年初至今股價(jià)跌超42%的社交媒體巨頭Meta（原Facebook），日子越來(lái)越不好過(guò)了。據(jù)彭博社6月4日消息，有著“臉書(shū)吹哨人”（Facebook Whistleblower）之稱(chēng)的Meta前雇員豪根（Frances Haugen）在做客訪(fǎng)談節(jié)目時(shí)，再度炮轟自己的前東家。

豪根表示，臉書(shū)的算法推動(dòng)了仇恨等言論的蔓延，并將青少年等用戶(hù)群體導(dǎo)向有害內(nèi)容。有證據(jù)顯示，該公司對(duì)其產(chǎn)品可能會(huì)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)心知肚明，但是他們卻沒(méi)有與之適配的應(yīng)對(duì)措施。Meta如果想要恢復(fù)元?dú)?，那么其掌舵人扎克伯格必須下臺(tái)。

彭博社報(bào)道截圖

豪根提到，虛假內(nèi)容或者煽動(dòng)性?xún)?nèi)容，往往會(huì)通過(guò)基于點(diǎn)贊等互動(dòng)指標(biāo)的推薦算法快速傳播。不過(guò)，這一推薦算法并非Facebook或者Instagram所獨(dú)有，風(fēng)靡美國(guó)的Tiktok等短視頻平臺(tái)，也會(huì)通過(guò)互動(dòng)情況來(lái)預(yù)測(cè)用戶(hù)偏好，并推薦更有可能被喜歡的內(nèi)容。但如今，這些算法正在招致越來(lái)越多的調(diào)查和監(jiān)管。

臉書(shū)之“禍”，未來(lái)是否會(huì)演變成對(duì)整個(gè)社交媒體平臺(tái)的追問(wèn)？

在原有內(nèi)容監(jiān)管的基礎(chǔ)上，全球社交媒體平臺(tái)，是否將步入“算法監(jiān)管”時(shí)代？

臉書(shū)吹哨人：扎克伯格失職，他得下課！

2021年，離開(kāi)臉書(shū)的豪根向美國(guó)證券交易委員會(huì)（SEC）和《華爾街日?qǐng)?bào)》披露了數(shù)千頁(yè)臉書(shū)內(nèi)部文件，同時(shí)指控前東家“知道自己的平臺(tái)是如何被用來(lái)傳播仇恨、暴力和錯(cuò)誤信息的，但一直在試圖隱藏這些證據(jù)?！痹谏现芰?月4日）的訪(fǎng)談節(jié)目中，豪根再次談到了此事。

她表示，Meta知道自己的產(chǎn)品正在損害青少年的心理健康、在埃塞俄比亞等國(guó)煽動(dòng)種族暴力，卻沒(méi)有作為。此外，它在去年1月6日華盛頓特區(qū)騷亂發(fā)生之前，也未能遏制錯(cuò)誤信息的傳播。

“臉書(shū)吹哨人”豪根 視頻截圖

豪根補(bǔ)充說(shuō)，面對(duì)Meta旗下產(chǎn)品中良莠不齊的各式內(nèi)容，扎克伯格一直“真誠(chéng)地認(rèn)為Facebook只是現(xiàn)實(shí)的一面鏡子”、“你不開(kāi)心，是因?yàn)槟悻F(xiàn)在看到了它（而不是因?yàn)檫@些不好的內(nèi)容不存在），不愿意積極進(jìn)行干預(yù)。

豪根還補(bǔ)充稱(chēng)，當(dāng)她告訴扎克伯格，公司對(duì)含有種族滅絕等內(nèi)容的相關(guān)審核不夠有力時(shí)，扎克伯克卻依然在加大對(duì)元宇宙的投入，而不是讓臉書(shū)的系統(tǒng)變得更加安全，“我認(rèn)為這是一種失職行為（a dereliction of duty）?！?

與其他大多數(shù)上市公司不同的是，扎克伯格現(xiàn)在該公司擁有56%的投票權(quán)?！艾F(xiàn)在除了馬克·扎克伯格，沒(méi)人能控制Facebook。”當(dāng)被節(jié)目主持人問(wèn)到扎克伯格是否應(yīng)該離開(kāi)時(shí)，豪根回答稱(chēng)：“我認(rèn)為，只要扎克伯格是公司的領(lǐng)導(dǎo)者，那么公司就無(wú)法復(fù)蘇?！?