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江西一過山車突發(fā)故障游客懸停77米高空 園方回應
據(jù)“南昌融創(chuàng)文旅城官微”公眾號消息,5月3日,南昌融創(chuàng)主題文化旅游管理有限公司就近期網(wǎng)傳“南昌融創(chuàng)樂園云霄飛車卡在半空”一事,進行說明:
5月2日14:02,我園“云霄飛車”設備運行時,突發(fā)故障報警,設備停止在提升段,共有18名游客滯留。我園立即啟動應急預案,工作人員在14:03趕到現(xiàn)場,第一時間對游客進行安撫,并組織救援工作,于14:40完成所有游客救援?,F(xiàn)場無游客受傷,且游客情緒穩(wěn)定,隨后自行游玩其他項目。
視頻丨江西晨報·高度新聞
經(jīng)初步排查,本次設備突發(fā)停止在提升段的原因為:
設備在運行中,操作員發(fā)現(xiàn)設備面板異常,為了保障游客安全,第一時間執(zhí)行應急處置。后經(jīng)排查,系設備操作面板電壓波動造成的系統(tǒng)保護,屬于設備自身的應急保護動作。目前出于安全考慮,設備已暫停運營,待后續(xù)進行系統(tǒng)維護后再進行開放。
游客沿著跪到階梯步行撤離
由此給相關(guān)游客造成了不好的游玩體驗,我們深表歉意,南昌融創(chuàng)樂園始終把游客安全放在第一位,感謝廣大游客對我們的信任和支持。我們也積極接受相關(guān)主管部門的監(jiān)督與管理,為游客提供更安全的游玩環(huán)境及更優(yōu)質(zhì)的服務體驗。
- 責任編輯: 連政 
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