【觀察者網(wǎng)綜合報(bào)道】“我認(rèn)為，‘如果你不付錢，就沒人在乎你’，這是一種油嘴滑舌的論調(diào)，極其不符合現(xiàn)實(shí)。”

說這句話的，是近期因?yàn)閿?shù)據(jù)泄露事件而跌入谷底的臉書CEO馬克·扎克伯格。而被他指“油嘴滑舌”的則是蘋果CEO蒂姆·庫克。

是的，最近這兩位科技大佬杠上了。

上周，庫克曾表示蘋果不會(huì)為錢出賣用戶信息。當(dāng)?shù)貢r(shí)間4月2日，扎克伯格接受Vox廣播專訪時(shí)，回應(yīng)了庫克上周的“不友好言論”，暗諷庫克的觀點(diǎn)“油嘴滑舌”，完全違背事實(shí)。

3月28日，庫克接受科技博客Recode的卡拉·斯韋什和MSNBC的克里斯·海耶斯的采訪時(shí)，被問到如果遭遇臉書如今的窘境，將如何處理。

“不會(huì)出現(xiàn)這種情況?！睅炜撕苤苯拥乇硎?，蘋果是向用戶賣產(chǎn)品的，不是把用戶當(dāng)產(chǎn)品賣給登廣告的人。

“我們不會(huì)用你的個(gè)人信息做交易，我們認(rèn)為這是對(duì)隱私的入侵，個(gè)人隱私對(duì)我們來說是一種人權(quán)?！?

而對(duì)于如今爭論的焦點(diǎn)——隱私問題，早在2010年，時(shí)任蘋果CEO喬布斯就試圖在隱私問題上警告扎克伯格，他表示蘋果不會(huì)讓開發(fā)者決定是否警告用戶，而是會(huì)使用彈窗的方式警告用戶，讓用戶們知道有應(yīng)用正在追蹤他們。

“硅谷有許多人認(rèn)為我們在隱私問題上的看法真的過時(shí)了”，喬布斯在接受采訪時(shí)稱，“或許是這樣，但是我們真的擔(dān)心這樣的問題?！?

在扎克伯格看來，蘋果和臉書采取的兩種截然不同的商業(yè)模式——蘋果高價(jià)賣產(chǎn)品，但臉書致力于為所有用戶提供免費(fèi)服務(wù)。

他表示，如果想要幫助人們建立一項(xiàng)可以和世界上所有人互通有無的服務(wù)，用廣告維持開銷是“唯一合理的模式”?！耙?yàn)楹芏嗳素?fù)擔(dān)不起這種開銷，”他說，“只有這樣才能使這項(xiàng)服務(wù)惠及人們”。

他還引用了亞馬遜CEO杰夫·貝索斯的一句話，說道“有一些公司努力工作，是為了向你收取更高的費(fèi)用；也有一些公司努力工作，是為了讓你少花錢”。

扎克伯格 圖自視覺中國

他強(qiáng)調(diào)，臉書的立場當(dāng)然是后者，而且是“提供每個(gè)人都能使用的免費(fèi)服務(wù)”。

扎克伯格稱，為用戶提供免費(fèi)服務(wù)，與使用由廣告支撐的商業(yè)模式并不矛盾。“我完全不覺得提供免費(fèi)的服務(wù)就意味著我們不在乎用戶。”

不僅如此，扎克伯格還諷刺了蘋果產(chǎn)品的高定價(jià)問題。而就在幾個(gè)月前，蘋果發(fā)布了有史以來最貴的iPhone。

“我認(rèn)為很重要的一點(diǎn)是，我們不會(huì)讓所有人患上斯德哥爾摩綜合癥，讓那些努力收取更高費(fèi)用的公司，使你相信他們更在乎你。”（觀察者網(wǎng)注：斯得哥爾摩綜合癥，指被劫持人質(zhì)對(duì)劫持者產(chǎn)生好感。）

針對(duì)臉書的調(diào)查升級(jí)

3月中旬，大數(shù)據(jù)公司“劍橋分析”被曝出非法從臉書獲取5000萬用戶信息。丑聞曝光后，扎克伯格備受外界指摘，不僅個(gè)人信用貶值，臉書市值也曾一度蒸發(fā)高達(dá)950億美元。

新華社援引彭博社2日?qǐng)?bào)道稱，美國密蘇里州檢察官加入了多個(gè)州對(duì)臉書公司濫用用戶數(shù)據(jù)展開調(diào)查的行列。其調(diào)查范圍將擴(kuò)展至數(shù)據(jù)賣給哪些機(jī)構(gòu)、公布向臉書支付數(shù)據(jù)使用費(fèi)的政治團(tuán)體名單，往屆總統(tǒng)競選時(shí)數(shù)據(jù)的使用狀況等。

目前約有美國各地40名總檢察長要求臉書就用戶數(shù)據(jù)問題作出解釋。

在歐洲，鑒于歐盟《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》定于5月份正式生效，臉書因數(shù)據(jù)“竊用”可能面臨的后果將更嚴(yán)重。

德國國務(wù)部長貝爾也表示，不會(huì)被臉書的漂亮話和道歉所打發(fā)，臉書需要改變商業(yè)模式并解釋誰使用了用戶的數(shù)據(jù)。

此外，美國國會(huì)已有3個(gè)委員會(huì)要求扎克伯格出席聽證會(huì)，包括眾議院能源和商務(wù)委員會(huì)、參議院司法委員會(huì)和商業(yè)委員會(huì)。4月10日，扎克伯格可能將參加美國參議員司法委員會(huì)有關(guān)數(shù)據(jù)隱私的聽證會(huì)，同時(shí)受邀前往作證的還有美國谷歌公司首席執(zhí)行官孫達(dá)爾·皮柴、推特公司首席執(zhí)行官杰克·多爾西。

分析人士認(rèn)為，即將來臨的“聽證風(fēng)暴”將考驗(yàn)扎克伯格和臉書其他高管，若回應(yīng)不佳，臉書的公眾形象恐遭進(jìn)一步打擊。

而為了防止泄露隱私事件繼續(xù)升級(jí)，臉書已經(jīng)宣布，為更好地保護(hù)用戶隱私，今后6個(gè)月將逐步解除與多家大數(shù)據(jù)企業(yè)合作，包括安客誠、益百利、甲骨文云數(shù)據(jù)和WPP集團(tuán)等九家知名大數(shù)據(jù)企業(yè)。

同時(shí)，臉書高級(jí)管理人員埃林·伊根表示，臉書今后幾周將采取更多舉措，讓用戶管理個(gè)人隱私更方便。

另據(jù)《每日郵報(bào)》報(bào)道，臉書將關(guān)閉廣告投放功能，不再允許營銷商在臉書之外收集用戶生活信息以向用戶投放目標(biāo)廣告。