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共享汽車“墳場”背后:平臺接連倒下 用戶押金難退
最后更新: 2019-12-10 13:22:21文 | 付玉梅
01“墳場”實際上是待拍賣的下線車
據(jù)藍(lán)媒視頻資料畫面,在萬民村的田野旁的停車場上,數(shù)千輛共享汽車被“遺棄”在路邊。不少車子出現(xiàn)車身銹蝕、發(fā)動機(jī)裸露、擋風(fēng)玻璃破裂等不同程度的損壞。
中新經(jīng)緯記者聯(lián)系到萬洲村附近的村民,一位村民說,這些車輛大約一年前陸續(xù)被運(yùn)過來安放?!爸恢肋@片停車場全都被租下來了,現(xiàn)在車輛只增不減,也不知道會被怎么處理?!?
其中一家投放車輛的公司環(huán)球車享汽車租賃有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受中新經(jīng)緯采訪時介紹說,萬民村是公司第一代運(yùn)營車輛下線后的存放點(diǎn)。這些下線車接近千輛,有奇瑞EQ等車型,新車價格在6萬元左右。
“如今一些續(xù)航里程較低的、有較大程度磨損的車輛已不適宜繼續(xù)運(yùn)營,因此被存放在此。集中存放是為了便于二次處理,包括車輛評估和拍賣工作?!痹撠?fù)責(zé)人表示。據(jù)悉,目前這些車都沒有正式進(jìn)入拍賣行列中。
事實上,杭州錢塘江邊也曾被拍到有多個共享汽車安置點(diǎn)。對于下線車的處置方式,上述負(fù)責(zé)人稱,目前整個行業(yè)的都還屬于探索期,對于處置價格和處置后的使用方向還沒有較好的解決方法。
02 風(fēng)潮褪去,共享汽車?yán)Ь惩癸@
從蜂擁而至到接連倒下,起初吸引投資者的是共享汽車巨大的市場空間。
據(jù)羅蘭貝格戰(zhàn)略咨詢公司分析預(yù)測,2025年中國的分時租賃汽車將達(dá)到60萬輛,未來中國共享出行將達(dá)到每天3700萬人次,對應(yīng)的市場容量高達(dá)每年3800億元,潛在需求帶來的關(guān)聯(lián)市場容量有望達(dá)到1.8億元。
而這一領(lǐng)域也掀起過一陣投資狂潮。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù),2017年,共享汽車以764.59億元的融資金額成為當(dāng)年獲投金額最高的領(lǐng)域。2018年,投資者們依然聚焦有發(fā)展?jié)摿Φ墓蚕砥嚬具M(jìn)行投資,例如螞蟻金服領(lǐng)投了立刻出行,大眾資本和奇瑞汽車投資了GoFun出行。
而如今,共享汽車的投資動態(tài)已越來越少見,反之是共享汽車運(yùn)營商“爆雷”的消息不斷傳出。
據(jù)中新經(jīng)緯記者不完全統(tǒng)計,自2017年以來,許多共享汽車相繼退出行業(yè)賽道。2017年3月,友友用車宣布公司解散;同年10月,EZZY宣布公司解散;2018年5月,麻瓜出行宣布停止服務(wù);同年6月,中冠共享汽車人去樓空;今年以來,除途歌用車外,包括盼達(dá)出行、立刻出行等在內(nèi)的用戶押金難退問題頻頻被曝出。
汽車行業(yè)分析師鐘師曾對中新經(jīng)緯表示,共享汽車的經(jīng)營模式目前只是一種“種試驗田”的嘗試,很難看到盈利前景,不宜很多企業(yè)一哄而上做,只適合有資金實力的企業(yè)做嘗試?!耙驗橹虚g有許多意料不到的賠錢的‘坑’,做了才能感知到?!彼f。
一名汽車租賃行業(yè)從業(yè)者向中新經(jīng)緯記者表示:“與傳統(tǒng)租賃行業(yè)相比,共享汽車在運(yùn)營過程中,除了車輛保險、停車費(fèi)、車輛保養(yǎng)維修等維護(hù)費(fèi)用,還需要在用戶運(yùn)營、營銷方面投入資金。此外,要建設(shè)運(yùn)營網(wǎng)點(diǎn),必須投入大量的車輛。而它的收入來源幾乎來自于租金??上攵?,一旦車輛被閑置,企業(yè)面臨的虧損壓力有多大。”
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)分析師丁道師表示,共享汽車的核心問題在于無法規(guī)?;\(yùn)營?!叭魏位ヂ?lián)網(wǎng)模式一定要用規(guī)模效應(yīng)才能抵消研發(fā)成本和運(yùn)營成本,而共享汽車不管是車輛的投放、分布密度、消費(fèi)者使用頻次等,都不足以成為一個規(guī)模性的產(chǎn)業(yè),當(dāng)下整個行業(yè)都面臨著巨大的挑戰(zhàn)?!倍〉缼熣f。
03 用戶的煩惱:押金問題如何解?
除了上述問題外,與共享單車一樣,共享汽車用戶也面臨退押金難等艱難處境。
以途歌為例,據(jù)北京市海淀區(qū)法院執(zhí)行局確認(rèn),途歌公司名下目前已無財產(chǎn)可供執(zhí)行,公司的法定代表人發(fā)生了變更,而原法定代表人王利峰處于無法聯(lián)系狀態(tài)。
多名維權(quán)用戶對目前的結(jié)果表示難以接受。廣州一位市民向中新經(jīng)緯記者表示,自己于6月份對途歌提起上訴,8月份收到勝訴的判決結(jié)果,但押金依然遲遲未退?!艾F(xiàn)在得知已經(jīng)無線索可執(zhí)行,那我的1500元押金還能怎么要回來?”
盼達(dá)出行近日也頻被曝出廣州地區(qū)無車可用,用戶押金難退等問題。在新浪黑貓投訴平臺上可以看到,其“提交申請后幾個月都收不到押金”的現(xiàn)象普遍存在。而據(jù)多名用戶反映,他們多次嘗試與客服交涉,起初對方表示將“加急處理”,到后來卻再也得不到回復(fù)。
共享汽車的押金在1000到2000元不等,對大多數(shù)用戶來說是一筆不小的支出。
此外,上述汽車租賃業(yè)內(nèi)人士表示,除押金問題外,在使用體驗方面,共享汽車目前的用戶滲透率并不高。咨詢公司君迪發(fā)布的《2019年中國消費(fèi)者共享汽車使用情況調(diào)查報告》顯示,中國消費(fèi)者對共享汽車領(lǐng)域的分時租賃服務(wù)處于“嘗試期”,品牌忠誠度較低。
一名共享汽車資深用戶告訴中新經(jīng)緯記者:“很多車位僅是理論上可用,事實上很多車位經(jīng)常被私家車占據(jù),導(dǎo)致本來就稀缺的資源進(jìn)一步緊張,而這個問題,目前通過共享汽車的產(chǎn)品機(jī)制很難解決,從歸還車這一點(diǎn),共享汽車給人的使用體驗就很差?!?
- 原標(biāo)題:共享汽車“墳場”背后:平臺接連倒下 用戶押金難退
- 責(zé)任編輯: 于文凱 
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