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愛奇藝龔宇:取消超前點播非監(jiān)管壓力,而是考慮會員消費心理
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胡毓靖關(guān)注泛電商平臺、大文娛、新消費等領(lǐng)域,爆料閑聊請聯(lián)系huyujing@guancha.cn
我今天的演講題目是“越簡單越好”,因為我們現(xiàn)在需要一個簡單的思路、簡單的環(huán)境,讓我們不這么焦慮。
今天愛奇藝會給大家呈現(xiàn)一大桌豐盛的菜肴,可以說是饕餮盛宴。從一開始的采購到現(xiàn)在的采購+自制,愛奇藝每年在內(nèi)容上的投入高達200多億元,涵蓋傳統(tǒng)的影劇漫綜,專業(yè)向的內(nèi)容品類越來越豐富、品質(zhì)越來越高,這些內(nèi)容可以說是山珍海味。
兩年前,愛奇藝提出了隨刻的概念。隨刻的內(nèi)容來自于專業(yè)、半專業(yè)的團隊或個人,他們或許是一個中小制作公司,或許是大制作公司中的年輕團隊,甚至是資深團隊。他們提供了各種各樣的興趣內(nèi)容,滿足廣泛用戶的需求。愛奇藝提供的內(nèi)容非常豐富,既有山珍海味,也有家常便飯。
今年夏天以后,各種各樣的新聞、消息,深深影響到了我們影劇漫綜的創(chuàng)作、播出。行業(yè)內(nèi)也有關(guān)注或擔(dān)憂:是不是更難了?創(chuàng)作空間更小了?我想這個問題要辯證地看。創(chuàng)作難度是一定的,但是另一方面,也有一個永恒的規(guī)律:用戶或者觀眾對優(yōu)秀作品的剛性需求是永遠的,創(chuàng)作人員的創(chuàng)意能力是無限的。所以我們堅信,(行業(yè))雖然困難,但這是暫時的。當(dāng)我們靜下心來細想,市場在變化,但這種變化可能會帶來更多的空間。這句結(jié)論不是一個空泛的口號,它有支撐點。
第一個支撐點——我們已經(jīng)擁有并且正在孵化、培養(yǎng)、吸收、合作更多的優(yōu)秀藝術(shù)家。他們是我們行業(yè)影劇漫綜專業(yè)制作領(lǐng)域最核心的競爭力,依靠他們的創(chuàng)意經(jīng)驗,積累的各種能力和資源,才能有優(yōu)秀的作品,這是我們已經(jīng)擁有且不斷在加強的支撐點。
第二個支撐點——創(chuàng)新。創(chuàng)新有成功也有失敗,失敗是一種代價,但成功獲得的回報更高,所以創(chuàng)新的基因精神是我們擁有的最大的資產(chǎn)之一、核心競爭力之一。
比如說《舞蹈生》,市場上的舞蹈綜藝很多,做得好的也很多,我們做《舞蹈生》就是一種創(chuàng)新。《舞蹈生》是一個全新的節(jié)目,它的模式和一些細節(jié)還要改進,但是已經(jīng)邁出了第一步,是綜藝市場第一個這種類型的節(jié)目。接下來要播出的《開拍吧電影》,把導(dǎo)演、制作人、演員的創(chuàng)作過程電影化,讓大眾對專業(yè)文化作品感興趣的同時,知道它的誕生過程,這也是一種創(chuàng)新。
第三個支撐點——立足分眾市場,創(chuàng)作優(yōu)秀的分眾內(nèi)容。現(xiàn)在什么樣的人喜歡什么樣的內(nèi)容變得越來越清晰,(觀眾)一擁而上看同一個作品的現(xiàn)象越來越少。我們要細分用戶群體,針對每一類用戶群體的需求,去做專業(yè)深入的研究,然后用工匠精神去打磨出這類觀眾喜歡的內(nèi)容。當(dāng)然,我們也期望愛奇藝的作品破圈,讓不同圈層的用戶都喜歡,但這樣的作品可遇不可求。我們不能因為想等著一只兔子撞死到眼前吃肉而只干一件事,這是不對的。
