和意愿都極強(qiáng)，偏愛學(xué)習(xí)、旅游和跨境電商。

圖片來源：QuestMobile

而悟空問答則表現(xiàn)出“年長、三四線、低收入男”等特征：男性占比比知乎高13%，30歲以下人群不足5成，三四線用戶占比多，偏愛游戲直播娛樂。

對(duì)答主而言，當(dāng)內(nèi)容在用戶層面無法出圈時(shí)，其收入就完全依賴于悟空問答的扶持。而在悟空問答，除了簽約中提到的每月萬元的報(bào)酬，其他變現(xiàn)渠道在悟空問答幾乎被完全限制。

作為當(dāng)年被挖走的大V之一，王瑞恩在知乎回憶稱自己最初每個(gè)月能從悟空問答賺一萬塊，但當(dāng)悟空問答停止內(nèi)容現(xiàn)金扶持的時(shí)候，他的收入開始“斷崖式下跌”。

圖片來源：知乎@王瑞恩

同被挖角的Sean Ye也表示，“頭條給流量，但不能給自己的公眾號(hào)或其他平臺(tái)做廣告。這意味著，（頭條的）流量是站內(nèi)循環(huán)”。

他認(rèn)為，知乎更像是一個(gè)平臺(tái)，萬贊回答會(huì)被多家知名媒體爭(zhēng)相轉(zhuǎn)載，還有不下100家通過知乎邀約他去講課、寫文章、做直播，找他出書的出版社也有10多家。

沒有社區(qū)氛圍，悟空問答成“棄兵”

此外，僅靠挖角的悟空問答，社區(qū)底蘊(yùn)和氛圍多少顯得有些不夠“活泛”，而這也影響了答主對(duì)平臺(tái)的認(rèn)同。

王瑞恩透露，自己當(dāng)時(shí)雖然每個(gè)月通過悟空問答月入上萬，但自己每個(gè)月使用這個(gè)APP的總時(shí)長也不一定超過兩個(gè)小時(shí)。

在悟空問答的創(chuàng)作者群里，往往是運(yùn)營把問題以鏈接形式“甩進(jìn)來”，創(chuàng)作者領(lǐng)取問題進(jìn)行回答。而在知乎的創(chuàng)作者群里，“有人開車，有人吵架，有人問了一個(gè)很冷門的問題居然蹲來了好幾屏幕的回答”，更像一個(gè)知識(shí)社區(qū)。

Sean Ye回憶自己在悟空問答當(dāng)答主的感受表示，“我沒有感覺被賦能”，“在知乎，運(yùn)營同學(xué)能激發(fā)我的靈感”，和運(yùn)營聊完再碼上3000字，在知乎上有萬贊，轉(zhuǎn)發(fā)至公眾號(hào)也能吸粉。

知乎的問題互動(dòng)氛圍更好

悟空問答模仿了知乎的問答社區(qū)形式，但在實(shí)質(zhì)上仍然是今日頭條式的分發(fā)機(jī)制，用戶與答主、答主與運(yùn)營、問答與問答之間沒有自然生長的空間，反而是答完、看完即止的狀態(tài)，無法形成良性的社區(qū)氛圍。

頭條很快意識(shí)到了悟空問答的問題，但社區(qū)氛圍并非朝夕可以建立，轉(zhuǎn)而便起了放棄的念頭，加上短視頻的大風(fēng)口已至，悟空問答幾乎成了“棄兵”。

高調(diào)將300名知乎大V收入麾下僅一年后，據(jù)界面新聞報(bào)道，2018年7月，今日頭條旗下產(chǎn)品悟空問答被并入到微頭條，悟空問答團(tuán)隊(duì)100多人已轉(zhuǎn)崗。

答主變現(xiàn)的具體的細(xì)則也發(fā)生了變化。回答次數(shù)從每個(gè)月15次增為20次，平均單次666元的價(jià)格變成了200元，每條回答可計(jì)算提成了，但提成的算法一直沒有公布。

可以說，悟空問答APP下線是一個(gè)可以預(yù)見的結(jié)果，而這個(gè)不太好的結(jié)果，對(duì)于被“挖角”的大V們和試圖跨界挖角的互聯(lián)網(wǎng)大佬們來說，也不失為一個(gè)值得吸取教訓(xùn)的前車之鑒。

值得注意的是，就在悟空問答宣布關(guān)停前幾日，它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知乎剛剛度過了10周年生日。

知乎CEO周源宣布，截至2020年12月，知乎上的總問題數(shù)超過4400萬條，總回答數(shù)超過2.4億條。在付費(fèi)內(nèi)容領(lǐng)域，知乎月活躍付費(fèi)用戶數(shù)已超過250萬，總內(nèi)容數(shù)超過300萬，年訪問人次超過30億。

創(chuàng)作者收益上，已有百位創(chuàng)作者月入過十萬，1000位創(chuàng)作者月入過萬。

10年知乎仍在，但悟空問答沒能再建立起一個(gè)有生命力的問答社區(qū)，只能在短促的獨(dú)立后又重回今日頭條懷抱。

但這樣的結(jié)局，總歸好過無處可去。今日頭條仍是流量寶地，砍去重金扶持，悟空問答還有待“生長”。

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