03

截至2018年底，中國KTV場(chǎng)所共49739家，其中連鎖KTV門店數(shù)占全部門店總數(shù)量的比重為47%，非連鎖KTV門店數(shù)量占比53%。中國傳統(tǒng)KTV業(yè)態(tài)不斷優(yōu)勝劣汰，實(shí)力較差的商家被市場(chǎng)放棄，KTV場(chǎng)所數(shù)量相對(duì)2017年下降8.4%。

政策嚴(yán)管KTV行業(yè)，生存環(huán)境嚴(yán)峻。2006年頒布的《娛樂場(chǎng)所管理?xiàng)l例》，規(guī)定凌晨?jī)牲c(diǎn)到上午八點(diǎn)，娛樂場(chǎng)所不得營業(yè)，同時(shí)禁止未成年人進(jìn)入營業(yè)性娛樂場(chǎng)所，這給當(dāng)時(shí)火熱的市場(chǎng)潑了一大盆冷水。

由于之前KTV夜場(chǎng)有近50%的客人是官商，在國家加大反腐力度之后，這給一些中高端KTV帶來了嚴(yán)重的打擊，另外國家對(duì)“三公消費(fèi)”的限制對(duì)于行業(yè)來說更是雪上加霜?！鞍隧?xiàng)規(guī)定”后，會(huì)所、夜總會(huì)逐步縮小市場(chǎng)規(guī)模，轉(zhuǎn)型量販?zhǔn)終TV。

運(yùn)營成本不斷增加，可盈利空間逐漸縮小。80、90后的消費(fèi)群體對(duì)個(gè)性化有著更高的要求，他們追求新穎，各大店家紛紛從設(shè)備到裝修進(jìn)行升級(jí)。店家為了吸引客戶消費(fèi)，收費(fèi)價(jià)格也不斷降低。

據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，2014年包廂的價(jià)格普遍在141元/小時(shí)左右;2015年下降為100元/小時(shí);到2016年，價(jià)格進(jìn)一步下降到了85元/小時(shí);2017年包廂的價(jià)格有所回升，91元/小時(shí)；2018年包廂均價(jià)已經(jīng)上升到95元/小時(shí)。中老年人消費(fèi)群體的加入，并沒有帶來較多的利潤，KTV行業(yè)從躺著撿錢變成了站著賺錢。

由于行業(yè)的發(fā)展，KTV出現(xiàn)了迷你化的新形態(tài)。我們?cè)诔校虉?chǎng)經(jīng)常會(huì)看到一些迷你KTV的影子。這些K歌亭像是一個(gè)小房間，里面放著兩張椅子，有一套唱歌設(shè)備，掃碼付費(fèi)之后就可以開始唱歌了。2016年下半年開始，迷你KTV開始席卷全國。2016年到2018年，市場(chǎng)上迷你KTV由3.6萬臺(tái)增長至7萬臺(tái)。2018年，迷你KTV業(yè)態(tài)整體市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到13.9億元，同比增長15.1%，但由于產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，設(shè)備維護(hù)不及時(shí)導(dǎo)致用戶體驗(yàn)不佳等問題，市場(chǎng)也從爆發(fā)期走向冷靜，將進(jìn)入調(diào)整時(shí)期。

04

KTV發(fā)展數(shù)十年，可謂是幾家歡樂幾家愁。隨著唱吧、全民K歌以及各大直播平臺(tái)等線上K歌模式的興起，傳統(tǒng)KTV行業(yè)發(fā)展迎來寒冬。加上近幾年來，迷你歌房“咪噠miniK”“友唱m-bar”“聆嗒miniK”的出現(xiàn)，傳統(tǒng)線下KTV“大歌星”、“錢柜”等品牌市場(chǎng)被蠶食，有些甚至面臨歇業(yè)的危機(jī)，為什么會(huì)造成這種局面呢？

同質(zhì)化嚴(yán)重

KTV的壁壘恐怕只剩下前期的投入了。大多數(shù)的KTV同質(zhì)化都太嚴(yán)重了，似乎除了稍微趕上時(shí)代的那么一丁點(diǎn)裝修審美，內(nèi)核并沒有太大的改變，比如會(huì)員管理制度與營銷手段大部分仍舊沿用著21世紀(jì)初的老一套。

在百度的一份連鎖KTV名單中，以“x樂迪”命名的KTV居然占了1/3。這與行業(yè)本身也有一定關(guān)系，KTV并不是什么高新技術(shù)行業(yè)，導(dǎo)致了行業(yè)的可復(fù)制性非常強(qiáng)。當(dāng)你參觀完一個(gè)KTV，投入資本，照貓畫虎也能弄出一個(gè)有模有樣的店面出來。

基礎(chǔ)的音響、點(diǎn)歌系統(tǒng)等硬件設(shè)備，各家都大同小異，并沒有什么差異化的特色。按照老羅的話來說：一些前輩被后來者抄得連褲衩都不剩了。

