（觀察者網 文/張珩）5月15日下午，京東公布了2020年第一季度財報，在財報公布之后的當天晚間，京東召開了電話財報會議，京東集團董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強東、CFO黃宣德、京東零售集團CEO徐雷、京東物流CEO王振輝等高管參加分析師電話會議并回答了提問。

京東相關人士表示，一季度當中，京東業(yè)績非常強健，也在疫情期間獲得了很多新用戶；京東計劃會二季度末，三季度初將原來的一號店轉型成為一號會員店，針對高線市場的中高端人群推出精選商品的付費會員服務。

最值得關注的618大促，由于疫情的因素，今年618應該是京東17年來參與度最高的一次。

京東物流品牌效應表現出色

在電話財報會議期間，外界對于京東物流的關注度很高。數據顯示，京東物流和供應鏈一季度增長超過50%。

對此，京東CFO黃宣德表示，一季度的出色表現主要是因為團隊的高效運轉，京東在保證效率的同時，全力保證每位員工的防護用品發(fā)放到位。在未來，公司將繼續(xù)擴大規(guī)模，利潤率會繼續(xù)提高。京東物流的發(fā)展計劃包括服務外部客戶，一季度外部業(yè)務的營收占比超過40%，對京東來說是一個非常值得高興的業(yè)務節(jié)點。

數據顯示，從1月21日至3月31日，京東物流累計承運醫(yī)療應急物資超過7000萬件，總重量超3萬噸，將來自世界各地的1萬多噸醫(yī)療應急物資和生活物資運送至湖北。

京東物流CEO王振輝則稱，疫情期間，我們?yōu)閱T工提供了超過1000萬只口罩和7萬多雙手套用于工作中的防疫，還額外購買了1.7萬個額溫槍和體溫計，以及10萬瓶消毒水。由于京東的良好口碑，京東物流是各地第一批被允許進入小區(qū)和上門服務的快遞物流公司之列。對于京東的品牌形象和更好地服務外部客戶提供了有效的保障。

二季度重點發(fā)展京喜和高端會員，今年618有史以來參與度最高

在對于二季度的預測方面，京東在財報中指出，假設新冠疫情不會在第二季度余下時間內對京東的運營造成任何重大意外干擾，二季度凈收入介于1800億人民幣至1950億人民幣之間，同比增長20%至30%。

京東零售集團CEO徐雷指出，一季度用戶整體的增長非常不錯，老用戶和沉睡喚醒用戶的活躍度提升非常非常明顯。按照收貨地址來看，三到六線城市用戶占比已經超過六成，銷售額占比已經超過一半。

未來京東將重點發(fā)展下沉市場，通過京喜這個新的獨立的平臺和算法來針對下沉用戶的轉化。

此外，京東的中高端用戶和家庭用戶的占比是行業(yè)最高的，為此，京東計劃將原來的一號店轉型為一號會員店，針對高線市場的中高端人群，推出精選商品的付費會員服務。

徐雷表示，在5.1長假期間，京東家電和時尚品類得到了恢復性增長。在接下來的6.18大促，由于疫情的原因，應該是17年以來，行業(yè)和上下游企業(yè)參與度最高的一次618。我們看到的數據說明友商對于這次的618參與度也會非常高。

今年的618是促進品牌和商家恢復增長，抵消一季度疫情影響的很好的一個機會。

現金流會逐步轉好

京東財報顯示，作為企業(yè)重要運營指標的自由現金流，京東一季度卻為負30億元。京東表示，這是為了盡快幫助中小商家緩解運營資金的壓力，京東主動加快了對供應商的結款周期，還向供應商提前預付了大量的貨款。一季度公司應付賬款周轉天數降至51.7天，同比減少5.7天，為三年來最低值。

京東在電話財報會議中稱，京東給予那些在疫情期間停工的企業(yè)些預付款的支持，幫助復工，尤其是和我們合作的一些供應商，和品牌以及一些商家來渡過他們的這個財務的一些難關。

一些中小企業(yè)通過京喜平臺獲得幫助。京東相信現金流也會逐漸轉好?，F金流目前還是能夠滿足底線的要求的，但是，隨著京東利潤的逐漸提升，現金流也會進一步的改善。