（文/趙乾坤 編輯/高莘）“上次來中國是6年前了，所以我格外珍視這次訪華機(jī)會(huì)?！痹诔鱿鹗繃衣糜尉钟诮赵诒本┡e辦的夏季發(fā)布會(huì)前，瑞士國家旅游局局長馬丁·尼德格爾(Martin Nydegger)這樣對觀察者網(wǎng)說。他認(rèn)為，民間旅游往來的重要性在全球化和國際關(guān)系復(fù)雜化的背景下正愈發(fā)凸顯，旅行則被他定義為“了解他人、認(rèn)識(shí)他鄉(xiāng)，進(jìn)而創(chuàng)造更多全球化紐帶，增進(jìn)世界和平的有效方式”。他表示：“瑞士國家旅游局深知中國市場的戰(zhàn)略重要性，我們正致力于重新定義中國消費(fèi)者在瑞士的旅游體驗(yàn)——從推介單一目的地產(chǎn)品到延長停留時(shí)間，再到邀請中國游客沉浸式體驗(yàn)當(dāng)?shù)?，最終實(shí)現(xiàn)瑞士旅游業(yè)在中國市場的可持續(xù)發(fā)展?！?

瑞士國家旅游局局長馬丁·尼德格爾   圖源：瑞士國家旅游局

“中國市場的戰(zhàn)略重要性從未改變”

瑞士國家旅游局提供給觀察者網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示：2023年，瑞士全球游客停留夜次數(shù)量較 2022 年增長 9.2%。其中，中國游客在瑞士停留達(dá)逾81萬間夜，回到亞太區(qū)市場首位。2024年第一季度，中國游客已在瑞士停留逾15萬夜次，比上年同期增長 92.2%。而另據(jù)觀察者網(wǎng)了解，2019年，中國是瑞士旅游業(yè)第三大海外客源市場（2019年酒店過夜人數(shù)為180萬），僅次于德國和美國。對于這樣的市場，馬丁·尼德格爾用“舉足輕重”來形容，“中國一直是瑞士最重要的客源市場之一，中國市場的戰(zhàn)略重要性從未改變。中國對瑞士旅游經(jīng)濟(jì)的全面復(fù)軌，以及旅游產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步和可持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)大助力”。

正在瑞士徒步旅行的游客   圖源：瑞士國家旅游局

同時(shí)，瑞士國家旅游局也觀察到了中國消費(fèi)者在消費(fèi)特點(diǎn)上發(fā)生的一系列變化。馬丁·尼德格爾將其歸結(jié)為四：第一，團(tuán)隊(duì)游向小團(tuán)體、自由行，甚至定制游轉(zhuǎn)變；第二，越來越多來自一二線城市的中國消費(fèi)者成為“回頭客”，他們旅行經(jīng)驗(yàn)豐富，消費(fèi)理念成熟，希望更深入、更真實(shí)地體驗(yàn)當(dāng)?shù)?；第三，小眾目的地興起，市場走向細(xì)分，中國游客更愿意為高品質(zhì)和獨(dú)特的體驗(yàn)“埋單”，如城市文化、淡季旅行、偏遠(yuǎn)地區(qū)之旅等；第四，中國游客對目的地旅行信息掌握充分，對戶外體驗(yàn)的熱情正不斷高漲?！坝捎诙具\(yùn)動(dòng)在中國的日益流行，我們看到了中國市場對冬季旅游的強(qiáng)烈需求，這對于我們世界聞名的冬季目的地，如萊克斯、達(dá)沃斯、圣莫里茨、少女峰山區(qū)、雪朗峰、鐵力士山和馬特宏峰地區(qū)來說是巨大機(jī)遇。”

