日韩专区欧美专区,亚洲永久精品国产,欧美亚洲国产手机在线有码

APP下載

掃一掃

下載觀察者APP

小米電視用一個月修三次消費者等待數(shù)月未解決

分享到：

2018-07-10 10:18:10 字號：A- A A+ 來源：信網(wǎng)

關(guān)鍵字: 小米電視主板故障

本文來自信網(wǎng)，作者：岳祥。

2018年4月份，張女士在京東自營小米官方旗艦店購買了一臺小米電視，僅僅使用一個月的時間，就出現(xiàn)顯像主板故障，導致無法開機。在張女士向官方客服反映此事后，電視至今都未維修好。小米客服告訴信網(wǎng)（0532-80889431），產(chǎn)品出現(xiàn)的同一問題，售后在維修三次后仍未解決，即使超出換貨期限，客戶仍可以申請換貨。

這臺小米電視是張女士愛人為布置婚房而購買的，當時共花費了3999元。之所以選擇小米，正是因為其品牌大，口碑較好。但是，電視到貨一個月過后，卻突然無法打開，張女士怎么擺弄都無濟于事。

無奈只能呼叫官方客服，在售后維修人員上門檢測后，給出的答復為顯像主板出現(xiàn)問題，導致無法開機?！斑@臺電視從購買到出現(xiàn)故障一共也就使用了十次左右，我們都不怎么看電視。我愛人出了一次差，大約半個月時間，回來就開不了機了，他出差期間電視一直沒用。”張女士說。

在小米售后工作人員給電視更換主板后，問題卻沒有得到解決，電視仍無法開機，售后工作人員再次進行檢測后，又稱是顯示屏壞了，需要更換顯示屏，但是目前沒有貨，需要先從外地訂貨。眼前的情況讓張女士很是惱火，“這不是耽擱時間嗎？檢測問題都能檢測錯了。”

短短一個月的時間，電視所出的狀況，“小問題也就算了，壞的還都是主要部件，它明顯就是質(zhì)量有問題，我要求換貨?！钡菑埮窟@一要求卻被小米官方客服用已經(jīng)超出換貨期為由拒絕了，表示只能維修。

“到現(xiàn)在都沒給我修好，售后說更換件還沒到，給小米客服打電話就跟我說讓我耐心等待，可是這都多長時間了?！睆埮繉Υ吮硎静粷M。

7月9日上午，信網(wǎng)致電小米官方客服反映了此事，其工作人員通過查詢投訴記錄證實張女士確實曾經(jīng)報修，對于其反映的情況，該工作人員解釋稱，根據(jù)公司規(guī)定，如果同一問題，售后工作人員三次維修仍未解決，自己可以替客戶向總部申請換貨，“超出換貨期限也沒問題，都是可以解決的?！痹摴ぷ魅藛T說。

對于電視為何在購買后短時間內(nèi)就出現(xiàn)大故障，該工作人員未作出說明，只是稱需要售后維修工程師上門檢測后才能得出結(jié)論?！拔覀儠M快安排工作人員與張女士取得聯(lián)系?！?
標簽小米電視
- 原標題：小米電視用一個月修三次消費者等待數(shù)月未解決
- 責任編輯:陳燕妮
- 最后更新: 2018-07-10 11:57:20
- 中國核心技術(shù)未掌握怎么辦？丁肇中提了一個例子
  
  2018-07-10 10:05 科技前沿
- 聯(lián)通總經(jīng)理陸益民調(diào)任中國通用總經(jīng)理
  
  2018-07-10 10:03
- 董明珠為何二度舉牌海立股份：保障壓縮機產(chǎn)能還是爭奪控股權(quán)
  
  2018-07-10 09:18
- 有些錢悄悄溜走了這些家電居然待機時候最耗電？
  
  2018-07-10 09:12
- “貪心”應用花式偷手機隱私，背后無非是個利字
  
  2018-07-10 09:06
- 專訪 | 藍箭航天：商業(yè)航天的未來是中型運載火箭
  
  2018-07-10 08:40 航空航天
- 我國成功發(fā)射第32顆北斗導航衛(wèi)星
  
  2018-07-10 06:30 航空航天
- LG的OLED電視再次陷入“燒屏門”
  
