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?時(shí)隔8年重回社交賽道?支付寶回應(yīng):灰度測試中
近期不少杭州用戶發(fā)現(xiàn),自己的支付寶中多了一個(gè)名為“興趣社區(qū)”的功能。
對此支付寶相關(guān)人士告知觀察者網(wǎng),該項(xiàng)目目前正在灰度測試中。
值得注意的是,這不僅是繼2016年底支付寶推出“圈子”并在當(dāng)年關(guān)停后時(shí)隔8年再次進(jìn)軍社交。
支付寶也搞種草?
本次測試的興趣社區(qū)功能入口位于支付寶消息頁面上方,在選擇城市里只有杭州,并提示更多城市接入中。
在符合條件的支付寶用戶頁面可以看到,興趣社區(qū)在消息頁處于置頂位置,并無法主動(dòng)關(guān)閉。
點(diǎn)開興趣社區(qū)中,用戶可以根據(jù)自己的愛好,加入到徒步發(fā)燒友、騎行的世界、釣友請上車等多個(gè)興趣小組。進(jìn)入小組后可以看到其他用戶發(fā)布的討論帖,比如攻略貼、經(jīng)驗(yàn)貼等,此外,也能自己發(fā)帖進(jìn)行討論。
通過不同的“興趣小組”形式,可以形成共同愛好者的聚集地,用戶也可以在其中以較低的門檻互動(dòng)。
興趣社區(qū)內(nèi),還設(shè)有“附近的熱門活動(dòng)”,以線下活動(dòng)為主。比如爬山活動(dòng),會顯示時(shí)間、地點(diǎn)、項(xiàng)目詳情,以及活動(dòng)費(fèi)用,用戶在尋找到搭子后,即可參與報(bào)名。
另外,系統(tǒng)還會推薦感興趣的小組以及興趣帖子,讓用戶能夠找到合適的搭子和小組。
不過目前興趣社區(qū)還相對簡單,目前只有星標(biāo)、評論和點(diǎn)贊功能。
時(shí)隔八年重啟社交功能
在本次再戰(zhàn)社交賽道之前,支付寶已經(jīng)8年沒有在該領(lǐng)域進(jìn)行任何嘗試,原因則是2016年“圈子”項(xiàng)目引發(fā)的巨大社會影響。
2016年11月,支付寶上線圈子功能,該功能和本次興趣社區(qū)類似,是一項(xiàng)依據(jù)人群及興趣劃分的社群功能。
然而隨即,不少用戶發(fā)現(xiàn),其中" 校園日記 "" 白領(lǐng)日記 " 兩個(gè)圈子制定出只限女性用戶發(fā)布圖文信息,芝麻信用分超過 750 分的用戶則可點(diǎn)贊、打賞、評論的規(guī)則。
該圈子中充斥著大量大尺度照片,令支付寶在當(dāng)時(shí)頻上熱搜,圈子功能也一下子流量暴增,然而代價(jià)便是支付寶被詬病為了營銷而打擦邊球,更是讓信用分超 750 分的高信用核心用戶對其產(chǎn)生不良印象。
在輿論壓力下,當(dāng)時(shí)遠(yuǎn)在美國出差的螞蟻金服董事長彭蕾不得不立即召集管理團(tuán)隊(duì)反思并道歉。
同時(shí)彭蕾發(fā)布內(nèi)部信表示:" 有心也好,無意也罷,校園日記事件傷害了大家的感情,也會令一直熱愛并堅(jiān)信阿里文化的同事產(chǎn)生懷疑。我們要向數(shù)億用戶傳遞什么信號?!我們到底要什么?!我們終究去哪里?!在所謂的用戶活躍度面前可以不擇手段無節(jié)操?!"
馬云當(dāng)時(shí)也在內(nèi)網(wǎng)寫下:" 阿里巴巴珍貴的是改正錯(cuò)誤的勇氣。支付寶,繼續(xù)努力。阿里人,學(xué)習(xí)反思和自查。" 隨后," 圈子 " 功能下線,支付寶八年未碰社交。
不過值得注意的是,在支付寶按下暫停鍵的這段時(shí)間內(nèi),不少互聯(lián)網(wǎng)大廠均在加碼社交功能。
在2023年第三季度財(cái)報(bào)中,騰訊特別提到了QQ正在豐富QQ頻道的功能,利用語音聊天及活動(dòng)管理等軟件工具,助力有著共同愛好、活動(dòng)或會員身份的用戶運(yùn)營興趣社區(qū),而小紅書也在2023年年中上線名為“找搭子”的社交功能,用戶可以在線上找到有相同興趣的用戶,并一起進(jìn)行相活動(dòng)。
8年過后,到底是什么原因讓支付寶重啟對社交的探索?對此支付寶方面目前暫未回應(yīng)。
本文系觀察者網(wǎng)獨(dú)家稿件,未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載。
標(biāo)簽 支付寶- 責(zé)任編輯: 陳濟(jì)深 
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