【文/觀察者網(wǎng) 呂棟 編輯/周遠(yuǎn)方】當(dāng)?shù)貢r間4月15日，美國大型金融企業(yè)花旗集團(tuán)宣布將對全球個人銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行重組，尋求退出包括中國大陸及臺灣在內(nèi)的全球13個市場的個人銀行業(yè)務(wù)。此前，投資者一直敦促該公司通過削減表現(xiàn)不佳的零售銀行網(wǎng)絡(luò)來提高盈利能力。

觀察者網(wǎng)從花旗官方獲悉，此次業(yè)務(wù)重組不涉及中國市場的企業(yè)和機構(gòu)客戶業(yè)務(wù)。該公司目標(biāo)是將資源和投資聚焦于那些更具競爭優(yōu)勢和規(guī)模效應(yīng)的業(yè)務(wù)，從而為股東提高長期回報?！爸袊袌鋈匀皇腔ㄆ烊驊?zhàn)略和業(yè)務(wù)增長的重要組成部分，花旗在中國市場繼續(xù)發(fā)展的決心堅定不改。”

彭博社報道截圖

一個月前，曾負(fù)責(zé)花旗個人業(yè)務(wù)的簡?弗雷澤（Jane Fraser）出任花旗首席執(zhí)行官。她認(rèn)為，該公司在全球13個市場中未能保持（與競爭對手）競爭方面所需的業(yè)務(wù)規(guī)模，縮小與同行差距成為優(yōu)先事項。

與其它美國銀行相比，花旗擁有廣泛的國際零售網(wǎng)絡(luò)。該公司官網(wǎng)公告宣布，將尋求出售其在澳大利亞、巴林、中國大陸及臺灣、印度、印度尼西亞、韓國、馬來西亞、菲律賓、波蘭、俄羅斯、泰國和越南等13個國家和地區(qū)的個人銀行業(yè)務(wù)。

2020年，花旗集團(tuán)營收743億美元，與2019年持平；凈利潤為110億美元，同比下滑43.3%。其中，全球個人銀行業(yè)務(wù)營收300億美元，同比下滑9%；企業(yè)客戶業(yè)務(wù)收入443美元，同比增長12.7%。

花旗此前在成本控制方面受到股東批評。其首席財務(wù)官（CFO）馬克·梅森（Mark Mason）表示，上述13個市場的營業(yè)費用高達(dá)33億美元，有望通過業(yè)務(wù)重組取得削減成本效果。

花旗2020年財報截圖

下一步，花旗計劃通過新加坡、中國香港、阿拉伯聯(lián)合酋長國和倫敦這四個財富中心，將業(yè)務(wù)重點放在這些地區(qū)的財富管理上。弗雷澤在聲明中說：“這使我們能夠抓住財富管理業(yè)務(wù)，通過這些重要樞紐獲得強勁增長和可觀回報?！彼€在聲明中暗示了對零售銀行以外的業(yè)務(wù)也推進(jìn)改革的可能性。

近年來，花旗在華獲得一系列業(yè)務(wù)資格，包括：本地基金托管人資格，首批“債券通”報價機構(gòu)，中國銀行間債券市場債券承銷資格，銀行間債券市場結(jié)算代理人資格等，該公司還是LPR（貸款市場報價利率）報價行中兩家外資行之一。2019年，花旗在華營收59.5億元，同比下滑8%；凈利潤20.7億元，同比下滑19%。

花旗中國首席執(zhí)行官兼花旗銀行（中國）有限公司行長林鈺華表示：“花旗在中國的歷史始于1902年，2007年花旗轉(zhuǎn)制成為本地法人銀行。在過渡成為以企業(yè)機構(gòu)客戶業(yè)務(wù)為重點的新發(fā)展階段，我們的首要任務(wù)是服務(wù)好我們的客戶。在中國雙循環(huán)的新發(fā)展格局下，花旗將繼續(xù)助力中國企業(yè)開拓全球市場和外資機構(gòu)參與中國開放的大市場。我們對未來充滿信心和希望，期待繼續(xù)與我們所有的利益相關(guān)方緊密合作，為支持中國的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展做出努力，并在中國市場的金融開放中持續(xù)發(fā)揮積極作用?！?

花旗中國財報截圖

花旗中國表示，在過渡期間，該公司的業(yè)務(wù)、運營和辦公不變，將照常為客戶提供服務(wù)；花旗將確保以保護(hù)客戶、員工和相關(guān)利益方的利益出發(fā)，力求以將影響降至最低的方式審慎妥善開展個人業(yè)務(wù)調(diào)整。

早在5年前，花旗在中國的零售業(yè)務(wù)就曾進(jìn)行調(diào)整。2016年花旗連續(xù)關(guān)閉多家在華網(wǎng)點，該公司曾表示，關(guān)閉傳統(tǒng)的物理網(wǎng)點，主要是為了提升該行數(shù)字化渠道，調(diào)整和優(yōu)化營業(yè)網(wǎng)絡(luò)，迎合在互聯(lián)網(wǎng)金融崛起背景下客戶日益發(fā)生變化的消費習(xí)慣。

事實上，除花旗外，近年來諸多外資銀行都曾公布“瘦身計劃”，希望通過業(yè)務(wù)調(diào)整降低運營成本、削減開支，并將資源投向更優(yōu)勢的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。例如，2019年7月，德意志銀行宣布戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，在未來三年將裁員1.8萬人，同時曾預(yù)計密集的業(yè)務(wù)重組將持續(xù)六個季度，直至2020年底；匯豐也于2020年初啟動裁員計劃，擬裁員3.5萬人，約占全球員工總數(shù)的15%，未來3年將削減45億美元的成本。

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