在因費用高而受到批評的日本手機市場，二手手機的流通正受到關(guān)注。如果充分利用二手手機，費用負(fù)擔(dān)將減少一半。但日本二手手機的流通量僅為新機的5％，只有全球平均水平的一半。隨著二手商品交易平臺Mercari等越來越受歡迎，消費者對于買新手機的執(zhí)著度下降。在此背景下，日本政府為減輕民眾負(fù)擔(dān)，將推動二手手機流通，但面臨的障礙很高。

 “日本手機？當(dāng)然搶手”，廣州一棟商業(yè)大樓的一角里，一大早就擠滿非洲裔買家。這里是二手手機市場，中國商家轉(zhuǎn)賣著從日本等世界各地采購的二手手機。

廣州市二手手機市場里滿是非洲買家 本文配圖均來自日經(jīng)中文網(wǎng)

iPhone的熱門機型要是買新機得花6000多元，二手貨在這里1800～3000多就能買到，還能大批拿貨。來自西非國家布基納法索的30多歲男性買家笑著說，“今天買了差不多100部”。日本淘汰的手機狀態(tài)好，在海外很受歡迎。但有一個國家?guī)缀醪涣魍ā霸醋匀毡尽钡亩质謾C，那個國家正是日本。據(jù)日本調(diào)查公司MM總研統(tǒng)計，2017年度日本國內(nèi)二手手機銷量約為180萬部，僅為新手機的5％。另一方面，據(jù)香港的調(diào)查公司統(tǒng)計，全球二手手機流通量達(dá)到1.4億部，占到新手機的近10％。

日本總務(wù)省的家庭收支調(diào)查顯示，日本每個家庭的通信費2017年達(dá)到約12萬日元（約合人民幣7347.4元），在家庭支出中的占比從10年前的3.5％提高至4.2％。日本民眾對手機費的不滿情緒升高。日本內(nèi)閣官房長官菅義偉批評稱，通信費“有降低40％左右的空間”。在此背景下，日本的二手手機迅速受到關(guān)注。

例如在日本3大通信運營商處購買iPhone 8時，裸機加上2年簽約套餐的總價超過20萬日元（約合人民幣12245.6元）。另一方面，如果到專賣店買二手手機，同時使用虛擬運營商的低價資費，總價能控制在12萬日元左右（約合人民幣7347.4元） 。

貨源嚴(yán)重不足

當(dāng)然，在收入水平較高的日本，很多消費者喜歡買新手機。不過，最近二手商品交易平臺Mercari在年輕一代中受到歡迎，消費者對二手物品的抵觸感正在減弱。一位27歲的日本男性上班族表示，“新機型的人臉識別和高清攝像頭對我沒什么用。二手的就夠用了”。

但在日本普及二手手機面臨諸多障礙。經(jīng)銷二手手機的日本BOOKOFF公司的增田敦志表示，“貨源嚴(yán)重不足”。

日本3大通信運營商銷售的手機都帶有“SIM鎖”，無法轉(zhuǎn)網(wǎng)到其他運營商。例如，即使買了NTT DoCoMo的二手手機，如果不解鎖，就沒法用KDDI和軟銀的服務(wù)。    

為了用SIM鎖阻止用戶流失，日本3大運營商每年從用戶手中回購1千萬部手機。熟悉二手商品行業(yè)的相關(guān)人士表示，日本的很多二手手機都流向了中國等海外市場。在日本國內(nèi)流通的二手手機主要是一部分用戶出售給BOOKOFF等專賣店的手機，數(shù)量有限。

日本的二手手機店

KDDI和軟銀以最高超過4萬日元（約合人民幣2449.1元）的價格回收iPhone 7Plus。有行業(yè)相關(guān)人士表示，“這高于市場價格”。為什么通信運營商能設(shè)定與市場行情相背離的價格呢？這里存在手機廠商和通信運營商之間的算盤。

與銷售戰(zhàn)略密切相關(guān)

iPhone作為通信運營商的招牌商品，美國蘋果推出了被稱為“定額（normal）”的銷售獎勵制度。有日本大型通信運營商的高管透露，其規(guī)則是“如果達(dá)不到一定的銷量，就無法享受事前約定的折扣進(jìn)價”。因此，通信運營商優(yōu)先銷售新手機，折扣進(jìn)價在間接上為降價提供了空間。

在此基礎(chǔ)上實施以舊換新，能進(jìn)一步降低消費者買新手機時的價格，用戶將很難流向其他運營商。運營商的長期銷售政策是為了抓住用戶，“即使在賣手機時蒙受損失，也能用每月的通信費補回來”。

日本公平交易委員會批評稱，SIM鎖等機制“妨礙了二手手機流通”。日本總務(wù)省8月擬定了禁止通信運營商限制二手手機流通和銷售的指導(dǎo)方針。到2019年9月，運營商有義務(wù)為二手手機解鎖。

不過，即便如此，日本的二手手機市場仍未必能迅速火爆起來。一位二手手機經(jīng)銷商表示，“通信運營商回購的手機如果不在日本國內(nèi)流通，就難以消除貨源不足”。減輕手機費用負(fù)擔(dān)如今成為日本全民的關(guān)注焦點。二手手機能否走近消費者身邊？目前站在轉(zhuǎn)折點上。