收入單一

KTV收入主要分為以下兩塊：訂房以及食品酒水費用。根據(jù)艾媒報告數(shù)據(jù)顯示：KTV的收入構成占比中，K歌訂房：食品酒水為4:6。KTV的商業(yè)模式比較單一，并且收入來源中主次顛倒情況明顯，作為附加增值商品的酒水卻占了大頭。這在一定程度上是行業(yè)畸形競爭所帶來的的結果。包房費用是明面收費，一些在網(wǎng)絡上把房價壓得很低的商家并不是腦殼被門夾了，而是精明地等顧客上門消費后再通過高昂的酒水費用收回房價的虧損。

近幾年關于酒吧該不該禁止自帶酒水的爭論不絕于耳，雖然站在法律的角度來說這個規(guī)定有點站不住腳，但是在商家看來這或多或少是一種迫不得已的做法。

由于大家都把房價壓得很低，自己定高房價就顯得不現(xiàn)實。為了賺錢，最后也只能通過高昂的酒水來維持店鋪的盈利了，如果讓顧客自帶酒水，這肯定是一個賠本買賣。許多KTV的變現(xiàn)手段主要還是集中在這兩點上，并且訂房跟酒水通過一個隱形的杠桿來保持著微妙的平衡。

成本居高不下

看似掙錢的背后，深藏燒錢的無底洞。

KTV剛進入我國時，的確是個掙錢的生意，投資一年左右基本可以回本?？縆TV發(fā)家致富，賺得缽盂滿盆的商家比比皆是。因為那個時代，只需要商家把設備往場地一放，電一通，就會有人來K歌，就會有錢到賬，高昂的酒水費用也成為KTV被冠上“暴利”行業(yè)的中堅力量。幾十年過去了，外行的人依舊覺得它十分“暴利”。

“想開一家營業(yè)面積2500平方米的KTV，需投入1300萬元左右，放在10年前，不用一年可回本，而現(xiàn)在起碼要兩年到三年時間?！?

KTV作為一個娛樂場所，需要給客戶帶來“新鮮感”，而最直接給客戶提供這種“新鮮感”的形式是硬件的改造升級，這是一個無底洞。KTV行業(yè)有個不成文的慣例，“三五年便需要重新整一整”，而這要整的便是包廂、音響、走廊與歌庫。想要在變幻莫測的KTV市場活下去，必須要緊跟時代步伐，KTV主題需要定期更新，例如由“唯美古風”的主題，搖身變成了“暗夜狼人”游戲風格；設備也要進行更換。

3年前一個品質好的喇叭，價錢不過8000多元，今年已漲到4萬元一個，這對于KTV店家來說又是沉重的負擔。

KTV行業(yè)對于版權交費是按照包間數(shù)量計算的。以北京地區(qū)為例，為了使用音集協(xié)授權的正版曲目，每個包間每天需要交納11元的版權費用。一間五十個包間的門店，每年需要繳納的版權費用為198000元，這對于很多KTV而言無疑是一筆非常大的開銷。另外由于版權條約的不透明，商家不時還面臨著被刪除樂庫的風險因素。

05

每一個行業(yè)都值得用超級產(chǎn)品的方法重做一遍，把它做成一款超級產(chǎn)品，因為它具有巨大的提升空間，只要提升一點點就可以獲得巨大的領先優(yōu)勢。

以產(chǎn)品思維打造KTV

KTV行業(yè)面臨著高度同質化的問題。同質化導致的結果是消費者沒有忠誠度，不知道該如何選擇。商家只關心結果，最后就變成了價格血戰(zhàn)的狀態(tài)，這從經(jīng)營的角度來講是最悲慘的一種局面。

KTV是一個產(chǎn)品，這個產(chǎn)品滿足了人們聚會、娛樂、唱歌的需求，并且這個需求一直存在。這個產(chǎn)品還有它的市場空間，只是這個產(chǎn)品開始老化，開始不能滿足現(xiàn)在用戶的需要，所以才有我們所說的消費升級。

我們可以找到一批具有針對性的人群，洞察他們沒有真正意義上被滿足的需求，為他去做定制產(chǎn)品。以老年人為例，為了應對數(shù)量眾多的老齡化顧客，日本連鎖KTV企業(yè)——Manekineko卡拉OK有以下幾點做法：

