“申遺”成功后的首個春節(jié)即將來臨。大家期盼著一個熱鬧年。對上海來說，濃濃年味既是一道文化景觀，也是激發(fā)城市活力、釋放消費潛力的一個絕佳載體。

今年政府工作報告明確提出，2025年要大力提振消費，深化國際消費中心城市建設(shè)。連日來的兩會現(xiàn)場，如何借節(jié)慶、展演、賽會等，做足“文商旅體展”聯(lián)動文章，充分提振消費，引發(fā)廣泛熱議。

代表委員認為，上海要采取有力措施，激活節(jié)慶消費，提升消費吸引力；并以此為契機，充分發(fā)揮各類節(jié)慶和文體活動的“引流端口”作用，不斷創(chuàng)造場景、聚集人氣、提升活力，讓上海全年都能既“吸睛”又“吸金”。

“文商旅體展”融合，釋放消費潛力

春節(jié)是一個傳統(tǒng)消費旺季。據(jù)統(tǒng)計，2024年春節(jié)期間，上海線上線下消費金額達到569億元。在代表委員們看來，上海有很多獨具特色的“海派年俗”，但在傳統(tǒng)文化商業(yè)價值開發(fā)、文化消費場景創(chuàng)新方面，還有許多文章可做。

市政協(xié)委員潘瑾、潘煜、李青峰認為，近幾年上海城隍廟、豫園、今潮8弄等地的春節(jié)燈會在互聯(lián)網(wǎng)上較為出圈，購物商場的新年展陳則相對缺乏新意，主要是市集與年貨售賣，尚未充分挖掘春節(jié)文化的深度與廣度，進而導致消費吸引力不強。

他們建議，要多關(guān)注年輕人的文化需求，創(chuàng)新春節(jié)文化的表達。貼合年輕群體喜愛中國非遺、國潮、新中式等消費趨勢，運用創(chuàng)意設(shè)計與數(shù)字科技手段提升春節(jié)跨年儀式感，舉辦春節(jié)主題光影節(jié)、音樂節(jié)和數(shù)字煙花秀等活動，體驗跨年守歲等傳統(tǒng)民俗活動；組織舉辦春節(jié)游園會、沉浸式劇本殺等趣味性強、體驗感佳的春節(jié)特色活動；規(guī)劃設(shè)計不同主題的春節(jié)旅游消費路線，邀請全國各地有代表性的春節(jié)非遺活動到上海，開展豐富多樣的體驗項目。

2025年1月10日，“非遺賀新春·2025豫園非遺大集”開幕。來自全國各地的非遺代表性項目齊聚豫園，為游客們呈現(xiàn)一場精彩非遺年味市集。這是河北蔚縣剪紙。

在市人大代表、浦東新區(qū)金高公共交通有限公司工會主席施政看來，釋放消費活力，需要營造濃厚的“年味兒”，這離不開體驗感和參與感?！艾F(xiàn)在體驗消費增長很快，網(wǎng)民們總覺得福建、廣東的年味兒濃，就是因為龍舟，鄉(xiāng)宴等形式可以共同參與、共同體驗?！彼ㄗh，上?？梢栽诖汗?jié)期間利用起閑置的各種體育場所，多搞一些民間體育賽事之類的活動，讓大家不再是觀眾，能親身參與進春節(jié)的熱鬧氛圍中。

市政協(xié)委員、百聯(lián)集團黨委書記、董事長葉永明說，上海有著豐富的文藝院團、演藝及展覽資源等，要充分利用起來，促進“文商旅體展”融合發(fā)展。建議進一步加大對文化藝術(shù)進商場的支持力度，增設(shè)劇場演出、沉浸式互動表演、博物博覽、藝術(shù)策展等，促進文化藝術(shù)與商業(yè)融合共生。

葉永明還提出，可以結(jié)合存量商業(yè)資產(chǎn)盤活與改造，將單純的商業(yè)空間升級為多元的體驗空間，打造涵蓋文化體驗、文旅景觀、文體活動、動漫游戲、商業(yè)科技及潮流時尚、創(chuàng)新孵化與發(fā)布等跨界融合的特色消費場景。

順應(yīng)需求創(chuàng)新供給，提升消費意愿

為了一場演出、一場比賽奔赴一座城市，正成為越來越多人的選擇。政府工作報告透露，去年上海共舉辦營業(yè)性演出5.7萬場，吸引觀眾2545萬人次。

代表委員們認為，上海既有深厚的江南文化、海派文化、紅色文化底蘊，也有現(xiàn)代化的建筑、商場，國際范的演出展覽等。除了春節(jié)假期，平時也要充分利用好這些資源稟賦，為境內(nèi)外消費者提供更多更好的消費產(chǎn)品，進而提升消費者的消費意愿和層級。

“2024年，上海博物館東館全面建成開放，人民廣場館舉辦的‘金字塔之巔：古埃及文明大展’創(chuàng)下全球展覽多項新紀錄。一年中共接待觀眾657.86萬人次，其中外省市及境外觀眾占比達70%?！笔腥舜蟠?、上海博物館館長褚曉波說，新的一年上海博物館將努力舉辦更多全球首發(fā)、中國首展，助力上海打造中國入境旅游第一站、都市旅游首選地、文旅商體展深度融合示范區(qū)。

