近日，內(nèi)蒙古呼和浩特市統(tǒng)計局發(fā)布了《呼和浩特市旅游企業(yè)發(fā)展情況調(diào)研報告》。報告于5月下旬對該市157戶旅游企業(yè)進行調(diào)研發(fā)現(xiàn)，超過4成旅游企業(yè)面臨嚴(yán)重困難，可能倒閉，半數(shù)企業(yè)已經(jīng)停業(yè)或勉強維持經(jīng)營，僅5.5%的企業(yè)經(jīng)營總體保持穩(wěn)定或完全正常。

調(diào)查稱，近8成企業(yè)通過降低成本降低影響，選擇調(diào)整公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)或調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的企業(yè)各占約5成和4成。超過3成的企業(yè)對員工降薪，還有14.7%的企業(yè)選擇了裁員、開展副業(yè)、停業(yè)等其他方式。

此外，42.7%的企業(yè)認(rèn)為當(dāng)前影響和制約企業(yè)經(jīng)營最突出的問題是用工成本增加，用工成本是企業(yè)成本的主要構(gòu)成部分。報告稱，這同時會造成企業(yè)自主離職人員急劇增加，業(yè)務(wù)開展受限，企業(yè)進入經(jīng)營每況愈下的惡性循環(huán)。

調(diào)查結(jié)果顯示，74.1%的企業(yè)享受到減稅降費的政策；59.4%的企業(yè)享受到政府補助；35.7%的企業(yè)享受到“互聯(lián)網(wǎng)+”扶持政策；26.6%的企業(yè)享受到簡政放權(quán)的政策；24.5%的企業(yè)享受到創(chuàng)新支持；21.7%的企業(yè)享受到降息的政策支持。

報告全文如下：

呼和浩特作為自治區(qū)首府，正在全力努力打造“美麗青城、草原都市”，然而近兩年受疫情的不斷沖擊，呼和浩特市旅游企業(yè)發(fā)展面臨新的風(fēng)險挑戰(zhàn)。為深入了解呼和浩特市旅游企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，進一步探究旅游企業(yè)的發(fā)展需求，市統(tǒng)計局與市文旅局對接，于5月下旬對157戶旅游企業(yè)進行了調(diào)研。調(diào)研結(jié)果顯示，旅游企業(yè)面對市場困境和嚴(yán)峻形勢，正在積極探索發(fā)展路徑，但業(yè)務(wù)量急劇下降、從業(yè)者自主離職較多、資金短缺等問題依然突出。

一、參與本次調(diào)研旅游企業(yè)基本情況

參與本次調(diào)研企業(yè)包含旅行社、旅游景點、度假村等，98.6%的企業(yè)在市四區(qū)，開業(yè)10年以上的占52.1%，5-10年的占17.1%，3-5年的占30.6%，2年及以下的占10.3%。

（一）旅游企業(yè)經(jīng)營狀況不佳

調(diào)查結(jié)果顯示，目前旅游企業(yè)經(jīng)營狀況不佳。2022年5月與去年相比，訂單量減少50%以上的旅游企業(yè)占92.5%，營業(yè)收入減少50%以上的占91.8%。44.5%的旅游企業(yè)面臨嚴(yán)重困難，可能倒閉；24.7%的企業(yè)停業(yè)，且停業(yè)時間在90天至一年不等；25.3%的企業(yè)經(jīng)營面臨部分困難，經(jīng)營勉強維持；3.4%的企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)一些困難，但經(jīng)營總體保持穩(wěn)定；僅有2.1%的企業(yè)經(jīng)營情況正常。

（二）降低成本是應(yīng)對當(dāng)前旅游市場嚴(yán)峻形勢的主要舉措

調(diào)查結(jié)果顯示，為了應(yīng)對當(dāng)前旅游業(yè)的嚴(yán)峻形勢，79.7%的旅游企業(yè)通過盡可能降低成本來緩解疫情影響；51.1%的企業(yè)通過調(diào)整公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)來應(yīng)對風(fēng)險；44.1%的企業(yè)通過調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)來緩解危機；33.6%的企業(yè)通過員工降薪的方法應(yīng)對風(fēng)險，還有14.7%的企業(yè)通過裁員、開展副業(yè)、停業(yè)等其他方式應(yīng)對當(dāng)前的不利局面。

（三）導(dǎo)游和市場銷售是最易流失員工的崗位

調(diào)查結(jié)果顯示，69.2%的企業(yè)分別認(rèn)為導(dǎo)游和市場銷售是最易流失員工的崗位，44.1%的企業(yè)認(rèn)為運營是最易流失員工的崗位；28.7%的企業(yè)認(rèn)為產(chǎn)品研發(fā)是最易流失員工的崗位；27.3%的企業(yè)認(rèn)為客服是最易流失員工的崗位；11.2%的企業(yè)認(rèn)為財務(wù)是最易流失的員工的崗位；9.8%的企業(yè)認(rèn)為人事是部門是最易流失員工的崗位。

（四）企業(yè)積極拓展新業(yè)務(wù)應(yīng)對疫情沖擊

調(diào)查結(jié)果顯示，為應(yīng)對疫情的沖擊，75.3%的企業(yè)積極轉(zhuǎn)型，考慮規(guī)劃新路線、開拓新業(yè)務(wù)。其中，48.2%的企業(yè)推出周邊游與鄉(xiāng)村度假、小眾戶外游等細(xì)分產(chǎn)品；39.1%的企業(yè)嘗試混業(yè)經(jīng)營，暫時發(fā)展非主營業(yè)務(wù)，考慮直播帶貨；36.4%的企業(yè)發(fā)展線上開店，拓展線上云游業(yè)務(wù)；26.4%的企業(yè)做自媒體，如孵化紅人IP、做攻略號、種草號等；24.6%的企業(yè)采用預(yù)售的方式預(yù)定旅游線路，給予一定優(yōu)惠。

（五）減稅降費是企業(yè)享受的主要扶持政策

調(diào)查結(jié)果顯示，74.1%的企業(yè)享受到減稅降費的政策；59.4%的企業(yè)享受到政府補助；35.7%的企業(yè)享受到“互聯(lián)網(wǎng)+”扶持政策；26.6%的企業(yè)享受到簡政放權(quán)的政策；24.5%的企業(yè)享受到創(chuàng)新支持；21.7%的企業(yè)享受到降息的政策支持。