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旅游旺季來臨,歐洲多國機(jī)場卻因勞動力短缺和員工罷工陷入混亂
【文/觀察者網(wǎng) 熊超然】“員工們對工資單感到憤怒,航空公司對旅游業(yè)復(fù)蘇感到驚訝,而滯留的旅客則感到惱火?!?
這一句話描述了當(dāng)下歐洲航空交通運(yùn)輸?shù)恼鎸?shí)現(xiàn)狀,雖然旅游旺季來臨,但由于罷工、消極怠工和勞動力緊缺等原因,各大機(jī)場并沒有出現(xiàn)歡樂的景象,反而陷入了一片混亂。
從布魯塞爾到華沙,從阿姆斯特丹到倫敦,造成這些亂象的主要原因是,旅游業(yè)在新冠疫情封鎖解除后的復(fù)蘇速度快于預(yù)期,這給先前已解雇了大量員工的各大機(jī)場和航司出了難題,無法在第一時間迅速增加勞動力。
此外,因通貨膨脹率飆升,許多工會和員工要求大幅加薪,一些地方出現(xiàn)了大規(guī)模的怠工、罷工等情況,致使機(jī)場陷入癱瘓。各大機(jī)場稱,現(xiàn)在旅客們辦理登機(jī)手續(xù)和通過安檢的所用時間長達(dá)數(shù)個小時。
“政客新聞網(wǎng)”歐洲版(politico.eu)當(dāng)?shù)貢r間6月20日指出,隨著夏季假期的臨近,旅客流量激增,任何打算乘飛機(jī)的人最好要有耐心。同時,歐洲國家的政客們還在擔(dān)心如何控制預(yù)算成本以及公眾內(nèi)心的憤怒情緒,預(yù)計(jì)這很快就將變成一場“甩鍋游戲”。
“政客新聞網(wǎng)”歐洲版報(bào)道截圖
疫情逼走了員工,如今無法彌補(bǔ)
吉內(nèi)瓦維·弗里德曼(Geneviève Frydman)在亞馬遜公司從事風(fēng)險管理工作,她是當(dāng)下滯留在歐洲機(jī)場的眾多旅客之一。原本,她應(yīng)該在20日從布拉格飛往布魯塞爾,但卻在19日晚間11點(diǎn)收到了航班被取消的通知。
“令我沮喪的是,沒有人幫助旅客。你不僅被困在另一個國家,而且沒有獲得航空公司的任何指引,它們無法幫助你回家。”弗里德曼說道。
作為歐洲區(qū)域交通樞紐和比利時最大的機(jī)場,布魯塞爾機(jī)場的情況只是整個歐洲正在發(fā)生的事情的一個縮影。
布魯塞爾機(jī)場因全國性罷工空無一人 歐洲新聞臺視頻截圖
據(jù)路透社當(dāng)?shù)貢r間6月20日報(bào)道,歐洲的各大機(jī)場和航空公司近期正在爭相招聘更多員工,從飛行員、安檢員、邊檢人員到行李搬運(yùn)工,因?yàn)樵谛鹿谝咔槠陂g,這些崗位上的許多人都離職了。
業(yè)內(nèi)高管們表示,招聘工作非常困難,一方面機(jī)場工作對于體力要求很高,但報(bào)酬卻相對較少,另一方面是因?yàn)檫@些員工在上崗前需要接受長達(dá)數(shù)月的培訓(xùn)。
作為歐洲最繁忙的機(jī)場之一,荷蘭阿姆斯特丹史基浦機(jī)場在安保人員方面就有500人的缺口,在疫情之前,該機(jī)場有約6.8萬名工作人員,如今只有5.8萬人。為此,史基浦機(jī)場不得不對每日處理的航班數(shù)量設(shè)置上限。
阿姆斯特丹史基浦機(jī)場大排長龍
在葡萄牙,該國計(jì)劃在7月4日前將國內(nèi)六個機(jī)場的邊檢人員增加一倍以上;在德國,機(jī)場方面的安保人員、值機(jī)人員和飛行員仍有20%的缺口,地勤人員也缺少2000人,該國航司和機(jī)場已要求政府允許它們從土耳其雇傭2000名臨時工。
在法國,巴黎戴高樂機(jī)場和奧利機(jī)場也需要填補(bǔ)4000個崗位空缺,主要是安保、維護(hù)和零售人員。根據(jù)法國總工會(CGT)的數(shù)據(jù),在新冠疫情期間,戴高樂機(jī)場有超過2萬人下崗。
航空業(yè)的高層人士表示,疫情期間被暫時解雇或直接解雇的員工們,很多已經(jīng)決定不會再回到這個低工資和工作條件艱苦的行業(yè)。布魯塞爾機(jī)場發(fā)言人納塔利·皮耶拉爾(Nathalie Pierard)說:“整個行業(yè)都遭受了巨大損失,曾經(jīng)有過裁員,如今正在復(fù)蘇,我們正在一點(diǎn)一點(diǎn)地重新招聘員工?!?
有航空公司則表示,它們在今年3月底就已提交了夏季運(yùn)營日程表,讓機(jī)場方面有足夠的時間招聘員工。機(jī)場管理者卻辯稱,他們需要長達(dá)4個月的時間才能讓員工通過安全審核,因此很難迅速增加員工數(shù)量。
通脹加劇,現(xiàn)有員工為加薪而罷工
除了缺少員工之外,歐洲航空業(yè)還面臨著現(xiàn)有員工發(fā)出的挑戰(zhàn),由于各地通脹的加劇,這一情況也刺激了人們對于金錢的需求。
路透社指出,在新冠疫情導(dǎo)致航空旅行行業(yè)徹底停擺后,該行業(yè)的員工,從飛行員到行李搬運(yùn)工紛紛被解雇或是降薪,如今他們都希望大幅加薪并改善工作條件。
20日,布魯塞爾機(jī)場就因安檢人員的罷工,被迫取消了所有232個預(yù)定離港的航班。機(jī)場的罷工,甚至蔓延至了布魯塞爾其他地方,導(dǎo)致部分城市交通網(wǎng)絡(luò)也受到影響。
- 責(zé)任編輯: 熊超然 
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