托馬斯·托爾漢姆芝加哥大學行為科學助理教授、Smart Air創(chuàng)始人
一客人站起來要走,椅子往外挪了;服務員走過來,側身就過去了,沒動椅子。這像文化心理學家說的差異:個體主義文化的人遇到問題,更傾向于改變環(huán)境;來自集體主義文化的人傾向于改變自己來適應環(huán)境。所以,我開始在星巴克設計挪椅子實驗……[全文]
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