觀察者網(wǎng)訊（文/胡毓靖 編輯/莊怡）3月24日，騰訊控股在港交所發(fā)布2020年第四季度及全年財(cái)報(bào)。

2020年四季度，騰訊收入1336.69億元，較2019年同期1057.67億元增長(zhǎng)26%，非國際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則下凈利潤(rùn)為332.07億，較2019年同期的254.84億大漲30%。

2020年全年，騰訊總收入為4820.64億，2019年為3772.89億，同比增長(zhǎng)28%，非國際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則下凈利潤(rùn)為1227.42億，2019年為943.51億，同比大漲30%。

各平臺(tái)指標(biāo)上，微信和WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)達(dá)12.25億，較2019年增加5.2%，QQ的月活躍賬戶數(shù)為5.95億，2019年為6.47億，一年間減少5200萬，收費(fèi)增值服務(wù)注冊(cè)賬戶數(shù)為2.195億，較2019年的1.802億增長(zhǎng)21.9%。

總體而言，游戲仍是騰訊收入的重要來源，受益于“宅經(jīng)濟(jì)”，三款手游帶動(dòng)該項(xiàng)收入大增36%，教育等行業(yè)的廣告投放增加使得網(wǎng)絡(luò)廣告增收，此外，2B業(yè)務(wù)在騰訊收入版圖的地位正在崛起，甚至將成為未來增長(zhǎng)的核心驅(qū)動(dòng)。

游戲收入波動(dòng)，2B業(yè)務(wù)增勢(shì)強(qiáng)勁

騰訊的收入由增值服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)廣告、金融科技及企業(yè)服務(wù)、其他四部分構(gòu)成。

增值服務(wù)收入同比增長(zhǎng)32%至2642元，其中網(wǎng)絡(luò)游戲收入增長(zhǎng)36%至1561億元，手游主要受手機(jī)端游戲，尤其是《和平精英》、《王者榮耀》和《PUBG Mobile》的收入增長(zhǎng)以及Supercell合并的全年影響所推動(dòng)。

但是，騰訊游戲的前景未必仍是星辰大海。騰訊高層在財(cái)報(bào)會(huì)中承認(rèn)，游戲業(yè)績(jī)的表現(xiàn)出現(xiàn)了一定波動(dòng)，其中PC端游戲的收入較上年還有下滑。

觀察者網(wǎng)注意到，正在崛起的《原神》和背后的米哈游強(qiáng)大的吸金能力不得不警惕，這也是騰訊游戲多年增長(zhǎng)背后最大的隱憂。

值得注意的是，騰訊首次在財(cái)報(bào)中披露了未成年玩家的流水?dāng)?shù)據(jù)。2020年第四季度，18歲以下未成年人在其中國網(wǎng)絡(luò)游戲流水的占比為6.0%，其中16歲以下未成年人的流水占比為3.2%。

來自社交網(wǎng)絡(luò)收入為1081億元，增長(zhǎng)主要來自合并虎牙的直播服務(wù)、音樂和視頻會(huì)員服務(wù)收入，以及游戲虛擬道具銷售所致。

網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)收入較2019年增長(zhǎng)20%至823億元，受惠于平臺(tái)整合及算法升級(jí)，以及來自教育、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和電子商務(wù)平臺(tái)等行業(yè)廣告主的需求增長(zhǎng)。其中，社交及其他廣告收入增長(zhǎng)29%至680億元，主要受微信（主要為微信朋友圈）廣告收入增加，以及移動(dòng)廣告聯(lián)盟因視頻形式廣告帶來的收入貢獻(xiàn)所推動(dòng)。受宏觀環(huán)境以及內(nèi)容制作及播放延遲的影響，騰訊視頻的廣告收入下降，媒體廣告收入下降8%至143億元，但這部分被音樂流媒體應(yīng)用的廣告收入增長(zhǎng)所抵銷。

值得注意的是，騰訊2B方面業(yè)務(wù)去年增勢(shì)明顯。財(cái)報(bào)顯示，金融科技及企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)2020年增長(zhǎng)26%至1281億元，第四季的收入同比增長(zhǎng)29%至385億元。主要由用戶增長(zhǎng)和業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大推動(dòng)，具體體現(xiàn)在商業(yè)支付、理財(cái)服務(wù)和云服務(wù)的收入增長(zhǎng)。

騰訊表示，隨著其在民生服務(wù)、金融服務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等垂直領(lǐng)域市場(chǎng)地位的加深，以及2020年四季度開始合并易車的企業(yè)服務(wù)收入，總體企業(yè)服務(wù)收入將出現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng)。

民生證券表示，騰訊2B 業(yè)務(wù)歷經(jīng)數(shù)年發(fā)展?jié)u入佳境，企業(yè)微信、騰訊會(huì)議等 SaaS 應(yīng)用疫情期間滲透率持續(xù)提升，看好公司 2B 業(yè)務(wù)未來成為公司增長(zhǎng)的核心驅(qū)動(dòng)。

對(duì)于金融科技領(lǐng)域的相關(guān)監(jiān)管，騰訊執(zhí)行董事、總裁劉熾平在財(cái)報(bào)會(huì)中表示，金融科技必須要合規(guī)，監(jiān)管意味著行業(yè)在朝健康方向發(fā)展，騰訊將擁抱新的監(jiān)管，促進(jìn)金融科技的可持續(xù)健康發(fā)展。

小程序GMV沒有明確目標(biāo)，視頻號(hào)暫不商業(yè)化

視頻號(hào)、小程序和直播是微信過去一年的新主角。

2020年，微信從一項(xiàng)應(yīng)用變成了多種服務(wù)的復(fù)雜載體。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，微信用戶超12億。每天有10.9億人打開微信，3.3億人進(jìn)行視頻通話，7.8億人進(jìn)入朋友圈，1.2億人發(fā)朋友圈，4億用戶使用小程序，每天有3.6億用戶閱讀公眾號(hào)文章，朋友圈每天有1億條視頻內(nèi)容。

按張小龍?jiān)谖⑿殴_會(huì)披露的數(shù)據(jù)，小程序全年交易額增長(zhǎng)100%，參考上年數(shù)據(jù)8000億的數(shù)據(jù)，小程序的GMV或已超過1.6萬億。

對(duì)此，騰訊高層在財(cái)報(bào)會(huì)中表示，微信小程序目前沒有明確的GMV目標(biāo)，2020年的爆發(fā)式增長(zhǎng)是疫情期間大量商家入駐的結(jié)果。他表示，微信生態(tài)有著其他平臺(tái)不具備的私域流量?jī)?yōu)勢(shì)，能吸引更多用戶參與、互動(dòng)。

上線一年的視頻號(hào)也是關(guān)注焦點(diǎn)。騰訊高層表示，目前視頻號(hào)仍處于內(nèi)容生態(tài)擴(kuò)充的狀態(tài)，現(xiàn)階段目標(biāo)是構(gòu)建良好的內(nèi)容生態(tài)環(huán)境，在這方面和用戶體驗(yàn)得到保證后，才會(huì)考慮視頻號(hào)的商業(yè)化，這方面騰訊內(nèi)部有明確的制度。

在財(cái)報(bào)會(huì)議上，騰訊還頗為少見地回答了與與淘寶的關(guān)系的問題，他表示微信是一個(gè)開放的平臺(tái)，但考慮到用戶會(huì)在平臺(tái)付費(fèi)，騰訊有保護(hù)用戶隱私的責(zé)任。此外，他還表示，“騰訊與IT巨頭的關(guān)系都是戰(zhàn)略性的，這也是行業(yè)共識(shí)”。

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