一，店面裝修布局針對中老年群體進行調整。門店以貓作為吉祥物，店面與我們已經(jīng)形成固有觀念的KTV完全不一樣，里面裝修整潔而又明亮，具有一種家的溫馨，這樣就給一些有唱歌需求的老年人帶來了舒適感。

二，推出了備受好評的晨歌服務。在中午12點以前，用戶僅需花費10日元就可以歡唱30分鐘，這對于追求實惠的中老年人群體來說無疑非常具有吸引力；另外店里面推出了為這些客戶群體專門定制的午餐，老年人喜歡清淡，所以午餐會投其所好以健康的米飯以及沙拉為主。

三，店面硬件設備進行配套。為了照顧這部分群體，店里面會針對性地進行優(yōu)化。比如點歌臺會設置地更便于操作，字體更大，同時為了照顧聽力不佳的顧客，還推出了專門定制的耳機設備供他們使用。

KTV的年輕群體同樣如此。很多人的需求也沒被滿足，他們喜歡玩，喜歡互動，但在KTV里面只是簡單地唱歌喝酒，缺乏一些推陳出新的玩法，我們同樣可以針對性地為這部分群體提供能滿足他們需求的產(chǎn)品升級和產(chǎn)品創(chuàng)新。

建立有價值的會員體系

目前KTV過于依賴美團這種線上平臺流量的導入，而自己本身并沒有一個長期穩(wěn)定的流量入口。很多商家為了增加用戶的粘性，留住用戶，都會推出會員制度。但是這些會員形同虛設，很多用戶可能轉眼就忘了，并且很多會員卡帶給用戶的用途并不明顯，這些店鋪的增長模式并沒有構建起來。

會員體系本身就是一個獨立的子產(chǎn)品，這個子產(chǎn)品應該進行全面設計并且認真維護，這樣才會給顧客帶來真正有價值的服務。麥頌的會員體系中有一個存酒服務，所謂存酒服務是把店里面喝剩的酒存到會員賬戶下次消費時繼續(xù)使用，這就是一個黏住用戶的非常好的手段。同時我們可以更進一步，把存酒做成一種代幣，這種代幣可以在店里面流通，這樣它就會在顧客使用中產(chǎn)生更多有趣的玩法。

同時我們可以參考Costco超市，它的會員體系建設是花費了大力氣的。在國內許多店鋪都沒有繳納會費的要求，但是Costco高達299元的會員費依舊吸引了非常多的顧客，因為顧客能通過加入會員獲得真正的實惠，會員制度使顧客產(chǎn)生持續(xù)不斷的消費，帶來了極大的用戶粘性。

解決盈利單一問題

KTV行業(yè)營收手段單一，只有房費和酒水消費兩種，同時還面臨著店鋪成本高，硬件一次性投入大，獲客成本高等問題，這樣導致了店鋪利潤薄弱。為了解決這個問題下面提供一些思路給大家參考：

一，增加消費模式。比如說在KTV里面建設一些彈幕大屏，通過APP銷售一些虛擬道具進行K歌過程中在大屏上的互動；

二，給在KTV唱歌的人錄制專屬唱片，后期以實物或者電子版的形式留給消費者當做紀念；

三，店里增加道具服務。有些人到KTV聚會時有cosplay需求，我們可以在店里事先為顧客準備不同的道具，收取一定租金。這樣既減輕了用戶的負擔，也獲得了一定的收益。

除此之外，還具有非常多的延伸服務以及盈利空間，這樣就可以解決營收手段單一的問題。

參考資料：

《卡拉OK發(fā)展史》，浪潮工作室

《KTV快消失了，你們還唱歌嗎？》，曹徙南，新周刊

《新老年商業(yè)趨勢：連鎖500家中老年KTV，中老年線下商業(yè)實體創(chuàng)新發(fā)展機會》，沈靜遠/段明杰 ， AgeClub

《被老人們占領的KTV：自帶零食20元玩一天，年輕人說像進養(yǎng)老院》， AI財經(jīng)社