  2018-07-09 20:42
- “小米”或從市面消失新品牌Pocophone獲認證
  
  2018-07-09 20:20
- 華為輪值董事長：不會成為制裁目標今年將繼續(xù)采購美國芯片
  
  2018-07-09 19:58
- 保護隱私就沒法保護錢的安全？支付寶回懟：沒領(lǐng)會這個精神
  
  2018-07-09 19:45
- 估值風暴中的小米：離蘋果很遠離無印良品很近
  
  2018-07-09 18:57
- 男子微信錯轉(zhuǎn)他人8萬后被拉黑這事有解嗎？微信官方回應了
  
  2018-07-09 16:46
- 中國聯(lián)通采購思科2.68億元數(shù)據(jù)設備
  
  2018-07-09 16:32
- 餓了么美團外賣生鮮價格被指虛高：全是線下超市采購
  
  2018-07-09 16:13 互聯(lián)網(wǎng)大佬
- 反擊小米三星今日在印度開建全球最大手機廠
  
  2018-07-09 16:10
- 余承東：很多企業(yè)把上市一夜暴富作為偉大的標志
  
  2018-07-09 15:46
- 盒馬的“新餐飲”雄心：要用機器人餐廳優(yōu)化傳統(tǒng)餐飲
  
  2018-07-09 15:08
- 華為手機吃雞頻現(xiàn)馬賽克？官方：已解決
  
  2018-07-09 15:04
- 三只松鼠的上市之路為何一波三折？
  
  2018-07-09 14:24
搜索

   觀察者頭條查看全部

又來！美國施壓馬來西亞：別讓中國拿到手評論 22

“美國對華這么干，簡直是全球貿(mào)易末日” 評論 208

美國安顧問將來訪，格陵蘭島總理不滿：來干嘛？評論 94

“特朗普想聯(lián)俄抗中，但這不過是一廂情愿” 評論 217

這國總統(tǒng)致信特朗普：幫我們打敗叛軍，給你關(guān)鍵礦產(chǎn) 評論 248

   風聞 · 24小時最熱查看全部

   最新視頻查看全部
最新聞 Hot
快訊

小米電視用一個月修三次消費者等待數(shù)月未解決

中國核心技術(shù)未掌握怎么辦？丁肇中提了一個例子

聯(lián)通總經(jīng)理陸益民調(diào)任中國通用總經(jīng)理

董明珠為何二度舉牌海立股份：保障壓縮機產(chǎn)能還是爭奪控股權(quán)

有些錢悄悄溜走了這些家電居然待機時候最耗電？

“貪心”應用花式偷手機隱私，背后無非是個利字

專訪 | 藍箭航天：商業(yè)航天的未來是中型運載火箭

我國成功發(fā)射第32顆北斗導航衛(wèi)星

LG的OLED電視再次陷入“燒屏門”

“小米”或從市面消失新品牌Pocophone獲認證

華為輪值董事長：不會成為制裁目標今年將繼續(xù)采購美國芯片

保護隱私就沒法保護錢的安全？支付寶回懟：沒領(lǐng)會這個精神

估值風暴中的小米：離蘋果很遠離無印良品很近

男子微信錯轉(zhuǎn)他人8萬后被拉黑這事有解嗎？微信官方回應了

中國聯(lián)通采購思科2.68億元數(shù)據(jù)設備

餓了么美團外賣生鮮價格被指虛高：全是線下超市采購

反擊小米三星今日在印度開建全球最大手機廠

余承東：很多企業(yè)把上市一夜暴富作為偉大的標志

盒馬的“新餐飲”雄心：要用機器人餐廳優(yōu)化傳統(tǒng)餐飲

華為手機吃雞頻現(xiàn)馬賽克？官方：已解決

三只松鼠的上市之路為何一波三折？

又來！美國施壓馬來西亞：別讓中國拿到手

德媒揪心：中國躋身高端產(chǎn)業(yè)鏈，德國工業(yè)還有救嗎？

追趕SpaceX，中國正靠它們？

“美國對華這么干，簡直是全球貿(mào)易末日”

以色列計劃對加沙發(fā)動全新地面攻勢，民眾：還打??？

“對等關(guān)稅”生效前特別提中國，特朗普用了這個詞

《衛(wèi)報》為黎智英撐腰，鄧炳強怒斥：誤導、誹謗

白宮為何“喜歡”這座南美監(jiān)獄？

“敏感時刻，中日韓走得更近了”

以防長：已打死新任哈馬斯加沙地帶領(lǐng)導人

“俄新任駐美大使下周前往華盛頓”

駁回！韓國總理復職

佩斯科夫：馬克龍的言論極其危險

特朗普要搞中國造船業(yè)？美媒：別做夢了

“英國此舉意味著屈服于特朗普的霸凌”

美國特使：普京不是壞人，就看烏克蘭了

小米電視用一個月修三次 消費者等待數(shù)月未解決

小米電視用一個月修三次消費者等待數(shù)月未解決