與以往純熟的政治家相比，美國總統(tǒng)特朗普自上任以來一直以其琢磨不定的處事風格，讓與其打交道的政客難以招架。

特朗普究竟是媒體“口誅筆伐”的“瘋子”，還是一直遵循著他獨有的處世之道。我們試圖從其自傳及推特中一探究竟。

1987年，特朗普出版了一本自傳——《做生意的藝術（The Art of The Deal）》,在其中他頗為驕傲地向大家展示了自己處事的藝術。這種行為方式，可以說到現(xiàn)在也沒有太大的變化，只不過是從Mr. Trump變成了President Trump。我們試圖從特朗普最重要的宣傳工具——推特上來進行分析，試圖理解特朗普的長久以來形成的行為模式。

我們選取了從2017年2月11日到2018年5月24日這467天內(nèi)特朗普所發(fā)送的3200條推文作為對象，以周為時間單位進行分析。得到的結(jié)論很大程度上印證了特朗普自己仍舊醉心于30多年前公之于眾的所謂“做生意的藝術”。

這種處事的藝術在面對需要解決的問題時基本上分為四個階段：一，提出驚人的目標；二，大肆宣傳；三，決策反復搖擺；四，獲得直觀的結(jié)果。這與特朗普的推文表現(xiàn)出來的特征相互印證。

1.Think Big & Fight Back

敢想，這是特朗普的重要特質(zhì)。有時，他開出的條件、提出的設想極為大膽，外界往往目之為瘋狂，但他卻沾沾自喜。“我認為大膽的想就像一種受控的精神病，我在很多成功企業(yè)家身上都見識過這種品質(zhì)（I think of it almost as a controlled neurosis, which is a quality I’ve noticed in many highly successful entrepreneurs）”?，F(xiàn)在，全世界都從特朗普的身上見識到這種品質(zhì)了。

他要求中國減少2000億美元的貿(mào)易逆差，要求北約國家軍費必須翻倍，威脅提高10倍汽車關稅，向數(shù)十個國家征收懲罰性關稅，要投資上萬億美元搞基建等等。凡此種種，都給外界留下了極為深刻的印象，應對各方往往如臨大敵。

這正是特朗普慣用的招數(shù)。“我敢想。我總是這樣。大多數(shù)人不敢想，只是打小算盤。因為大多數(shù)人害怕成功，害怕做決定，害怕勝利。這給了像我一樣的人很大的優(yōu)勢（I like thinking big. I always have.Most people think small, because most people are afraid of success, afraid of making decisions, afraid of winning. And that gives people like me a great advantage.）?！?

很多時候特朗普以“回擊”為理由給自己的行為正名。“如果有人對我不公平或者想占我便宜，我的態(tài)度就是狠狠地回擊他們（when people treat me badly or unfairly or try to take advantage of me, my general attitude, all my life, has been to fight back very hard）”在這種策略下，特朗普以受害者自居，以牙還牙的手段更刺激了“敢想”這一特質(zhì)，使他毫無顧忌。

公平和不公平這對詞組在推文中出現(xiàn)了43次，而且是在中美貿(mào)易戰(zhàn)開場之后急劇升高的。如果特朗普覺得美國被如此不公的對待，那么2000億美元也似乎是意料之中的了。

2.Get the Word Out & Enhance Your Location

特朗普總統(tǒng)十分重視宣傳和輿論工作的重要性，并于此道浸淫已久。他明白，哪怕有最好的產(chǎn)品，如果沒有人知道，也就值不了多少錢（You can have the most wonderful product in the world, but if people don’t know about it, it’s not going to be worth much）。哪怕土地的位置不是最好的（那時他還只是一個地產(chǎn)商），但宣傳可以讓它的位置變得更好（you can enhance a location, through promotion and through psychology）。

很多政客都明白宣傳自己的政策至關重要，但特朗普的宣傳極為不同。通常政客的宣傳活動要花費巨額的資金，因為他們要租用場地，招待記者，準備宴會，購買廣告，聘請團隊等等。但特朗普對此嗤之以鼻，他決定自己宣傳自己。“可以雇傭公關團隊來宣傳，付給他們錢，讓他們賣你想賣的。但對我來說，這就像雇一堆外行專家來研究市場。我自己干才是最好的（It’s never as good as doing it yourself）?！?