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你叫不上的春節(jié)返鄉(xiāng)順風(fēng)車(chē),都在二手交易平臺(tái)里
本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)“連線Insight“(ID:lxinsight)。
(文/向陽(yáng) 編輯/水笙)
坐順風(fēng)車(chē)返鄉(xiāng)已經(jīng)不稀奇。
春運(yùn)是一年一度地球上規(guī)模最大的人口遷移。國(guó)家發(fā)展改革委經(jīng)會(huì)商研判,2020年春運(yùn)全國(guó)旅客發(fā)送量將達(dá)到約30億人次。這意味著至少13.95億人口要在40天內(nèi)完成約30億人次出行。
每到年末,在購(gòu)票網(wǎng)站進(jìn)行搶票無(wú)疑是一場(chǎng)最激烈的搶購(gòu)戰(zhàn)爭(zhēng)。從飛機(jī)、火車(chē)、大巴到自駕、摩托車(chē),如今戰(zhàn)場(chǎng)慢慢擴(kuò)大,延伸到了與順風(fēng)車(chē)相關(guān)的平臺(tái)上。
在一條條繁忙的鐵路線之外,開(kāi)在高速路上的無(wú)數(shù)順風(fēng)車(chē),通過(guò)共享車(chē)輛和座位的方式,也承擔(dān)了一部分人口遷移任務(wù)。
滴滴、嘀嗒、哈啰等出行平臺(tái)在開(kāi)拓順風(fēng)車(chē)市場(chǎng)時(shí),春運(yùn)是至關(guān)重要的機(jī)遇與考驗(yàn)。從加大補(bǔ)貼和推廣力度,到增加用車(chē)數(shù)量和人力,平臺(tái)不僅需要保證用戶體驗(yàn),還要控制傭金價(jià)格。
平臺(tái)們?cè)缫验_(kāi)始備戰(zhàn),哈啰設(shè)立了8000萬(wàn)元“春運(yùn)基金”鼓勵(lì)更多車(chē)主和用戶使用順風(fēng)車(chē),其中包括一萬(wàn)個(gè)乘客免單名額,一萬(wàn)個(gè)車(chē)主油費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)等,嘀嗒?jiǎng)t啟動(dòng)了順風(fēng)車(chē)春運(yùn)安全專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃。
令人意外的是,滴滴缺席跨城順風(fēng)車(chē)后,春運(yùn)潮中火起來(lái)的并不是哈啰和嘀嗒等其他順風(fēng)車(chē)平臺(tái),而是微博、二手交易平臺(tái)閑魚(yú)和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、信息分類(lèi)平臺(tái)58同城等,大量的用戶在這些渠道上拼車(chē)。
對(duì)很多用戶而言,順風(fēng)車(chē)是強(qiáng)需求,但坐順風(fēng)車(chē)依然是件尷尬事。
車(chē)主對(duì)出行平臺(tái)注冊(cè)門(mén)檻的設(shè)定、車(chē)輛保險(xiǎn)等問(wèn)題有諸多顧慮,很多選擇了二手交易平臺(tái)自行拼單。而因交通不便而找上順風(fēng)車(chē)的乘客,在出行平臺(tái)上拼不到車(chē),選擇了其他渠道,但他們也有對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂。
2020年的春運(yùn)來(lái)了,但一個(gè)真正滿足用戶返鄉(xiāng)需求的順風(fēng)車(chē)平臺(tái)還未出現(xiàn)。
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順風(fēng)車(chē)供需熱,火爆的卻不是出行平臺(tái)
“如果不約順風(fēng)車(chē),我需要花上一天時(shí)間回家?!蓖跹笳f(shuō)。
在王洋的描述中,春節(jié)返鄉(xiāng)這件事十分麻煩。她需要先坐地鐵到達(dá)火車(chē)站,再花5個(gè)小時(shí)坐高鐵到洛陽(yáng)龍門(mén)站,之后還得坐公交車(chē)換乘一站才能到家,中途累計(jì)的步行長(zhǎng)度粗略一算也超過(guò)了3公里。
這就像沒(méi)有終點(diǎn)的馬拉松,帶著行李的王洋則是一位負(fù)重奔跑的選手。正因?yàn)檫@種不太舒適的歸家方式,很多車(chē)主選擇了開(kāi)車(chē)回家,乘客選擇坐順風(fēng)車(chē)返鄉(xiāng)。
相比其它返鄉(xiāng)方式,順風(fēng)車(chē)有諸多優(yōu)勢(shì),它能將乘客從起點(diǎn)送往終點(diǎn),不僅省略了繁瑣的換乘過(guò)程,還可以選擇更適合的出行時(shí)間。
對(duì)于開(kāi)車(chē)回家的人來(lái)說(shuō),捎帶乘客返鄉(xiāng)也是一個(gè)省錢(qián)又熱鬧的選擇。