KTV的顧客主要來源有兩個(gè)地方，一個(gè)是通過線上或者線下投放的廣告吸引到店消費(fèi)的顧客，另外一個(gè)則是店里面的會(huì)員。由于同質(zhì)化嚴(yán)重，當(dāng)問起他們?yōu)楹我x擇這間店鋪消費(fèi)的時(shí)候，他們總會(huì)理直氣壯地說出這么一個(gè)原因：夠便宜！

在美團(tuán)等平臺(tái)我們經(jīng)常會(huì)看到許多店鋪的一些賠本賺吆喝的活動(dòng)：38元?dú)g唱5小時(shí)！很多KTV門店開著燈光跟音響，光是電費(fèi)一個(gè)月下來都要花費(fèi)幾千塊了，這個(gè)價(jià)格又怎么可能維持成本開支呢？

這其實(shí)也是KTV迫不得已之舉，光是在深圳這一個(gè)地區(qū)，我們通過百度搜索：KTV，就有一千多個(gè)結(jié)果。店鋪之間競(jìng)爭(zhēng)的激烈，低價(jià)引流無疑是：殺敵一千自損八百，不圖賺錢，只是為了圖個(gè)人氣罷了。

用戶群體變化

很多業(yè)內(nèi)人士戲稱如今的KTV是夕陽產(chǎn)業(yè)。不過這番話倒是一語中的，KTV行業(yè)發(fā)展不太好是眾所周知的事實(shí)，并且隨著社會(huì)的發(fā)展，KTV迎來了一批新興用戶群體：“退休大爺大媽”，真是名副其實(shí)的夕陽產(chǎn)業(yè)。

如果你白天在KTV里面轉(zhuǎn)悠，可能會(huì)看到一群圍著五顏六色圍巾的大媽跟手提溫水泡枸杞的大爺組團(tuán)走進(jìn)KTV包間的魔幻場(chǎng)景?？诒?dāng)?shù)據(jù)指出：廣州地區(qū)在過去一年中，選擇在下午時(shí)段唱K的50歲以上中老年人比青年群體高出近31%；另外一些北京地區(qū)的抽樣調(diào)查報(bào)告更是指出：白天時(shí)間段80%-90%都是中老年人，中老年人開始攻占白天的KTV了。

一些KTV為了分?jǐn)傔\(yùn)營壓力，開始迎合老年消費(fèi)群體，推出了“老年人套餐”，但是這些商家想要從這些買菜為了節(jié)省1塊錢能討價(jià)還價(jià)半個(gè)小時(shí)的群體的口袋中掏出一個(gè)鋼镚，仍舊是一件非常費(fèi)力的事。這些精打細(xì)算的老年人進(jìn)店之后一般點(diǎn)一壺茶，一瓶水就開唱了，并沒有什么消費(fèi)能力。

在KTV晚場(chǎng)，依舊是年輕人的天下，但是這份熱情跟前些年比起來無疑淡了很多。在十多二十年前，能去KTV里面唱唱歌仍舊是很多年輕人口中的時(shí)髦事，但到了現(xiàn)在KTV似乎已經(jīng)成為了明日黃花，很多的年輕人如今不愿意再踏進(jìn)曾經(jīng)我們所艷羨的場(chǎng)所了。

早在2014年的時(shí)候，有一篇行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告顯示：77.3的人都表示“現(xiàn)在去KTV的頻次大幅度降低”，另外更有高達(dá)81.1%的人表示“KTV唱膩了，玩別的去了?！背霈F(xiàn)這方面的狀況，主要與幾方面的因素有關(guān)：

一，如今娛樂多樣化，選擇增多了，比如說看電影，玩游戲等等；

二，KTV娛樂方式單一，可替代性強(qiáng)。喜歡唱歌可以通過手機(jī)軟件，迷你唱歌亭等地方唱歌；另外聚會(huì)也并不是只有KTV這一種選擇；

三，KTV給年輕人的社交壓力增大，聚會(huì)的時(shí)候如果一群不會(huì)唱歌，內(nèi)斂的人去到KTV無疑是一種處刑。

會(huì)員形同虛設(shè)

為了維護(hù)顧客持續(xù)消費(fèi)，KTV無一例外都會(huì)推出各家的會(huì)員服務(wù)。然而KTV的會(huì)員就像是歌曲唱的那樣：“這里的山路十八彎，這里的套路九連環(huán)。”

剛開通會(huì)員的時(shí)候，看似有非常大的優(yōu)惠，比如常見的：充1000送1000，消費(fèi)者第二次到店里面消費(fèi)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)會(huì)員卡有諸多限制，比如說送的積分只有在達(dá)到特定的消費(fèi)金額才能使用，或者這些金額是分月返還的，每個(gè)月返還50，返還20個(gè)月就相當(dāng)于所謂1000了，又或者贈(zèng)送的金額只能用于特定的產(chǎn)品消費(fèi)，比如購買店里貴得離譜的洋酒。

消費(fèi)者面對(duì)這些套路，又怎么會(huì)對(duì)這間店產(chǎn)生好感呢？