【觀察者網(wǎng)汽車(chē)頻道 文/張浩宇】在過(guò)去的4月份，4月汽車(chē)投訴排行榜正式發(fā)布。根據(jù)相關(guān)媒體提供的數(shù)據(jù)來(lái)看，4月共收到車(chē)主投訴事件5933起！這已經(jīng)是連續(xù)6個(gè)月接收到的投訴事件超過(guò)5000起了。

在這份榜單中，排名第一的是因?yàn)闄C(jī)油增多問(wèn)題一直得不到妥善解決的長(zhǎng)安CS75，可以看到，在過(guò)去的三月份，投訴其機(jī)油增多的次數(shù)達(dá)到驚人的1459次。而針對(duì)于后續(xù)長(zhǎng)安方面召回的方案，大部分消費(fèi)者都表示不滿意，選擇投訴到底。因此，在四月份接收到的投訴信息也有353次。當(dāng)然我們更加希望，長(zhǎng)安方面可以出臺(tái)更好的措施，積極處理自己的問(wèn)題。

長(zhǎng)安CS系列中，賣(mài)的最好的CS75，質(zhì)量問(wèn)題也頻發(fā)。數(shù)據(jù)顯示，其中發(fā)動(dòng)機(jī)故障投訴有4174件，主要問(wèn)題是的發(fā)動(dòng)機(jī)異響和漏油；變速箱和離合器投訴232件，主要問(wèn)題是異響和掛不上檔。這個(gè)數(shù)據(jù)只是車(chē)質(zhì)網(wǎng)一個(gè)渠道整理而來(lái)，不排除其它渠道更多的投訴案例。

投訴不斷！長(zhǎng)安CS75召回方案缺乏誠(chéng)意

東風(fēng)本田在5月16日正式發(fā)布公告召回CR-V車(chē)型，也算對(duì)廣大車(chē)主有一個(gè)正式交代。但是，同樣存在“機(jī)油增多”問(wèn)題的長(zhǎng)安CS75車(chē)型，卻沒(méi)能給消費(fèi)者們一個(gè)滿意的方案。

早在3月2日，長(zhǎng)安汽車(chē)正式對(duì)部分存在“機(jī)油增多”問(wèn)題的CS75車(chē)型進(jìn)行召回。但是，好景不長(zhǎng)部分車(chē)主發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)安方面實(shí)施的召回方案不合理。

長(zhǎng)安汽車(chē)只是對(duì)問(wèn)題車(chē)輛，進(jìn)行簡(jiǎn)單的升級(jí)ECU和發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻系統(tǒng)改進(jìn)，并沒(méi)有從根本上解決問(wèn)題，只是為應(yīng)對(duì)短距離和低溫下行駛狀態(tài)進(jìn)行的調(diào)整。而“相關(guān)發(fā)動(dòng)機(jī)零部件終身免費(fèi)質(zhì)?！币灿型嫖淖钟螒虻南右桑悴考|(zhì)保并非整機(jī)質(zhì)保，缺乏誠(chéng)意。

根據(jù)車(chē)質(zhì)網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)看到，時(shí)間截止到5月9日，依然不斷有消費(fèi)者對(duì)CS75發(fā)動(dòng)機(jī)“機(jī)油增多”問(wèn)題進(jìn)行投訴。長(zhǎng)安汽車(chē)不僅沒(méi)解決機(jī)油增多問(wèn)題，召回方案還導(dǎo)致油耗增高等問(wèn)題不斷爆發(fā)。

“機(jī)油門(mén)”還未解決，新車(chē)漲價(jià)還要開(kāi)去俄羅斯？

長(zhǎng)安CS75雄踞4月汽車(chē)投訴排行榜榜首，老車(chē)主的問(wèn)題還未真正解決。長(zhǎng)安汽車(chē)對(duì)外繼續(xù)不斷營(yíng)銷(xiāo)宣傳，新款CS75售價(jià)為9.98-15.98萬(wàn)元，入門(mén)版價(jià)格提高到9.98萬(wàn)。

長(zhǎng)安CS75在這次改款之前，經(jīng)歷了很多次的官降，價(jià)格已經(jīng)跌到了7.98萬(wàn)，改款后的新車(chē)售價(jià)比之前加價(jià)2萬(wàn)。目前來(lái)看，長(zhǎng)安汽車(chē)并沒(méi)有想在短時(shí)間內(nèi)解決CS75“機(jī)油增多”問(wèn)題。近期，長(zhǎng)安汽車(chē)還打算策劃去俄羅斯開(kāi)展CS家族的狂野星空之旅。到時(shí)候，長(zhǎng)安汽車(chē)把CS75開(kāi)到西伯利亞的時(shí)候，是否能夠想到那些默默支持自己的老車(chē)主呢？

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