就在武漢“解封”的當(dāng)天，習(xí)近平總書記給武漢東湖新城社區(qū)全體社區(qū)工作者寫了一封回信?？倳浀倪@封信，是寫給他考察慰問過的這個社區(qū)全體社區(qū)工作者的，也是寫給全國城鄉(xiāng)廣大基層一線干部群眾的，是一份深情慰問，更是一份殷殷重托。

疫情防控步入常態(tài)化，經(jīng)濟(jì)社會生活加快全面恢復(fù)。外防輸入、內(nèi)防反彈，社區(qū)仍然是重要防線，防控任務(wù)決不可松懈，社區(qū)防控工作需要更加精準(zhǔn)化人性化，廣大社區(qū)工作者唯有發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)作風(fēng)，抓細(xì)抓實疫情防控各項工作，用心用情為群眾服務(wù)，才能擔(dān)起這份責(zé)任，為徹底打贏這場疫情防控戰(zhàn)再立新功。

群防群控，社區(qū)仍是防反彈的關(guān)鍵

抗擊疫情，主要在兩個陣地展開，一個是醫(yī)院救死扶傷陣地，一個是社區(qū)防控陣地。社區(qū)，始終是遏制疫情蔓延的關(guān)鍵所在。最近兩個多月來，全國400多萬名社區(qū)工作者堅守一線，在65萬個城鄉(xiāng)社區(qū)從事著疫情監(jiān)測、出入管理、宣傳教育、環(huán)境整治、困難幫扶等工作，為遏制疫情擴(kuò)散蔓延、保障群眾生活作出了重要貢獻(xiàn)?？梢哉f，疫情防控能夠取得階段性成效，與我們充分發(fā)揮社區(qū)的重要作用、將防控力量向社區(qū)下沉、構(gòu)筑群防群控的人民防線密不可分。

當(dāng)前，全球疫情持續(xù)蔓延，我國防范疫情輸入壓力不斷加大。外防輸入、內(nèi)防反彈成為重中之重，要構(gòu)建“從國門到家門”的多層次全方位防控鏈條，社區(qū)仍是極其重要的一環(huán)。

武漢市解除了離漢離鄂通道管控，但防控任務(wù)絲毫不可松懈，要繼續(xù)做好群防群控、社區(qū)防控，繼續(xù)減少不必要的人員聚集，強(qiáng)化解封不解防意識，倡導(dǎo)市民非必要不外出、非必要不離漢。

就全國而言，近期個別地方又出現(xiàn)聚集性疫情，要查找和補(bǔ)齊防控短板。對于入境人員的動態(tài)監(jiān)測，對于經(jīng)過14天隔離醫(yī)學(xué)觀察并無癥狀或者處于潛伏期狀態(tài)的無癥狀感染者精準(zhǔn)掌握，嚴(yán)格落實“四早”措施，及時發(fā)布信息等等，這些工作都需要社區(qū)來完成。

抓細(xì)抓實，防控措施需動態(tài)優(yōu)化

像繡花一樣做好城市管理，這是平常狀態(tài)下對包括社區(qū)在內(nèi)的城市運(yùn)行要求。而在疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)“雙推進(jìn)”的當(dāng)下，社區(qū)工作需要有更嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、更高要求，以確保每項措施落細(xì)落實。

與前一段時間相比，社區(qū)周邊的商店、快遞網(wǎng)點(diǎn)、理發(fā)店陸續(xù)開門，進(jìn)出社區(qū)的人員流動增多了，而一些居民的防控意識和配合程度卻在降低，給社區(qū)防疫工作帶來新的挑戰(zhàn)。對于從重點(diǎn)地區(qū)返回的人員，一方面要加強(qiáng)動態(tài)監(jiān)測和健康管理，同時又要充分考慮他們的心理感受，體現(xiàn)社區(qū)大家庭的溫暖和關(guān)愛，決不能簡單粗暴、冷漠對待。

以全面恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序為目標(biāo)，做好社區(qū)常態(tài)化疫情防控工作，考驗廣大基層工作者的責(zé)任心。要根據(jù)新形勢新情況，因時因地優(yōu)化完善應(yīng)對措施。同樣是嚴(yán)格社區(qū)出入管理，針對出入人員增多的狀況，不妨增加一些測溫設(shè)備，讓居民在查驗二維碼、健康證的過程中就完成測溫，節(jié)省“過關(guān)”時間。針對上下班出行高峰，不妨增加社區(qū)進(jìn)出口的設(shè)置，提高居民出行效率，防止人員聚集。針對下沉干部、志愿者返崗上班可能導(dǎo)致社區(qū)人手不足問題，不妨加強(qiáng)對物業(yè)工作人員的培訓(xùn)，補(bǔ)充疫情防控力量。

作為疫情防控的最前線，社區(qū)防反彈工作復(fù)雜繁重，切不可浮皮潦草，指望靠一紙通知、一張報表解決問題。不麻痹，不厭戰(zhàn)，不松勁，我們要一如既往繃緊疫情防控這根弦，把工作做得更細(xì)致更扎實，不獲全勝決不輕言成功。

用心用情，把群眾當(dāng)親人對待

社區(qū)工作，說到底是為群眾服務(wù)。面對社區(qū)居民的各類問題各種訴求，社區(qū)工作者只有帶著真情做事，才能和群眾心貼心、肩并肩，共同努力奪取疫情防控的最后勝利。

在過往的抗疫日子里，廣大社區(qū)工作者、基層民警、衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)生、下沉干部、志愿者付出了艱苦的努力，大家夜以繼日、不辭辛勞、默默奉獻(xiàn)，只為疫情早一天遏制、群眾生活每一天都有保障。

眼下，防輸入、防反彈的任務(wù)依然繁重，社區(qū)服務(wù)面臨新情況新問題。群眾長時間隔離后的情緒宣泄，需要被理解、寬容、包容，小區(qū)大門、樓棟家門、居民“心門”這三道門都需要繼續(xù)守好。居民因全球疫情恐慌而出現(xiàn)搶購囤糧等行為，需要做好宣傳引導(dǎo)工作，同時切實保障米面糧油、肉禽蛋奶等生活必需品供應(yīng)，意義重大。孤寡老人、困難兒童、特困人員、殘疾人等特殊群體的生活需要特別關(guān)照。康復(fù)患者及其家屬、病亡者家屬等的心理疏導(dǎo)工作，在疫情防控取得階段性成效之后便顯得尤其重要。

不失時機(jī)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，努力把疫情造成的損失搶回來、補(bǔ)回來，社區(qū)也要當(dāng)好企業(yè)的服務(wù)員。要對社區(qū)人員的復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況做到心中有數(shù)，多為他們做實事、辦好事，解決實際困難，以細(xì)致的服務(wù)強(qiáng)信心、暖人心、聚民心，使社區(qū)成為疫情防控的堅強(qiáng)堡壘、復(fù)工復(fù)產(chǎn)的強(qiáng)大支撐。