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蘇寧侯恩龍：行業(yè)對下沉有誤解，社區(qū)也是下沉市場
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一鳴觀察者網TMT資深編輯—— 搞火箭的未必都是火箭專家，可能是電焊工。
關鍵字:（觀察者網 文/一鳴）7月25日，蘇寧易購總裁侯恩龍在蘇寧818發(fā)布會現場表示，“相比起同行們把下沉指向農村市場，蘇寧對下沉有不同的理解。“
“我們把下沉做到縣鎮(zhèn)市場的同時，也豐富著在社區(qū)場景的布局，下沉到社區(qū)，城鄉(xiāng)一體，統(tǒng)籌規(guī)劃。”侯恩龍稱，蘇寧小店、零售云店將作為耕耘下沉市場的渠道根基，共同構建離消費者最近的零售場景。
蘇寧易購總裁侯恩龍
他引用商務部數據稱，預計今年上半年的社會消費品零售總額增速有望達到8.2%，仍處于中高速的增長區(qū)間。侯恩龍繼而解釋，中高速增長是結果，在這個統(tǒng)一的結果后面，消費越來越多元，消費習慣不斷變化，整個消費市場呈現出“圈層化”、“泛娛樂化”、“本地化”的明顯特征。
“人群的圈層化直接催生了圈層經濟”，侯恩龍表示，不同圈層的人的消費理念和消費習慣完全不一樣，每個小群體構成一個網格，有著自己的話語體系和偏好。
此外，消費的“泛娛樂化”讓品牌營銷、休閑體驗變得更加豐富、趣味。侯恩龍舉例：“蘇寧聯(lián)合寶潔獨家定制的《獅子王》IP禮盒裝，一上線就成為了重磅單品，銷量激增?！?
侯恩龍講到，蘇寧的全場景不再是有限的、單一的場所，而是業(yè)態(tài)、場景和業(yè)務等層面的重構布局。消費者在任何時間、任何地點、可以實現任何服務需求的場景體驗。而蘇寧小店和零售云業(yè)態(tài)，分別覆蓋了社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩個下沉的消費場景。
在他眼中，相比其他市場，社區(qū)商業(yè)呈現出高頻次、高復購、低客單價的特性。而蘇寧小店背靠供應鏈及蘇寧物流、金融、IT體系做后端支撐，能夠實現更精準的關聯(lián)銷售，養(yǎng)成更多的熟客關系。因此，在蘇寧易購的零售戰(zhàn)略中，蘇寧小店是一種深入社區(qū)場景的業(yè)態(tài)。
侯恩龍稱，目前蘇寧小店已經實現了全國6000店的突破，累計服務超過1.2億社區(qū)用戶；零售云店也已經突破3000家店。
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- 責任編輯:一鳴
- 最后更新: 2019-07-25 20:48:35
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