第四個支撐點——打造圈層精品,踏踏實實地為硬核用戶做好作品。我們可以發(fā)現(xiàn),愛奇藝過去的破圈作品大部分是意外,很多項目在最初策劃時并沒有期待它們能夠破圈,但最終卻破圈了,超過一半的出圈作品都是如此。作品破圈有時候是偶然,但這些破圈作品也有必然性——踏踏實實地為硬核用戶做好作品,等硬核用戶滿意了,就有機會破圈;而那些一開始只是想要流量,要大IP、大流量演員等等的作品,大部分沒有長久的生命力。
第五個支撐點——智能創(chuàng)作。熟悉我的人都知道我是學(xué)自動控制的。三十多年前進入大學(xué)的時候,我的專業(yè)是工業(yè)自動化,就是用計算機來優(yōu)化中國的制造產(chǎn)業(yè)。第一代是計算機,后來是制造系統(tǒng),現(xiàn)在也不知道是第幾代制造系統(tǒng)了。把手工業(yè)作坊式的中國內(nèi)容制造業(yè)變成現(xiàn)在全球最厲害的,可以說是數(shù)一數(shù)二的內(nèi)容工業(yè)強國,這是愛奇藝科技創(chuàng)新希望能為中國制造業(yè)所做的貢獻。
三十多年前我還是一個學(xué)生,在學(xué)習(xí),現(xiàn)在我們想用我們所學(xué)的知識、科技水平的積累領(lǐng)頭做這件事。目前,已經(jīng)有了一些成果。譬如說智能系統(tǒng)(BI)已經(jīng)上線,制片人可以通過分析歷史作品數(shù)據(jù),預(yù)測未來作品的流量、收入、用戶畫像等。再譬如流程管理系統(tǒng)、虛擬拍攝等這些硬科技工具已在研發(fā)和使用的過程中。
有了這些支撐,我覺得我們創(chuàng)作優(yōu)秀作品不難了。
VIP會員是愛奇藝的硬核、價值最高的用戶。
首先,關(guān)于超前點播。十一(假期)愛奇藝取消了超前點播,做出這個決定更多的是我們自己看到了這件事可能不像我們想象的這么客觀、講邏輯,特別是會員的消費心理影響了我們的最終決策。會員業(yè)務(wù)的核心本質(zhì)是要保證會員的滿意度,所以愛奇藝取消了超前點播。我們的同行緊接著在兩三個小時之內(nèi)也跟上了。我們要為愛奇藝的會員服務(wù),真心誠意地為他們提供最好的體驗,包括內(nèi)容的體驗、播出方式的體驗、商業(yè)模式的體驗等等,這就是我們核心的觀點。
第二,會員和廣告?,F(xiàn)在會員也會看到廣告,他們有很多抱怨,但是這個情況跟超前點播不同。任何人都需要商業(yè)信息,這個問題不是方向性的,而是實現(xiàn)的手段和結(jié)果的不同。背后可能是我們廣告的推送機制不夠先進,不能精準(zhǔn)地把會員需要的內(nèi)容推送給他們,所以我們要解決這個問題。另外,會員可見的廣告需要更好的創(chuàng)意,即變成內(nèi)容,而不是宣傳性的業(yè)務(wù)廣告。
第三,會員和云影院。會員是包月的,但是電影的單分鐘制作成本比劇、動漫高太多了,所以需要向用戶直接收費,會員之上還需要單片點播,內(nèi)容直接面對消費者,這是行業(yè)發(fā)展趨勢,我想把這些想法跟大家分享。只有這樣,更優(yōu)秀的電影作品才會誕生,優(yōu)秀的制片人、出品人、導(dǎo)演才有更多的想象空間。
這是我們企業(yè)的使命,讓夢想綻放,讓快樂簡單。愛奇藝想做一家有情懷的公司,想讓自己平臺上的作品是健康的、有思想的,也想讓這些優(yōu)秀的、健康的、有思想的、有情懷的內(nèi)容能夠激發(fā)每一個人的夢想,并且讓每一個人在實現(xiàn)夢想的每一步中獲得快樂,這是我們的夢想。
當(dāng)然,這個夢想的實現(xiàn)與眾不同的一點是創(chuàng)新,特別是科技創(chuàng)新,以上是我分享的內(nèi)容。 感謝大家!
本文系觀察者網(wǎng)獨家稿件,未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載。
標(biāo)簽 愛奇藝- 責(zé)任編輯: 胡毓靖 
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