完善小細節(jié)，就可以為殘疾人帶來大改變

觀察者網(wǎng)在走訪過程中發(fā)現(xiàn)，和輪椅導(dǎo)航類似，市面上很多面向殘障人士或弱勢群體的公益項目，例如（盲人）無障礙影院、智能手語識別等等，它們背后的技術(shù)并非某種高大上的“黑科技”。很多時候，現(xiàn)有技術(shù)只需要面向這些需要受助的群體，做出具有針對性的“改進”，就可以為受助者的生活帶來質(zhì)的飛躍。

也就是說：公益助殘的門檻其實并沒有想象中那么高，一點微小的改進，都會帶來極大的不同。

對于這種猜想，不少受訪者表示認同。

杜鵬向觀察者網(wǎng)分享了一個經(jīng)歷。在北京某影城，游客游玩時入場需要刷身份證，然后進行人臉識別。識別裝置的攝像頭就是可移動的，工作人員一調(diào)節(jié)，坐在輪椅上的游客就可以入場，“完全沒有問題。”杜鵬表示，同樣的道理，近年來的輪椅導(dǎo)航、語音轉(zhuǎn)文字、數(shù)字化手語翻譯等技術(shù)，都為大家?guī)砹藰O大的幫助。

在高華俊看來，中國公益事業(yè)的推廣，要將國家和政府的要求落到實處，提升操作指南、服務(wù)規(guī)范和行為模式的水平。企業(yè)、高校、公益組織和個人，要找到“抓手”，將重點放在提供解決方案上；與此同時，全社會不妨從個人或企業(yè)自發(fā)的公益項目中汲取靈感， 聯(lián)起手來將其打造為可以普惠更多人的集體事業(yè)。

殘障人士面臨的問題，很多都在細節(jié)上，它們分散得很開、覆蓋面很廣。

這決定了殘疾人公益事業(yè)，絕不是某一個人，某一家企業(yè)或者某一個組織就能夠解決的。這需要非常廣泛的合作，以及將有志之士集合起來。從事公益活動的企業(yè)，只有培養(yǎng)出公益的氛圍，才能結(jié)合自身業(yè)務(wù)和技術(shù)能力來幫助特殊群體，長遠地做下去。

在訪談中，阿里巴巴合伙人、阿里巴巴公益基金會理事長孫利軍對觀察者網(wǎng)形容道，在一家企業(yè)里，有一個人說，我能夠通過我的技術(shù)，來解決這個問題；另外一個人就會想，我也可以用我的技術(shù)，來解決那個問題……那么這就會形成一種氛圍：讓科技賦能的公益項目越來越多，被幫助的人越來越多。

“在阿里園區(qū)，最核心的東西都是公益相關(guān)的?！痹趯O利軍看來，公益就是喚醒每個人內(nèi)心深處的善良。對企業(yè)而言，能否形成公益的氛圍很重要，而氛圍的關(guān)鍵在于，一家公司是不是堅持從事公益事業(yè)，并且背后是否有東西來保障它。

在中國，支撐人們參與公益的力量，不僅僅來源于企業(yè)，更來自國家。中小企業(yè)和個人也可以有所作為。

二十大報告指出，要增進民生福祉，提高人民生活品質(zhì)。文件提到，要完善殘疾人社會保障制度和關(guān)愛服務(wù)體系，促進殘疾人事業(yè)全面發(fā)展。文件同樣提到，要引導(dǎo)、支持有意愿有能力的企業(yè)、社會組織和個人積極參與公益慈善事業(yè)。對于有志于參與助殘等公益事業(yè)的人們而言，這是莫大的鼓勵，也是重要機遇。

北京師范大學(xué)中國公益研究院院長王振耀表示，和以往不同，現(xiàn)階段的公益慈善事業(yè)更多地是要打通政府、企業(yè)、社會間的聯(lián)系，通過一些項目的共建來造福民生。王振耀指出，中小企業(yè)一方面可以形成多方合力，選擇熟悉的領(lǐng)域開發(fā)針對性的項目；另一方面可以下沉社區(qū)，通過點對點的幫扶在基層發(fā)揮作用。

“不是只有大項目、大手筆才叫慈善，精準解決基層難題同樣會獲得社會的尊重?！?