觀眾在“眾神的派對——古埃及文明大展迎新奇妙夜”上觀看表演

“從總體來看，除了個別文化項目及體育賽事外，上海還是缺少本土文化IP屬性鮮明、可以吸引各方賓客紛至沓來的優(yōu)質(zhì)文化產(chǎn)品?！笔腥舜蟠?、上海大劇院院長張頌華建議，培育孵化文化消費新場景、新內(nèi)容，重點打造文化、時尚、賽事、街區(qū)、城市休閑等文化消費場景，打造若干標志性的文化IP示范項目，各區(qū)可結(jié)合自身定位和資源優(yōu)勢形成突出城市IP、錯落有致的文商旅體服務(wù)帶。

“今年的政府工作報告還提出，要大力發(fā)展首發(fā)經(jīng)濟、品牌經(jīng)濟，加快發(fā)展以國貨潮牌為引領(lǐng)的消費自主品牌。”市人大代表、上海春秋國際旅行社（集團）有限公司副總經(jīng)理周衛(wèi)紅認為，上海想要吸引更多年輕人，就要爭取更多首店、首發(fā)。“年輕人對消費品的追求是快，喜歡提前消費，如果商品能在上海首發(fā)，他們會更感興趣，客單價也會更貴。”

商業(yè)價值的開發(fā)是一項長期工作。市人大代表、嘉定區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村委副主任金銀淑提到，2004年建成的上海國際賽車場，除了承辦F1賽事的時間外，整體使用率較低、賽道空置率較高、綜合效益不高，可以實施多元經(jīng)營策略，促進企業(yè)與體育文化機構(gòu)合作，打通賽車運動全產(chǎn)業(yè)鏈，開發(fā)出更具吸引力的體育文化產(chǎn)品，帶動周邊經(jīng)濟發(fā)展。

細處著手優(yōu)化環(huán)境，夯實消費信心

“今年春節(jié)的一大變化是可能會有更多游客來到上海，體驗中國的春節(jié)。”市政協(xié)委員、上海美術(shù)學院執(zhí)行院長金江波說，這也意味著更大的消費潛力，要抓住機會，將上海打造成為中國春節(jié)文化體驗首站，中國春節(jié)文化產(chǎn)品的消費樞紐地。

如何為來滬的外國游客創(chuàng)造一個良好的消費環(huán)境？周衛(wèi)紅說，好的消費環(huán)境往往體現(xiàn)在一些細微處，比如多樣的支付方式、便捷的交通餐飲、清晰的購物指引等，“這需要各方共同努力”。

去年，周衛(wèi)紅提交了優(yōu)化境外游客支付體驗的代表建議。據(jù)她了解，目前上海可刷國際信用卡的pos機數(shù)量明顯增加，機場入境處提供各種面值的人民幣兌換，大部分店鋪也接受現(xiàn)金支付。但是，在離退稅政策宣傳方面還做得不夠。

“經(jīng)常出國旅游的人會知道要在哪個機場購買某個品牌，知道在什么時間去能買到最具性價比的商品，上海還沒有給游客留下這種記憶?！敝苄l(wèi)紅建議，充分利用主流媒體和國際社交平臺，大力對外宣傳上海離境退稅的最新政策動態(tài)、優(yōu)惠活動等，將離境退稅宣傳納入旅游機構(gòu)來華旅游線路的宣傳資料中。同時，可視情將目前在浦東機場T2離境大廳試行的“即買即驗”政策推廣開。

2024年12月25日，韓國游客辜東恩（左）和宋慧彬在上海豫園商城九曲橋拍照 來源：新華社

“目前一些新型文娛演出、跨界主題活動和特色餐飲體驗的審批仍不夠快捷靈活，企業(yè)在申報辦理過程中平均耗時較長?！泵窠ㄉ虾Ｊ形ㄗh，建立開放包容的消費環(huán)境，簡化審批流程，放寬審批范圍，提高審批效率。同時，建立健全服務(wù)消費監(jiān)管體系，加強對服務(wù)質(zhì)量、價格、安全等方面的監(jiān)管，嚴厲打擊旅游服務(wù)中宰客、欺詐等不良行為；完善投訴處理機制，及時解決消費者在服務(wù)消費過程中遇到的問題，營造良好的市場環(huán)境。

“要強化對互聯(lián)網(wǎng)旅游機構(gòu)的合理監(jiān)管，讓游客在上海玩得放心?！笔腥舜蟠?、中國電信上海公司政務(wù)大客戶部副總經(jīng)理潘晞晨建議，建立由上海市相關(guān)部門主導，行業(yè)協(xié)會、消費者協(xié)會等參與的互聯(lián)網(wǎng)旅游經(jīng)營機構(gòu)獎懲機制，定期對誠信經(jīng)營者予以表彰公示，對失信商家公開曝光，使其一處失信、處處受限。