生活在上海浦東的車(chē)主陳策是第一次開(kāi)順風(fēng)車(chē)返鄉(xiāng),他選擇捎帶順風(fēng)車(chē)乘客,一方面是想找個(gè)伴,在歸家的長(zhǎng)途駕駛中解困,另一方面也是想節(jié)省歸家成本,600多公里的路程中,高速過(guò)路費(fèi)和加油費(fèi)總共超過(guò)了1000元,而一位乘客的拼車(chē)費(fèi)是300元左右。
順風(fēng)車(chē)在春節(jié)前夕有多熱?從微博上就可窺一二。
微博上一個(gè)名為“順風(fēng)車(chē)”的超話已經(jīng)制造了1000+以上帖子,累計(jì)了1.4億以上閱讀量。在臨近春節(jié)的這段時(shí)間,話題下每天都有新的乘客和車(chē)主加入,每小時(shí)都有新的帖子更新。
微博上的順風(fēng)車(chē)超話,圖源微博App
在決定選擇順風(fēng)車(chē)返鄉(xiāng)后,不少用戶去出行平臺(tái)發(fā)布需求。
然而,這些平臺(tái)的順風(fēng)車(chē)卻沒(méi)有想象中那么好約上。乘客朱明今年打算帶寵物貓回家過(guò)年,于是在嘀嗒和哈啰上發(fā)布了順風(fēng)車(chē)訂單,一周過(guò)去了也沒(méi)有約到,她猜測(cè)可能是很多車(chē)主不能接受乘客帶寵物。
車(chē)主陳策通過(guò)哈啰網(wǎng)約車(chē)發(fā)布順風(fēng)車(chē)訂單,可以匹配的乘客也非常少。
感到奇怪的他,又以乘客的身份發(fā)布訂單,這時(shí)訂單才多起來(lái),“簡(jiǎn)直就是海量的車(chē)主信息,好多訂單都是跟我差不多的,我感覺(jué)自己好像根本搶不到乘客?!?/strong>
來(lái)自廣東東莞的車(chē)主徐華也遇到同樣的情況,他是上周一在哈啰上發(fā)布的順風(fēng)車(chē)帖子,但直到一周后才有一個(gè)乘客撥打了他的電話,“我是17號(hào)出發(fā),他是更早,時(shí)間上有沖突,就沒(méi)有具體去確定行程了?!?
如果這種狀況持續(xù)下去,徐華打算使用其它方式約人。他早就加入了老家湖南湘潭一個(gè)叫“事事通”的微信群,里面的群友來(lái)自一個(gè)省份,群里長(zhǎng)期進(jìn)行二手買(mǎi)賣(mài)和信息共享,群主也樂(lè)意幫群友發(fā)布信息。
徐華覺(jué)得使用的渠道并不重要,“每個(gè)人的方式方法都不一樣,重要的是約到同一天出發(fā)和去往同一個(gè)目的地的人。”
更多人涌向了二手交易平臺(tái)、信息發(fā)布平臺(tái)。
在上述微博的“順風(fēng)車(chē)”超話中,帖子的發(fā)布有明確的格式,先說(shuō)明是“人找車(chē)”還是“車(chē)找人”,再具體描述時(shí)間、行程和人數(shù)等,車(chē)主和乘客在微博上自行拼單。
也有更多的人去閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上尋找合適的人一起返鄉(xiāng)。
連線Insight在閑魚(yú)和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上搜索春節(jié)順風(fēng)車(chē),出現(xiàn)了大量的車(chē)主找乘客,乘客找車(chē)主的信息。
閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上的春節(jié)順風(fēng)車(chē)搜索結(jié)果
選擇這些平臺(tái)拼車(chē),除了更好找車(chē)外,價(jià)格也是一個(gè)因素。
不同于滴滴、哈啰、嘀嗒等主流順風(fēng)車(chē)平臺(tái),閑魚(yú)、58同城等平臺(tái)上,拼車(chē)價(jià)格由雙方協(xié)商,車(chē)主可以更大程度的減少成本。也有乘客和車(chē)主選擇繞過(guò)平臺(tái)私下聯(lián)系,可以除去平臺(tái)抽成。
許多用戶都在社交平臺(tái)上表達(dá)過(guò)對(duì)順風(fēng)車(chē)平臺(tái)抽傭比例過(guò)高的不滿。
為了贏得更多用戶,平臺(tái)也有策略。2018年曾有一個(gè)段子,“滴滴:我抽傭。美團(tuán):我低抽傭。高德順風(fēng)車(chē):我零抽傭純公益?!钡钡浇裉欤杂杏脩魧⑵脚_(tái)形容成“收割機(jī)”。
也有用戶不太關(guān)注抽傭問(wèn)題,陳策認(rèn)為拼車(chē)費(fèi)對(duì)標(biāo)的應(yīng)該是坐高鐵的票價(jià),“從上海到青島的高鐵票是500塊,拼車(chē)費(fèi)在300元左右,是比較合理和容易被接受的。”
- 原標(biāo)題:你叫不上的春節(jié)返鄉(xiāng)順風(fēng)車(chē),都在二手交易平臺(tái)里
- 責(zé)任編輯: 黃子昊 
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