（觀察者網(wǎng)訊 文/莊怡）以前，農(nóng)村想要發(fā)展稱之為“要想富，先修路”，如今，不變依然是修路，然而，這條路已經(jīng)從寬闊的柏油馬路，變成了村民心中通向互聯(lián)網(wǎng)，連接上科技的腦思路。

致富，培養(yǎng)人才是第一步

鄉(xiāng)村振興的根本動力是人才振興。牛少龍很有感觸，他來到普安縣的第一天就震驚了，雖然當?shù)厥a(chǎn)紅茶，但在網(wǎng)店早已在中國遍地開花的今天，普安縣仍然依靠線下賣茶，茶販收購，整個縣僅有一家國企電商平臺開的淘寶店，只有一顆紅心，還沒有人打理。

作為阿里巴巴派到農(nóng)村指導創(chuàng)業(yè)的特派員，這里落后的數(shù)字化氛圍以及村民對電商和直播為數(shù)不多的認知，讓牛少龍感到不可思議。他當即決定向縣領導申請給村民培訓，但是一個禮拜過去了，原本準備200人的培訓會場，僅有3個人報名。

他沒有放棄，在脫貧攻堅紅頭文件和挨個打電話邀請下，艱難湊齊200人。“當?shù)貨]有搞過這種培訓，當?shù)厝艘灿X得這種培訓可能跟以前差不多，沒什么實戰(zhàn)性。但是那場培訓我們請了兩位淘寶大學的講師，講的非常生動。培訓結束后，有66人主動報名參加后面的封閉培訓”。

除了這種面向社會人才的培訓，針對職業(yè)學校，他們還引入了淘寶大學的青城計劃、英才計劃，請?zhí)詫毚髮W的講師進行諸如美工、網(wǎng)頁設計等等針對性的培訓?！跋襁@樣的線下的培訓我們至少培訓了3000人次，加上線上至少是5000人次以上”。

姜昌征也是阿里特派到農(nóng)村的一員，他的心得是，和當?shù)氐慕M織部門、駐村干部達成系統(tǒng)性的合作方案，培養(yǎng)學習能力強、學習意愿強的年輕人，組成1+1+N的培訓模式，樹立標桿，保證在特派員將來撤回的情況下，也能延續(xù)學習。

以汪清縣滿河村為例，全村45戶人，開了34家淘寶店，擁有20多個淘寶達人主播。有一位40多歲的江鳳海大哥，將過去只能賣給小販的木耳搬到網(wǎng)上，一年賣了15萬，取消中間商后，價格也從20-30元/斤，提升到60元/斤，大大提高了生活水平。

來自甘肅禮縣的60歲張加成，通過在直播間拉二胡賣蘋果，一年賣出30萬斤。以前二道販子蘋果收購價不到2元，賣果汁廠才幾毛錢，而如今優(yōu)質(zhì)的禮縣花牛蘋果跳過中間商，直接賣到了六七元一斤，這是以前老張不敢想的價格。

張加成在直播賣蘋果

不僅是禮縣蘋果，巨鹿金銀花、贛南臍橙、普安紅茶，乃至城步蜂蜜、渭源土豆，全國近1000種地域農(nóng)產(chǎn)品都走上了品牌化道路，變成“有名有姓”，鄉(xiāng)村也享受到了數(shù)字化發(fā)展的紅利。

授人以漁，留守青年實現(xiàn)家門口就業(yè)

如果家門口就有就業(yè)機會，誰愿意背井離鄉(xiāng)？在農(nóng)村，父母外出打工，老人和孩子留守成了普遍現(xiàn)象，注意到種情況，為培養(yǎng)當?shù)財?shù)字化人才，帶動小鎮(zhèn)青年實現(xiàn)數(shù)字就業(yè)，去年5月，由阿里CCO（客戶滿意事業(yè)部）提供人才培養(yǎng)、技術輸出和就業(yè)機會，地方政府提供場地、硬件等基礎設施的全國首個“客服縣”落地江西尋烏。

目前，全國已經(jīng)建成15個這樣的“客服縣”項目，另有數(shù)十個正在加緊籌備中，貧困村民就近就業(yè)，并以數(shù)字化的方式實現(xiàn)服務輸出，成為創(chuàng)新的脫貧致富模式。

該項項目也尤其側(cè)重對貧困女性的關注?？头h為尋烏當?shù)匦略隽?00個直接就業(yè)，其中絕大多數(shù)是女性就業(yè)?！霸诩议T口實現(xiàn)就業(yè)，免費接受培訓，收入不錯，還繳納‘五險一金’?！睂蹩h“95后”客家姑娘何麗娜是“客服縣”首批培訓學員。

2020年雙11期間，尋烏首批200余位來自貧困戶的客服人員總共完成了超過15萬次電話和在線服務。

就業(yè)與家之間，“客服縣”實現(xiàn)了兩者的平衡。

根據(jù)日前發(fā)布的《中華人民共和國鄉(xiāng)村振興促進法》，全面實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，包括促進鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興、人才振興、文化振興、生態(tài)振興、組織振興，推進城鄉(xiāng)融合發(fā)展等。在企業(yè)參與度上，阿里巴巴是這個領域走的比較長遠的一家。

2017年12月，阿里巴巴成立脫貧基金，將助力鄉(xiāng)村確定為公司最重要的戰(zhàn)略之一，從教育、健康、女性、生態(tài)和電商五大脫貧方向入手，探索可持續(xù)、可參與、可借鑒的鄉(xiāng)村發(fā)展路徑。

2019年，阿里巴巴向貧困縣陸續(xù)派出兩批11名資深員工，他們給鄉(xiāng)村帶去阿里關于農(nóng)村數(shù)字化的一整套思考方式、創(chuàng)新科技和運營經(jīng)驗。

阿里11位特派員

2021年5月17日，阿里巴巴推出“熱土計劃”，從“促產(chǎn)業(yè)”“培人才”“賦科技”三個方向，助力鄉(xiāng)村振興，并將“阿里巴巴脫貧基金”全面升級為“阿里巴巴鄉(xiāng)村振興基金”。而第三批的7名“阿里鄉(xiāng)村特派員”也整裝出發(fā)，奔赴鄉(xiāng)村一線。

“熱土計劃”是阿里巴巴這樣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為鄉(xiāng)村振興踏出的第一步，也為所有企業(yè)擔負起社會責任作了表率。鄉(xiāng)村振興不是一朝一夕，也不是個別企業(yè)的獨角戲。如何探索一條通往鄉(xiāng)村振興的數(shù)字之路？如何能向下兼容市場，向上滋養(yǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，助力構建雙循環(huán)發(fā)展新格局，是擺在平臺型企業(yè)面前的重要課題。

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