(觀察者網(wǎng)訊）

據(jù)雅虎財(cái)經(jīng)12月20日消息，往年只評(píng)選“年度最佳公司”的雅虎財(cái)經(jīng)，今年還特地評(píng)選出了一個(gè)“年度最差公司”，剛剛改名為Meta的Facebook(臉書(shū)）“光榮入列”。

圖源雅虎財(cái)經(jīng)

今年12月初，雅虎財(cái)經(jīng)調(diào)查了1541名讀者，讓他們選擇心目中最差的公司。結(jié)果顯示，Meta的Facebook(臉書(shū)）獲得了高達(dá)8%的“最差”投票。

受訪者普遍認(rèn)為，臉書(shū)為了利潤(rùn)增長(zhǎng)而忽視用戶安全問(wèn)題、過(guò)度審核平臺(tái)言論、假新聞假信息泛濫并且缺乏必要的監(jiān)管處置、對(duì)少年兒童產(chǎn)生了不良效應(yīng)等。

今年來(lái)臉書(shū)屢屢陷入爭(zhēng)議。

11月8日，“臉書(shū)”公司前雇員弗朗西絲·豪根在歐洲議會(huì)作證，指認(rèn)這家美國(guó)社交媒體巨頭“唯利是圖、侵害用戶隱私、危害兒童安全”，建議用新的規(guī)則對(duì)“臉書(shū)”進(jìn)行監(jiān)管。

豪根8日在聽(tīng)證會(huì)

在8日的聽(tīng)證會(huì)上，豪根指認(rèn)美國(guó)“臉書(shū)”公司的算法助長(zhǎng)極端和仇恨內(nèi)容傳播，加深用戶分化和對(duì)立，損害兒童安全。她表示，在巨額利潤(rùn)面前，“臉書(shū)”公司不會(huì)為了社交安全而做出必要的改變，“臉書(shū)”公司損害了社交的健康與安全。她認(rèn)為，應(yīng)制定新的規(guī)則及標(biāo)準(zhǔn)對(duì)“臉書(shū)”等美國(guó)社交媒體巨頭進(jìn)行監(jiān)管。

這一事件發(fā)生后，許多媒體指出，臉書(shū)已經(jīng)面臨“道德破產(chǎn)”(morally bankrupt)的危險(xiǎn)。

臉書(shū)今年“禍不單行”，在豪根參加國(guó)會(huì)聽(tīng)證的前一天，臉書(shū)服務(wù)突然中斷。根據(jù)臉書(shū)官方提供的消息，臉書(shū)這次服務(wù)全面中斷從美國(guó)東部時(shí)間10月5日上午11:40左右開(kāi)始，一直延續(xù)了近6個(gè)小時(shí)。在此期間29億全球用戶都無(wú)法使用臉書(shū)的服務(wù)。這導(dǎo)致用戶對(duì)臉書(shū)的技術(shù)能力和運(yùn)營(yíng)水平產(chǎn)生了深深的懷疑。

臉書(shū)的股價(jià)在之后30天內(nèi)下跌了超過(guò)10%，是幾個(gè)高科技互聯(lián)網(wǎng)巨頭中股票下跌最狠的。

而臉書(shū)的麻煩事還不止這些。監(jiān)管機(jī)構(gòu)和股東向其發(fā)起的訴訟案同樣讓臉書(shū)如坐針氈。

2020年12月美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(Federal Trade Commission，以下簡(jiǎn)稱FTC)起訴臉書(shū)涉嫌通過(guò)收購(gòu)兩大社交媒體平臺(tái)Instagram及WhatsApp形成市場(chǎng)壟斷，并尋求解除這兩個(gè)已經(jīng)完成多年的收購(gòu)交易。FTC一旦勝訴，就意味著臉書(shū)現(xiàn)有業(yè)務(wù)必須拆分為多個(gè)實(shí)體獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，這將是對(duì)臉書(shū)的沉重打擊。

在此次雅虎財(cái)經(jīng)的調(diào)查中，許多受訪者也對(duì)“如何改善人們對(duì)Meta的不良印象？”給出了不同的答案。有受訪者表示，Meta需要承認(rèn)自己所有的錯(cuò)誤，并且捐出一大筆利潤(rùn)設(shè)立一個(gè)基金會(huì)，解決平臺(tái)引發(fā)的不良社會(huì)問(wèn)題。而受訪者的投資人認(rèn)為，Meta如果能讓自己的股價(jià)上漲，那也是非常不錯(cuò)的救贖方式。

據(jù)了解，此前（臉書(shū)）Facebook更名為“Meta”，標(biāo)志著該公司新方向的開(kāi)始。新名稱旨在建立一個(gè)完全數(shù)字化的世界“元宇宙”的目標(biāo)。

對(duì)于臉書(shū)的改名，豪根表示，在原有的問(wèn)題沒(méi)有得到解決的情況下，臉書(shū)宣布更名更像是在轉(zhuǎn)移話題，旨在重塑品牌，擺脫形象危機(jī)。而在現(xiàn)有產(chǎn)品存在嚴(yán)重安全問(wèn)題時(shí)，臉書(shū)就急于宣布開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品也正體現(xiàn)了該公司唯利是圖的一貫作風(fēng)。

截至目前，臉書(shū)發(fā)言人拒絕回應(yīng)雅虎財(cái)經(jīng)關(guān)于該調(diào)查的評(píng)論。

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