攜三大任務(wù)而來，2026年后中國市場將全面復(fù)蘇

針對中國市場的變與不變，瑞士國家旅游局也在不斷調(diào)整推廣戰(zhàn)略。馬丁·尼德格爾告訴觀察者網(wǎng)，此行他帶著三大任務(wù)而來：首先，在中國發(fā)布瑞士國家旅游局新標(biāo)識(shí)及形象，展現(xiàn)瑞士面向未來、面向新世代所擁有的獨(dú)特品質(zhì)——親近自然、熱情好客、誠實(shí)可靠，進(jìn)而讓瑞士作為可持續(xù)旅游目的地的品牌形象更加深入人心；其次，在夏季發(fā)布會(huì)上，推介瑞士可持續(xù)發(fā)展的、兼具創(chuàng)新性和地域、季節(jié)特色的旅游體驗(yàn)，以及正在中國市場進(jìn)行的市場推廣活動(dòng)，讓更多的中國游客了解到“瑞式可持續(xù)旅行”是高質(zhì)量的旅行方式，也是適應(yīng)未來發(fā)展的更好旅行方式，同時(shí)，鼓勵(lì)游客了解自己的興趣愛好和旅行偏好，探訪小眾目的地；再次，與瑞士國家旅游局駐華團(tuán)隊(duì)深入交流，制定瑞士旅游局在中國的未來戰(zhàn)略。

瑞士國家旅游局新標(biāo)識(shí)   圖源：瑞士國家旅游局

據(jù)觀察者網(wǎng)了解，目前，瑞士國際航空公司已開通上?！K黎世、香港—蘇黎世每日往返航班，雖然從目前來看，中國市場的復(fù)蘇速度低于北美或東南亞市場，但馬丁·尼德格爾對中國市場充滿信心。他向觀察者網(wǎng)強(qiáng)調(diào)，在2024年，中國市場將持續(xù)增長，預(yù)計(jì)將達(dá)到約120萬的過夜人數(shù)，與2023年相比，來自中國的游客數(shù)量則將預(yù)計(jì)增長約170%?！暗@種增長并不完全意味著游客數(shù)量的激增。相反，我們預(yù)計(jì)游客數(shù)量將適度增加，停留時(shí)間也將適度增加?！?馬丁·尼德格爾介紹說，“中國市場正持續(xù)不斷地為瑞士旅游業(yè)帶來全新發(fā)展機(jī)遇，我們預(yù)判，中國市場將在2026年后全面恢復(fù)?！?

“可持續(xù)”將影響全球未來出行

在全球化風(fēng)潮中，馬丁·尼德格爾認(rèn)為，出行領(lǐng)域正醞釀翻天覆地的變化，一股強(qiáng)勁浪潮正引領(lǐng)人們踏上可持續(xù)旅行之路，瑞士已將可持續(xù)視為旅游業(yè)發(fā)展的主流趨勢。他向觀察者網(wǎng)特別強(qiáng)調(diào)了推動(dòng)瑞士旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要性，并表示：“我們看到全球旅游業(yè)都正朝著與當(dāng)?shù)鼐用窈椭C共處的可持續(xù)方向邁進(jìn)。因此，我們的戰(zhàn)略是確保瑞士各地全年旅游業(yè)的可持續(xù)與均衡發(fā)展。通過這樣做，我們希望成為全球最可持續(xù)的旅游目的地之一，這就是為什么我們將瑞士打造成適合各個(gè)季節(jié)出行的、多樣化目的地，并激勵(lì)游客延長停留時(shí)間?！?

游客正在乘坐火車游覽瑞士風(fēng)光

最后，馬丁·尼德格爾還向觀察者網(wǎng)透露，今年夏季，瑞士國家旅游局將舉辦一系列與可持續(xù)旅行相關(guān)的市場推廣活動(dòng)，如瑞士國家旅游局將通過打造旅行指南合集，展示“瑞式可持續(xù)旅行”風(fēng)景風(fēng)情、游玩方式、打卡攻略等，讓中國游客在享受舒適的同時(shí)，也尋求與原生態(tài)大自然的親密接觸。

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